Povežite svog AI asistenta sa svime uz MCP
Asistent koji poznaje samo ono što je u njegovoj vlastitoj bazi znanja može vas dovesti samo do određene točke. Prava čarolija događa se kada može pristupiti alatima koje već koristite — vašem CRM-u, vašem praćenju projekata, vašim dokumentima, vašem fakturiranju — pretraživati informacije i djelovati, usred razgovora.
To je ono što MCP donosi AI SmartTalku. MCP (Model Context Protocol) je otvoreni standard za povezivanje AI s vanjskim uslugama putem jedne jednostavne, sigurne veze. Izgradili smo ga u oba smjera — i učinili ga zaista jednostavnim za korištenje.
Dva smjera, jedan standard
MCP radi na dva načina na AI SmartTalku, a potpuno su neovisni:
- Dovedite alate svom asistentu. Povežite vanjske usluge kako bi vaš asistent mogao koristiti tijekom razgovora — preuzmite evidenciju kupca, otvorite tiket, pretražujte svoju internu wiki.
- Dovedite svoje asistente u svoju omiljenu AI aplikaciju. Koristite svoje AI SmartTalk asistente izravno iz Claudea (Desktop, web ili Claude Code) i drugih MCP-kompatibilnih alata.
Možete koristiti bilo koji, ili oboje.
Dajte svom asistentu supermoći
Dodavanje usluge zahtijeva tri koraka, a nijedan od njih ne treba programera.
1. Dodajte je. Odaberite popularnu uslugu s unaprijed pripremljene liste jednim klikom, ili dodajte svoju vlastitu po imenu i adresi.
Postavljanje jednim klikom za popularne usluge — ili dodajte svoju.
2. Povežite je. Većina usluga se povezuje putem sigurnog prijavljivanja — otvara se prozor, prijavite se na uslugu i odobrite. Nema ključeva za kopiranje, nema lozinki koje dijelite s nama. Neke usluge koriste pristupni ključ koji zalijepite jednom; stranica vam govori koji.
Svaka usluga ima svoju stranicu: povežite se putem sigurnog prijavljivanja, a zatim konfigurirajte njezine alate.
3. Odaberite što može raditi. Svaka usluga nudi skup alata — pojedinačne akcije poput pretraži kupce ili kreiraj tiket. Uključite ili isključite svaku, tako da vaš asistent dobije točno one sposobnosti koje želite. Želite li da pretražuje informacije, ali nikada ne mijenja ništa? Ostavite "read" alate uključenima, a ostale isključenima.
Jednom kada se poveže, vaš asistent sam odabire pravi alat, na temelju onoga što posjetitelj pita, i odgovara jednostavnim jezikom. Povežite nekoliko usluga odjednom i on koristi sve njih zajedno.
U praksi: "Potraži kupca Jane Doe i reci mi njezinu posljednju narudžbu." — "Kreiraj tiket za ovu grešku." — "Pretraži naše interne dokumente za kontrolnu listu za uvođenje."
Kontrolirajte tko može što
Neke akcije ne bi trebale biti dostupne svima. Za bilo koji alat, možete ga ograničiti na specifične timske uloge. Dopustite svima da provjere narudžbu, ali samo vašem timu za podršku da izda povrat novca. Osobe bez odgovarajuće uloge jednostavno neće vidjeti taj alat — vaš asistent ga čak neće ni ponuditi.
To je isti sustav uloga koji već upravljate za svoje asistente, primijenjen alat po alat.
Koristite svoje asistente iz Claudea
Drugi smjer je jednako moćan. Povežite AI SmartTalk s Claudeom i upravljajte svojim asistentima na jednostavnom jeziku, bez napuštanja svoje AI aplikacije:
- Istražite i pronađite svoje asistente — po imenu, po e-pošti korisnika ili po organizaciji
- Čitajte i ažurirajte upute asistenta
- Pretražujte bazu znanja, ili dodajte nove dokumente i FAQ u hodu
- Provjerite kako je asistent postavljen kada rješavate problem s klijentom
Povezuje se s vašim uobičajenim prijavljivanjem na AI SmartTalk — bez API ključa, bez postavljanja — i uvijek ćete doći do asistenata koje već upravljate. Timovi za podršku posebno vole ovo: zalijepite bilo što što vam je klijent dao, i pronađite i ispravite pravog asistenta u nekoliko sekundi.
Izgrađeno na otvorenom standardu, s razlogom
Nismo izumili vlasnički konektor. MCP je otvoreni standard, što znači da AI SmartTalk radi s rastućim ekosustavom MCP-kompatibilnih usluga i AI alata odmah — i asistenti koje izgradite nisu zaključani kod nas.
Počnite
Dostupno je sada na svakom asistentu, pod Konektori → MCP poslužitelji.
Pronađite ga u konektorima svog asistenta, uz svaki drugi kanal.
- Povežite svog asistenta s drugim alatima
- Dodajte alat ili uslugu
- Povežite se i prijavite
- Odaberite alate i kontrolirajte pristup
- Koristite svoje asistente iz Claudea
Povežite svog asistenta s alatima u kojima već radite — i dopustite mu da obavi dosadne poslove.