Anslut din AI-assistent till allt med MCP
En assistent som bara känner till vad som finns i sin egen kunskapsbas kan bara hjälpa dig så långt. Den verkliga magin inträffar när den kan nå de verktyg du redan använder — ditt CRM, din projektspårare, dina dokument, din fakturering — slå upp saker och agera, mitt i en konversation.
Det är vad MCP ger till AI SmartTalk. MCP (Model Context Protocol) är en öppen standard för att koppla AI till externa tjänster genom en enkel, säker anslutning. Vi har byggt det i båda riktningarna — och gjort det genuint enkelt att använda.
Två riktningar, en standard
MCP fungerar på två sätt i AI SmartTalk, och de är helt oberoende:
- Ta med verktyg till din assistent. Anslut externa tjänster så att din assistent kan använda dem under chattar — hämta en kundpost, öppna ett ärende, söka i din interna wiki.
- Ta med dina assistenter till din favorit AI-app. Använd dina AI SmartTalk-assistenter direkt från Claude (Desktop, webben eller Claude Code) och andra MCP-kompatibla verktyg.
Du kan använda antingen, eller båda.
Ge din assistent superkrafter
Att lägga till en tjänst tar tre steg, och ingen av dem kräver en utvecklare.
1. Lägg till den. Välj en populär tjänst från den färdiga listan med ett klick, eller lägg till din egen med namn och adress.
Enklicksinstallation för populära tjänster — eller lägg till din egen.
2. Anslut den. De flesta tjänster ansluter med en säker inloggning — ett fönster öppnas, du loggar in på tjänsten och godkänner. Inga nycklar att kopiera, inga lösenord delas med oss. Vissa tjänster använder en åtkomstnyckel som du klistrar in en gång; sidan talar om vilken.
Varje tjänst får sin egen sida: anslut med en säker inloggning, konfigurera sedan dess verktyg.
3. Välj vad den kan göra. Varje tjänst erbjuder en uppsättning verktyg — individuella åtgärder som sök kunder eller skapa ärende. Du slår på eller av var och en, så att din assistent får exakt de förmågor du vill. Vill du att den ska slå upp saker men aldrig ändra något? Lämna "läs"-verktygen på och resten av.
När den är ansluten väljer din assistent rätt verktyg på egen hand, baserat på vad besökaren frågar, och svarar på ett enkelt språk. Anslut flera tjänster samtidigt och den drar nytta av alla tillsammans.
I praktiken: "Slå upp kunden Jane Doe och berätta för mig om hennes senaste beställning." — "Skapa ett ärende för den här buggen." — "Sök i våra interna dokument efter onboarding-checklistan."
Kontrollera vem som kan göra vad
Vissa åtgärder bör inte vara tillgängliga för alla. För vilket verktyg som helst kan du begränsa det till specifika teamroller. Låt alla kontrollera en beställning, men endast ditt supportteam utfärda en återbetalning. Personer utan rätt roll kommer helt enkelt inte att se det verktyget — din assistent kommer inte ens att erbjuda det.
Det är samma rollsystem som du redan hanterar för dina assistenter, tillämpat verktyg för verktyg.
Använd dina assistenter från Claude
Den andra riktningen är lika kraftfull. Anslut AI SmartTalk till Claude och hantera dina assistenter på ett enkelt språk, utan att lämna din AI-app:
- Lista och hitta dina assistenter — efter namn, efter en användares e-post eller efter organisation
- Läs och uppdatera en assistants instruktioner
- Sök i en kunskapsbas, eller lägg till nya dokument och FAQ i farten
- Kontrollera hur en assistent är inställd när du felsöker ett kundproblem
Det ansluter med din vanliga AI SmartTalk-inloggning — ingen API-nyckel, ingen installation — och du når endast de assistenter du redan hanterar. Supportteam älskar särskilt detta: klistra in vad en kund gav dig, och hitta och fixa rätt assistent på några sekunder.
Byggt på en öppen standard, med avsikt
Vi uppfann inte en proprietär anslutning. MCP är en öppen standard, vilket innebär att AI SmartTalk fungerar med det växande ekosystemet av MCP-kompatibla tjänster och AI-verktyg direkt ur lådan — och de assistenter du bygger är inte låsta till oss.
Kom igång
Det är tillgängligt nu på varje assistent, under Anslutningar → MCP-servrar.
Hitta den i din assistants anslutningar, tillsammans med varje annan kanal.
- Anslut din assistent till andra verktyg
- Lägg till ett verktyg eller en tjänst
- Anslut och logga in
- Välj verktyg och kontrollera åtkomst
- Använd dina assistenter från Claude
Anslut din assistent till de verktyg du redan använder — och låt den ta hand om det tråkiga arbetet.