Koble AI-assistenten din til alt med MCP
En assistent som bare kjenner til det som finnes i sin egen kunnskapsbase, kan bare hjelpe deg så langt. Den virkelige magien skjer når den kan nå inn i verktøyene du allerede bruker — CRM-systemet ditt, prosjektsporer, dokumentene dine, faktureringen din — se opplysninger og handle, midt i en samtale.
Det er det MCP bringer til AI SmartTalk. MCP (Model Context Protocol) er en åpen standard for å koble AI til eksterne tjenester gjennom én enkel, sikker tilkobling. Vi har bygget det i begge retninger — og gjort det genuint enkelt å bruke.
To retninger, én standard
MCP fungerer på to måter i AI SmartTalk, og de er helt uavhengige:
- Ta med verktøy til assistenten din. Koble eksterne tjenester slik at assistenten din kan bruke dem under samtaler — hente en kundepost, åpne en billett, søke i det interne wikisystemet ditt.
- Ta med assistentene dine til din favoritt AI-app. Bruk AI SmartTalk-assistentene dine direkte fra Claude (Desktop, web eller Claude Code) og andre MCP-kompatible verktøy.
Du kan bruke enten, eller begge.
Gi assistenten din superkrefter
Å legge til en tjeneste tar tre trinn, og ingen av dem trenger en utvikler.
1. Legg den til. Velg en populær tjeneste fra den ferdiglagde listen med ett klikk, eller legg til din egen med navn og adresse.
Én-klikk-oppsett for populære tjenester — eller legg til din egen.
2. Koble den til. De fleste tjenester kobles til med en sikker pålogging — et vindu åpnes, du logger inn på tjenesten og godkjenner. Ingen nøkler å kopiere, ingen passord deles med oss. Noen tjenester bruker en tilgangsnøkkel som du limer inn én gang; siden forteller deg hvilken.
Hver tjeneste får sin egen side: koble til med en sikker pålogging, og konfigurer deretter verktøyene.
3. Velg hva den kan gjøre. Hver tjeneste tilbyr et sett med verktøy — individuelle handlinger som søk etter kunder eller opprett billett. Du slår hver enkelt på eller av, slik at assistenten din får akkurat de evnene du ønsker. Vil du at den skal se opplysninger, men aldri endre noe? La "lese"-verktøyene stå på og resten av.
Når den er tilkoblet, velger assistenten din det riktige verktøyet på egen hånd, basert på hva besøkende spør om, og svarer på klart språk. Koble flere tjenester til samtidig, og den trekker på alle sammen.
I praksis: "Se opp kunde Jane Doe og fortell meg hennes siste ordre." — "Opprett en billett for denne feilen." — "Søk i våre interne dokumenter etter sjekklisten for onboarding."
Kontroller hvem som kan gjøre hva
Noen handlinger bør ikke være tilgjengelige for alle. For ethvert verktøy kan du begrense det til spesifikke teamroller. La alle sjekke en ordre, men bare supportteamet ditt utstede en refusjon. Personer uten riktig rolle vil rett og slett ikke se det verktøyet — assistenten din vil ikke engang tilby det.
Det er det samme rollesystemet du allerede administrerer for assistentene dine, anvendt verktøy for verktøy.
Bruk assistentene dine fra Claude
Den andre retningen er like kraftig. Koble AI SmartTalk til Claude og administrer assistentene dine på klart språk, uten å forlate AI-appen din:
- List opp og finn assistentene dine — etter navn, etter en brukers e-post eller etter organisasjon
- Les og oppdater instruksjonene til en assistent
- Søk i en kunnskapsbase, eller legg til nye dokumenter og FAQ på farten
- Sjekk hvordan en assistent er satt opp når du feilsøker et kundeproblem
Det kobles til din vanlige AI SmartTalk-pålogging — ingen API-nøkkel, ingen oppsett — og du når bare de assistentene du allerede administrerer. Supportteam elsker spesielt dette: lim inn hva som helst en kunde ga deg, og finn og fiks den riktige assistenten på sekunder.
Bygget på en åpen standard, med vilje
Vi oppfant ikke en proprietær tilkobler. MCP er en åpen standard, noe som betyr at AI SmartTalk fungerer med det voksende økosystemet av MCP-kompatible tjenester og AI-verktøy rett ut av boksen — og assistentene du bygger er ikke låst til oss.
Kom i gang
Det er tilgjengelig nå på hver assistent, under Koblinger → MCP-servere.
Finn det i assistentens koblinger, sammen med alle andre kanaler.
- Koble assistenten din til andre verktøy
- Legg til et verktøy eller en tjeneste
- Koble til og logg inn
- Velg verktøy og kontroller tilgang
- Bruk assistentene dine fra Claude
Koble assistenten din til verktøyene du allerede bruker — og la den ta seg av det kjedelige arbeidet.