Parim AI Chatbot PrestaShopile 2026 — Täielik Võrdlusuuring

PrestaShop toetab üle 300 000 veebipoe üle kogu maailma. AI chatbot'i lisamine võib oluliselt parandada kliendituge, suurendada konversioone ja vähendada ostukorvi hülgamist. Kuid milline chatbot lahendus sobib PrestaShopiga kõige paremini?

Selles juhendis võrdleme juhtivaid valikuid ja selgitame, millele pöörata tähelepanu, kui valite AI chatbot'i oma PrestaShopi poe jaoks.

Mis Teeb Suurepärase PrestaShop Chatboti?

Enne lahenduste võrdlemist on siin, mis on PrestaShopi kaupmeeste jaoks kõige olulisem:

1. Sisseehitatud PrestaShopi moodul — Pühendatud moodul tähendab sügavat integratsiooni (toote sünkroonimine, tellimuste andmed, kliendi kontod) ilma kohandatud arendusteta
2. Tootekatalooge AI — Chatbot peaks otsima ja soovitama tooteid loomulikus keeles
3. Tellimuste jälgimine — Kliendid peaksid saama tellimuse staatust otse vestluses kontrollida
4. Mitmekanaliline tugi — Teie chatbot peaks töötama nii teie veebisaidil KUI ka Messengeris, WhatsAppis, Instagramis
5. Mitmekeelne — PrestaShopi poed teenindavad sageli mitmeid turge
6. GDPR-i vastavus — Oluline Euroopa e-kaubanduse jaoks

Parimad PrestaShop Chatboti Lahendused 2026

1. AI SmartTalk — Parim Üldiselt PrestaShopile

AI SmartTalk on ainus AI chatbot, millel on sisseehitatud PrestaShopi moodul, mis pakub sügavat, kahepoolset integratsiooni.

PrestaShopi Spetsiifilised Funktsioonid:

• Sisseehitatud PrestaShopi moodul — Installige PrestaShopi turult
• Automaatne tootekatalooge sünkroonimine — Tooteid, kirjeldusi, hindu, pilte, kategooriaid sünkroonitakse automaatselt teie AI teadmistebaasiga
• Tellimuste jälgimine — Kliendid kontrollivad tellimuse staatust, jälgimisnumbrid ja kohaletoimetamise teavet vestluses
• Kliendi konto integratsioon — AI tunneb ära sisse logitud kliendid ja pääseb ligi nende tellimuste ajaloole
• Ostukorvi taastamine — AI kaasab kliente, kes hülgavad ostukorvid
• AI toote soovitused — Loomuliku keele tooteotsing ("näita mulle siniseid kleite alla 50 €")
• Webhook integratsioon — Ühendage SmartFlow töövood PrestaShopi sündmustega
• Mitmekeelne — Automaatne tõlge rahvusvahelistele poodidele

Omnikanaliline Rakendamine:

• Veebisaidi chatbot koos häälkõnega
• Facebook Messenger
• WhatsApp Business
• Instagram DMs
• Discord
• Slack
• Gmail

Lisatööriistad:

• SmartFlow — Visuaalne töövoo koostaja tagastuste, eskalatsioonide, kohandatud stsenaariumide jaoks
• SmartCalendar — Kohtumiste broneerimine vestluses
• SmartForm — Dynaamilised vormid ja küsitlused
• SmartCRM — Sisseehitatud kliendihaldus

AI Mudelid: GPT-4, Claude, Mistral (Prantsuse suveräänne AI)

GDPR: EL-is majutatud, täielikult vastavuses, AI seaduse jaoks valmis

Hinnakujundus: Tasuta plaan saadaval. Tasulised plaanid alates 29 €/kuu.

Miks #1?

AI SmartTalk on ainus lahendus, mis pakub sisseehitatud PrestaShopi moodulit sügava toote/tellimuse integratsiooniga JA omnikanalilist rakendamist üle 7 kanali. Ükski teine platvorm ei vasta sellele kombinatsioonile PrestaShopi jaoks.

---

2. Tidio

Tidio on populaarne veebivestluse lahendus, millel on põhifunktsioonid AI.

PrestaShopi Integratsioon: Ei ole sisseehitatud moodulit. Nõuab käsitsi JavaScripti sisestamist. Piiratud tootekatalooge juurdepääs.

AI: Lyro AI põhifaq vastuste jaoks. Ei ole kohandatud mudeli valikut.

Kanalid: Veeb, Messenger, Instagram, E-post.

Tugevused:

• Lihtne seadistada (põhjalik JS sisestamine)
• Puhtad, modernsed vestlusaknad
• Hea lihtsate FAQ automatiseerimise jaoks

Piirangud PrestaShopile:

• Ei ole sisseehitatud PrestaShopi moodulit
• Ei ole automaatset toote sünkroonimist
• Ei ole tellimuste jälgimise integratsiooni
• Piiratud kanalite tugi (ei ole WhatsAppi, Discordi, Slacki)
• Ei ole teadmistebaasi koolitust tootekataloogist

Parim: PrestaShopi poed, mis vajavad lihtsat veebivestluse akent ilma sügava integratsioonita.

---

3. Zendesk

Zendesk pakub ettevõtte tasemel kliendituge AI chatbot'i funktsioonidega.

PrestaShopi Integratsioon: Ei ole sisseehitatud moodulit. Nõuab Zendesk suite'i tellimust + kohandatud API integratsiooni.

AI: Zendesk AI pileti suunamiseks ja põhivastuste jaoks.

Kanalid: Veeb, E-post, Sotsiaalne (ettevõtte plaaniga).

Tugevused:

• Ettevõtte tasemel pileti süsteem
• Tugev aruandlus ja analüütika
• Suur integratsioonide ökosüsteem

Piirangud PrestaShopile:

• Väga kallis väikeste/keskmise suurusega poodide jaoks
• Ei ole sisseehitatud PrestaShopi integratsiooni
• Komplekne seadistus, mis nõuab arendaja ressursse
• AI funktsioonid keskenduvad pileti haldamisele, mitte vestluskaubandusele

Parim: Suured PrestaShopi poed, mis juba kasutavad Zendeskit tugitegevustes.

---

4. Crisp

Crisp pakub mitmekanalilist sõnumite platvormi chatbot'i funktsioonidega.

PrestaShopi Integratsioon: Saadaval põhiplugin. Piiratud vestlusakna sisestamisega.

AI: MagicReply AI soovitatud vastuste jaoks.

Kanalid: Veeb, E-post, Messenger, Instagram, WhatsApp (tasuline).

Tugevused:

• Ühised postkastid meeskonna koostöö jaoks
• Videovestlus ja ekraani jagamine
• Teadmistebaas (abi keskus)

Piirangud PrestaShopile:

• Ei ole sügavat tootekatalooge integratsiooni
• Ei ole AI-põhiseid toote soovitusi
• Piiratud automatiseerimise võimalused võrreldes SmartFlow'ga
• Ei ole kohtumiste broneerimist

Parim: PrestaShopi poed, mis soovivad meeskonna koostöö funktsioone klienditoe jaoks.

---

5. ManyChat

ManyChat spetsialiseerub Instagrami ja Messenger'i turunduse automatiseerimisele.

PrestaShopi Integratsioon: Ei ole. Ei ole moodulit, ei ole pluginat, ei ole integratsiooni.

AI: Piiratud. Reeglite põhised vood koos põhitasemel AI tekstigeneratsiooniga.

Kanalid: Instagram, Messenger, WhatsApp, SMS, E-post. Ei ole veebichatboti.

Tugevused:

• Suurepärane Instagrami automatiseerimine (kommentaarist DM-ile, loo vastused)
• Tugevad Messenger'i edastamise funktsioonid
• SMS turundus

Piirangud PrestaShopile:

• Ei ole PrestaShopi integratsiooni üldse
• Ei ole veebichatboti (ei saa oma poodi sisestada)
• Ei ole tootekatalooge AI
• Ei ole tellimuste jälgimist
• Reeglite põhine, mitte tõeliselt AI-põhine

Parim: PrestaShopi poed, mis kasutavad Instagrami puhtalt turunduse automatiseerimiseks (mitte klienditoe jaoks).

---

Võrdlustabel

Funktsioon	AI SmartTalk	Tidio	Zendesk	Crisp	ManyChat
Sisseehitatud PrestaShopi Moodul	Jah	Ei	Ei	Põhjalik	Ei
Tootekatalooge Sünkroonimine	Automaatne	Ei	Ei	Ei	Ei
Tellimuste Jälgimine Vestluses	Jah	Ei	Kohandatud arendus	Ei	Ei
Kliendi Konto Juurdepääs	Jah	Ei	Kohandatud arendus	Ei	Ei
AI Toote Soovitused	Jah	Ei	Ei	Ei	Ei
Veebichatbot	Jah + Hääl	Jah	Jah	Jah	Ei
Messenger	Jah	Jah	Tasuline	Jah	Jah
WhatsApp	Jah	Ei	Tasuline	Tasuline	Jah
Instagram	Jah	Jah	Tasuline	Jah	Jah
Discord	Jah	Ei	Ei	Ei	Ei
Slack	Jah	Ei	Jah	Ei	Ei
Gmail / E-post AI	Jah	Põhjalik	Jah	Jah	Põhjalik
Visuaalne Töövoo Koostaja	SmartFlow	Vood	Uurige	Põhjalik	Voo Koostaja
Sisseehitatud CRM	SmartCRM	Põhjalik	Zendesk CRM	Põhjalik	Sildid
Kohtumiste Broneerimine	SmartCalendar	Ei	Ei	Ei	Ei
Mitmekeelne	Automaatne (50+ keelt)	Käsitsi	Jah	Jah	Käsitsi
EL Majutus	Jah	Valik	Valik	Jah	Ei
GDPR Vastavus	Täielik	Osaline	Täielik	Täielik	Osaline
Tasuta Plaan	Jah	Jah	Ei	Jah	Jah

Kuidas valida

Valige AI SmartTalk, kui:

• Soovite sügavaimat PrestaShopi integratsiooni
• Teil on vaja omnikanali juurutust (veeb + sotsiaal + sõnumiteenused + e-post)
• AI-toega vestlused (mitte ainult skriptitud vood) on teile olulised
• Soovite, et toote soovitused, tellimuste jälgimine ja ostukorvi taastamine oleksid sisse ehitatud
• GDPR ja EL-i nõuetele vastavus on nõuded
• Teil on vaja täielikku komplekti (CRM, kalender, vormid, töövood)

Valige Tidio, kui:

• Teil on vaja ainult põhjalikku veebisaidi vestlusakent
• PrestaShopi integratsiooni sügavus ei ole kriitiline
• Lihtne KKK automatiseerimine on piisav

Valige Zendesk, kui:

• Olete ettevõte, kes juba kasutab Zendeski
• Teil on arendaja ressursid kohandatud integratsiooni jaoks
• Teie peamine vajadus on piletihaldus, mitte vestluskaubandus

Valige Crisp, kui:

• Meeskonna koostöö klienditeadetel on teie prioriteet
• Soovite videokõne ja ekraani jagamise funktsioone

Valige ManyChat, kui:

• Teil on vaja ainult Instagrami/Messengeri turunduse automatiseerimist
• Te ei vaja veebisaidi vestlusrobotit

AI SmartTalki kasutuselevõtt PrestaShopis

1. Installige moodul PrestaShopi turult
2. Ühendage oma pood ühe klõpsuga autentimisega
3. Sünkroonige oma tootekataloog automaatselt
4. Konfigureerige oma AI — lisage isik, teadmistebaas ja SmartFlow töövood
5. Juurutage kanalites — aktiveerige Messenger, WhatsApp, Instagram ja palju muud

Teie AI vestlusrobot on teie PrestaShopi poes ja kõigis kanalites aktiivne minutite jooksul.

Proovige AI SmartTalki tasuta PrestaShopis — kõige täielikum AI vestlusrobot PrestaShopile 2026. aastal.

---

See võrdlus põhineb avalikult kergesti kättesaadaval teabel alates veebruarist 2026. Funktsioonid ja hinnad võivad muutuda. AI SmartTalki on välja töötanud selle artikli autor.