Paras AI-chatbot PrestaShopille vuonna 2026 — Täydellinen vertailuopas

PrestaShop pyörittää yli 300 000 verkkokauppaa ympäri maailmaa. AI-chatbotin lisääminen voi merkittävästi parantaa asiakastukea, lisätä konversioita ja vähentää ostoskorin hylkäämistä. Mutta mikä chatbot-ratkaisu toimii parhaiten PrestaShopin kanssa?

Tässä oppaassa vertaamme johtavia vaihtoehtoja ja selitämme, mitä etsiä valitessasi AI-chatbottia PrestaShop-kauppaasi.

Mitä tekee PrestaShop-chatbotista erinomaisen?

Ennen kuin vertaamme ratkaisuja, tässä ovat tärkeimmät asiat PrestaShop-kauppiaille:

1. Natiivi PrestaShop-moduuli — Omistettu moduuli tarkoittaa syvää integraatiota (tuotesynkronointi, tilaustiedot, asiakastilit) ilman räätälöityä kehitystä
2. Tuotekatalogin AI — Chatbotin tulisi etsiä ja suositella tuotteita luonnollisen kielen avulla
3. Tilausseuranta — Asiakkaiden tulisi voida tarkistaa tilaustilanne suoraan chatissa
4. Monikanavainen tuki — Chatbotin tulisi toimia verkkosivustollasi JA Messengerissä, WhatsAppissa, Instagramissa
5. Monikielisyys — PrestaShop-kaupat palvelevat usein useita markkinoita
6. GDPR-yhteensopivuus — Olennaista eurooppalaiselle verkkokaupalle

Parhaat PrestaShop-chatbot-ratkaisut vuonna 2026

1. AI SmartTalk — Paras kokonaisuus PrestaShopille

AI SmartTalk on ainoa AI-chatbot, jolla on natiivi PrestaShop-moduuli, joka tarjoaa syvää, kaksisuuntaista integraatiota.

PrestaShop-erityiset ominaisuudet:

• Natiivi PrestaShop-moduuli — Asenna PrestaShop-markkinapaikasta
• Automaattinen tuotekatalogin synkronointi — Tuotteet, kuvaukset, hinnat, kuvat, kategoriat synkronoituvat automaattisesti AI-tietopohjasi kanssa
• Tilausseuranta — Asiakkaat tarkistavat tilaustilanteen, seurantakoodit ja toimitustiedot chatissa
• Asiakastilin integraatio — AI tunnistaa kirjautuneet asiakkaat ja pääsee heidän tilaushistoriaansa
• Ostoskorin palautus — AI aktivoi asiakkaita, jotka hylkäävät ostoskorinsa
• AI-tuotesuositukset — Luonnollisen kielen tuotehaku ("näytä minulle siniset mekot alle 50 €")
• Webhook-integraatio — Yhdistä SmartFlow-työnkulut PrestaShop-tapahtumiin
• Monikielinen — Automaattinen käännös kansainvälisille kaupoille

Monikanavainen käyttöönotto:

• Verkkosivuston chatbot äänipuhelun kanssa
• Facebook Messenger
• WhatsApp Business
• Instagram DM:t
• Discord
• Slack
• Gmail

Lisätyökalut:

• SmartFlow — Visuaalinen työnkulun rakentaja palautuksille, eskalaatioille, mukautetuille skenaarioille
• SmartCalendar — Ajanvaraus chatissa
• SmartForm — Dynaamiset lomakkeet ja kyselyt
• SmartCRM — Sisäänrakennettu asiakashallinta

AI-mallit: GPT-4, Claude, Mistral (ranskalainen itsenäinen AI)

GDPR: EU-isännöity, täysin yhteensopiva, AI-lain mukainen

Hinnoittelu: Ilmainen suunnitelma saatavilla. Maksetut suunnitelmat alkaen 29 €/kuukausi.

Miksi #1?

AI SmartTalk on ainoa ratkaisu, joka tarjoaa natiivin PrestaShop-moduulin syvällä tuote-/tilaintegraatiolla JA monikanavaisella käyttöönotolla yli 7 kanavassa. Mikään muu alusta ei vastaa tätä yhdistelmää PrestaShopille.

---

2. Tidio

Tidio on suosittu verkkosivuston chat-ratkaisu, jossa on perus AI-ominaisuuksia.

PrestaShop-integraatio: Ei natiivia moduulia. Vaatii manuaalisen JavaScript-upotuksen. Rajoitettu pääsy tuotekatalogiin.

AI: Lyro AI perus FAQ-vastauksille. Ei räätälöityä mallivalintaa.

Kanavat: Verkkosivusto, Messenger, Instagram, Sähköposti.

Vahvuudet:

• Helppo asentaa (perus JS-upotus)
• Siisti, moderni chat-widget
• Hyvä yksinkertaiseen FAQ-automaation

Rajoitukset PrestaShopille:

• Ei natiivia PrestaShop-moduulia
• Ei automaattista tuotesynkronointia
• Ei tilausseurannan integraatiota
• Rajoitettu kanavatuenta (ei WhatsAppia, Discordia, Slackia)
• Ei tietopohjan koulutusta tuotekatalogista

Paras: PrestaShop-kaupat, jotka tarvitsevat yksinkertaisen verkkosivuston chat-widgetin ilman syvää integraatiota.

---

3. Zendesk

Zendesk tarjoaa yritystason asiakastukea AI-chatbot-ominaisuuksilla.

PrestaShop-integraatio: Ei natiivia moduulia. Vaatii Zendesk-sovelluksen tilauksen + räätälöidyn API-integraation.

AI: Zendesk AI lipun ohjaukseen ja perusvastauksiin.

Kanavat: Verkkosivusto, Sähköposti, Sosiaalinen (yrityssuunnitelmalla).

Vahvuudet:

• Yritystason lipunmyyntijärjestelmä
• Vahva raportointi ja analytiikka
• Laaja integraatioekosysteemi

Rajoitukset PrestaShopille:

• Erittäin kallis pienille/keskikokoisille kaupoille
• Ei natiivia PrestaShop-integraatiota
• Monimutkainen asennus, joka vaatii kehittäjäresursseja
• AI-ominaisuudet keskittyvät lipun hallintaan, eivät keskustelukauppaan

Paras: Suuret PrestaShop-kaupat, jotka käyttävät jo Zendeskia tukitoiminnassaan.

---

4. Crisp

Crisp tarjoaa monikanavaisen viestintäalustan chatbot-ominaisuuksilla.

PrestaShop-integraatio: Peruslaajennus saatavilla. Rajoitettu chat-widgetin upottamiseen.

AI: MagicReply AI-suosituilla vastauksilla.

Kanavat: Verkkosivusto, Sähköposti, Messenger, Instagram, WhatsApp (maksullinen).

Vahvuudet:

• Jaettu postilaatikko tiimiyhteistyöhön
• Videopuhelu ja näytön jakaminen
• Tietopohja (apukeskus)

Rajoitukset PrestaShopille:

• Ei syvää tuotekatalogin integraatiota
• Ei AI-pohjaisia tuotesuosituksia
• Rajoitetut automaatio-ominaisuudet verrattuna SmartFlow'hun
• Ei ajanvarausta

Paras: PrestaShop-kaupat, jotka haluavat tiimiyhteistyöominaisuuksia asiakastukeen.

---

5. ManyChat

ManyChat erikoistuu Instagram- ja Messenger-markkinoinnin automaatioon.

PrestaShop-integraatio: Ei. Ei moduulia, ei laajennusta, ei integraatiota.

AI: Rajoitettu. Sääntöihin perustuvat työnkulut perus AI-tekstigeneroinnilla.

Kanavat: Instagram, Messenger, WhatsApp, SMS, Sähköposti. Ei verkkosivuston chatbotia.

Vahvuudet:

• Erinomainen Instagram-automaation (kommentista DM:ään, tarinavastaukset)
• Vahvat Messenger-lähetystoiminnot
• SMS-markkinointi

Rajoitukset PrestaShopille:

• Ei lainkaan PrestaShop-integraatiota
• Ei verkkosivuston chatbotia (ei voi upottaa kauppaan)
• Ei tuotekatalogin AI:ta
• Ei tilausseurantaa
• Sääntöihin perustuva, ei todellisesti AI-pohjainen

Paras: PrestaShop-kaupat, jotka käyttävät Instagramia pelkästään markkinoinnin automaatioon (eivät asiakastukeen).

---

Vertailutaulukko

Ominaisuus	AI SmartTalk	Tidio	Zendesk	Crisp	ManyChat
Natiivi PrestaShop-moduuli	Kyllä	Ei	Ei	Perus	Ei
Tuotekatalogin synkronointi	Automaattinen	Ei	Ei	Ei	Ei
Tilausseuranta chatissa	Kyllä	Ei	Räätälöity kehitys	Ei	Ei
Asiakastilin pääsy	Kyllä	Ei	Räätälöity kehitys	Ei	Ei
AI-tuotesuositukset	Kyllä	Ei	Ei	Ei	Ei
Verkkosivuston chatbot	Kyllä + Ääni	Kyllä	Kyllä	Kyllä	Ei
Messenger	Kyllä	Kyllä	Maksettu	Kyllä	Kyllä
WhatsApp	Kyllä	Ei	Maksettu	Maksettu	Kyllä
Instagram	Kyllä	Kyllä	Maksettu	Kyllä	Kyllä
Discord	Kyllä	Ei	Ei	Ei	Ei
Slack	Kyllä	Ei	Kyllä	Ei	Ei
Gmail / Sähköposti AI	Kyllä	Perus	Kyllä	Kyllä	Perus
Visuaalinen työnkulun rakentaja	SmartFlow	Työnkulut	Tutki	Perus	Työnkulun rakentaja
Sisäänrakennettu CRM	SmartCRM	Perus	Zendesk CRM	Perus	Tunnisteet
Ajanvaraus	SmartCalendar	Ei	Ei	Ei	Ei
Monikielinen	Automaattinen (50+ kieltä)	Manuaalinen	Kyllä	Kyllä	Manuaalinen
EU-isännöinti	Kyllä	Vaihtoehto	Vaihtoehto	Kyllä	Ei
GDPR-yhteensopivuus	Täysi	Osittainen	Täysi	Täysi	Osittainen
Ilmainen suunnitelma	Kyllä	Kyllä	Ei	Kyllä	Kyllä

Kuinka Valita

Valitse AI SmartTalk, jos:

• Haluat syvimmän PrestaShop-integraation saatavilla
• Tarvitset monikanavaisen käyttöönoton (verkkosivusto + sosiaalinen media + viestintä + sähköposti)
• AI-pohjaiset keskustelut (eivät vain käsikirjoitetut prosessit) ovat sinulle tärkeitä
• Haluat tuotesuosituksia, tilauksen seurantaa ja ostoskorin palautusta sisäänrakennettuna
• GDPR- ja EU-vaatimukset ovat edellytyksiä
• Tarvitset kokonaisen paketin (CRM, kalenteri, lomakkeet, työnkulut)

Valitse Tidio, jos:

• Tarvitset vain perus verkkosivuston chat-widgetin
• PrestaShop-integraation syvyys ei ole kriittinen
• Yksinkertainen FAQ-automaation riittää

Valitse Zendesk, jos:

• Olet yritys, joka jo käyttää Zendeskia
• Sinulla on kehittäjäresursseja mukautettuun integraatioon
• Pääasiallinen tarpeesi on lipunhallinta, ei keskustelukauppa

Valitse Crisp, jos:

• Tiimiyhteistyö asiakasviesteissä on prioriteettisi
• Haluat videopuhelun ja näytön jakamisen ominaisuudet

Valitse ManyChat, jos:

• Tarvitset vain Instagram/Messenger-markkinointiautomaatiota
• Et tarvitse verkkosivuston chatbotia

Aloittaminen AI SmartTalkin kanssa PrestaShopissa

1. Asenna moduuli PrestaShop-markkinapaikalta
2. Yhdistä kauppasi yhdellä napsautuksella
3. Synkronoi tuotekatalogisi automaattisesti
4. Määritä AI — lisää persona, tietopohja ja SmartFlow-työnkulut
5. Ota käyttöön eri kanavilla — aktivoi Messenger, WhatsApp, Instagram ja muita

AI-chatbotisi tulee olemaan aktiivinen PrestaShop-kaupassasi ja kaikilla kanavilla minuuteissa.

Kokeile AI SmartTalkia ilmaiseksi PrestaShopille — täydellisin AI-chatbot PrestaShopille vuonna 2026.

---

• Tämä vertailu perustuu julkisesti saatavilla olevaan tietoon helmikuulta 2026. Ominaisuudet ja hinnoittelu voivat muuttua. AI SmartTalkin on kehittänyt tämän artikkelin kirjoittaja.*