A legjobb AI Chatbot PrestaShophoz 2026-ban — Teljes Összehasonlító Útmutató
A PrestaShop több mint 300,000 online boltot működtet világszerte. Egy AI chatbot hozzáadása drámaian javíthatja az ügyfélszolgálatot, növelheti a konverziókat és csökkentheti a kosárelhagyást. De melyik chatbot megoldás működik a legjobban a PrestaShop-pal?
Ebben az útmutatóban összehasonlítjuk a vezető lehetőségeket, és elmagyarázzuk, mire érdemes figyelni, amikor AI chatbotot választ a PrestaShop boltjához.
Mi teszi nagyszerűvé a PrestaShop chatbotot?
Mielőtt összehasonlítanánk a megoldásokat, íme, mi a legfontosabb a PrestaShop kereskedők számára:
- Natív PrestaShop modul — Egy dedikált modul mély integrációt jelent (termék szinkronizálás, rendelési adatok, vásárlói fiókok) testreszabott fejlesztés nélkül
- Termékkatalógus AI — A chatbotnak természetes nyelven kell keresnie és ajánlania a termékeket
- Rendeléskövetés — A vásárlóknak közvetlenül a csevegésben kell tudniuk ellenőrizni a rendelés állapotát
- Többcsatornás támogatás — A chatbotnak a weboldalán ÉS a Messenger-en, WhatsApp-on, Instagram-on kell működnie
- Többnyelvű — A PrestaShop boltok gyakran több piacot szolgálnak ki
- GDPR megfelelőség — Lényeges az európai e-kereskedelem számára
A legjobb PrestaShop chatbot megoldások 2026-ban
1. AI SmartTalk — A legjobb összességében PrestaShophoz
AI SmartTalk a legjobb AI chatbot, amely natív PrestaShop modullal rendelkezik, mély, kétirányú integrációt kínálva.
PrestaShop-specifikus funkciók:
- Natív PrestaShop modul — Telepítés a PrestaShop piactérről
- Automatikus termékkatalógus szinkronizálás — A termékek, leírások, árak, képek, kategóriák automatikusan szinkronizálódnak az AI tudásbázissal
- Rendeléskövetés — A vásárlók a csevegésben ellenőrizhetik a rendelés állapotát, a nyomkövetési számokat és a szállítási információkat
- Vásárlói fiók integráció — Az AI felismeri a bejelentkezett vásárlókat és hozzáfér a rendelési előzményeikhez
- Kosár helyreállítás — Az AI bevonja azokat a vásárlókat, akik elhagyják a kosarukat
- AI termékajánlások — Természetes nyelvű termékkeresés ("mutass nekem kék ruhákat 50 € alatt")
- Webhook integráció — Csatlakoztassa a SmartFlow munkafolyamatokat a PrestaShop eseményekhez
- Többnyelvű — Automatikus fordítás a nemzetközi boltok számára
Omnichannel telepítés:
További eszközök:
- SmartFlow — Vizuális munkafolyamat-építő visszatérítésekhez, eszkalációkhoz, egyedi forgatókönyvekhez
- SmartCalendar — Időpontfoglalás a csevegésben
- SmartForm — Dinamikus űrlapok és felmérések
- SmartCRM — Beépített ügyfélkezelés
AI modellek: GPT-4, Claude, Mistral (francia szuverén AI)
GDPR: EU-hostolt, teljes mértékben megfelel, AI törvénynek megfelelő
Árazás: Ingyenes csomag elérhető. Fizetős csomagok 29 €/hó-tól.
Az AI SmartTalk az egyetlen megoldás, amely natív PrestaShop modult kínál mély termék/rendelés integrációval ÉS omnichannel telepítést 7+ csatornán. Egyetlen más platform sem kínálja ezt a kombinációt a PrestaShop számára.
2. Tidio
A Tidio egy népszerű weboldali csevegési megoldás alapvető AI képességekkel.
PrestaShop integráció: Nincs natív modul. Manuális JavaScript beágyazást igényel. Korlátozott termékkatalógus hozzáférés.
AI: Lyro AI az alapvető FAQ válaszokhoz. Nincs egyedi modell kiválasztás.
Csatornák: Weboldal, Messenger, Instagram, Email.
Erősségek:
- Könnyen beállítható (alap JS beágyazás)
- Tiszta, modern csevegő widget
- Jó egyszerű FAQ automatizálásra
Korlátozások PrestaShophoz:
- Nincs natív PrestaShop modul
- Nincs automatikus termék szinkronizálás
- Nincs rendeléskövetés integráció
- Korlátozott csatorna támogatás (nincs WhatsApp, Discord, Slack)
- Nincs tudásbázis képzés a termékkatalógusból
Legjobb PrestaShop boltok számára: Egyszerű weboldali csevegő widgetre van szükségük mély integráció nélkül.
3. Zendesk
A Zendesk vállalati ügyfélszolgálatot kínál AI chatbot funkciókkal.
PrestaShop integráció: Nincs natív modul. Zendesk suite előfizetés + egyedi API integráció szükséges.
AI: Zendesk AI a jegyek irányításához és alapvető válaszokhoz.
Csatornák: Web, Email, Social (vállalati csomaggal).
Erősségek:
- Vállalati szintű jegykezelő rendszer
- Erős jelentéskészítés és analitika
- Nagy integrációs ökoszisztéma
Korlátozások PrestaShophoz:
- Nagyon drága a kis/közepes boltok számára
- Nincs natív PrestaShop integráció
- Bonyolult beállítás, amely fejlesztői erőforrásokat igényel
- Az AI képességek a jegykezelésre összpontosítanak, nem a beszélgetési kereskedelemre
Legjobb PrestaShop boltok számára: Nagy PrestaShop boltok, amelyek már használják a Zendesk-et a támogatási műveletekhez.
4. Crisp
A Crisp egy többcsatornás üzenetküldő platformot kínál chatbot funkciókkal.
PrestaShop integráció: Alap plugin elérhető. Korlátozott a csevegő widget beágyazására.
AI: MagicReply az AI által javasolt válaszokhoz.
Csatornák: Web, Email, Messenger, Instagram, WhatsApp (fizetős).
Erősségek:
- Megosztott bejövő üzenetek a csapat együttműködéséhez
- Videó csevegés és képernyőmegosztás
- Tudásbázis (segítség központ)
Korlátozások PrestaShophoz:
- Nincs mély termékkatalógus integráció
- Nincs AI által vezérelt termékajánlás
- Korlátozott automatizálási képességek a SmartFlow-hoz képest
- Nincs időpontfoglalás
Legjobb PrestaShop boltok számára: Csapat együttműködési funkciókat keresnek az ügyfélszolgálathoz.
5. ManyChat
A ManyChat az Instagram és Messenger marketing automatizálására specializálódott.
PrestaShop integráció: Nincs. Nincs modul, nincs plugin, nincs integráció.
AI: Korlátozott. Szabályalapú folyamatok alapvető AI szöveggenerálással.
Csatornák: Instagram, Messenger, WhatsApp, SMS, Email. Nincs web chatbot.
Erősségek:
- Kiváló Instagram automatizálás (kommentek DM-be, történetek válaszai)
- Erős Messenger tömeges üzenetküldési funkciók
- SMS marketing
Korlátozások PrestaShophoz:
- Egyáltalán nincs PrestaShop integráció
- Nincs web chatbot (nem ágyazható be a boltjába)
- Nincs termékkatalógus AI
- Nincs rendeléskövetés
- Szabályalapú, nem igazán AI-alapú
Legjobb PrestaShop boltok számára: Az Instagramot tisztán marketing automatizálásra használják (nem ügyfélszolgálatra).
Összehasonlító táblázat
| Funkció | AI SmartTalk | Tidio | Zendesk | Crisp | ManyChat |
|---|---|---|---|---|---|
| Natív PrestaShop Modul | Igen | Nem | Nem | Alap | Nem |
| Termékkatalógus Szinkronizálás | Automatikus | Nem | Nem | Nem | Nem |
| Rendeléskövetés a Csevegésben | Igen | Nem | Egyedi fejlesztés | Nem | Nem |
| Vásárlói Fiók Hozzáférés | Igen | Nem | Egyedi fejlesztés | Nem | Nem |
| AI Termékajánlások | Igen | Nem | Nem | Nem | Nem |
| Web Chatbot | Igen + Hang | Igen | Igen | Igen | Nem |
| Messenger | Igen | Igen | Fizetős | Igen | Igen |
| Igen | Nem | Fizetős | Fizetős | Igen | |
| Igen | Igen | Fizetős | Igen | Igen | |
| Discord | Igen | Nem | Nem | Nem | Nem |
| Slack | Igen | Nem | Igen | Nem | Nem |
| Gmail / Email AI | Igen | Alap | Igen | Igen | Alap |
| Vizuális Munkafolyamat Építő | SmartFlow | Folyamatok | Felfedezés | Alap | Folyamat Építő |
| Beépített CRM | SmartCRM | Alap | Zendesk CRM | Alap | Címkék |
| Időpontfoglalás | SmartCalendar | Nem | Nem | Nem | Nem |
| Többnyelvű | Automatikus (50+ nyelv) | Manuális | Igen | Igen | Manuális |
| EU Hosting | Igen | Opció | Opció | Igen | Nem |
| GDPR Megfelelőség | Teljes | Részleges | Teljes | Teljes | Részleges |
| Ingyenes Csomag | Igen | Igen | Nem | Igen | Igen |
Hogyan válasszunk
Válaszd az AI SmartTalk-ot, ha:
- A legmélyebb PrestaShop integrációra van szükséged
- Omnichannel telepítésre van szükséged (web + közösségi + üzenetküldő + e-mail)
- Számítanak számodra a mesterséges intelligencia által vezérelt beszélgetések (nem csak a megírt folyamatok)
- Szeretnél termékajánlásokat, rendeléskövetést és kosárvisszaállítást beépítve
- A GDPR és az EU megfelelőség követelmények
- Szükséged van egy teljes csomagra (CRM, naptár, űrlapok, munkafolyamatok)
Válaszd a Tidio-t, ha:
- Csak egy alap weboldali chat widgetre van szükséged
- A PrestaShop integráció mélysége nem kritikus
- Egyszerű FAQ automatizálás elegendő
Válaszd a Zendesk-et, ha:
- Vállalati ügyfél vagy, aki már használja a Zendesk-et
- Van fejlesztői erőforrásod egyedi integrációhoz
- Fő szükségleted a jegykezelés, nem a beszélgetési kereskedelem
Válaszd a Crisp-et, ha:
- A csapat együttműködés a vásárlói üzenetekben a prioritásod
- Szeretnél videóchat és képernyőmegosztás funkciókat
Válaszd a ManyChat-et, ha:
- Csak Instagram/Messenger marketing automatizálásra van szükséged
- Nincs szükséged weboldali chatbotra
Kezdj el az AI SmartTalk-kal a PrestaShop számára
- Telepítsd a modult a PrestaShop piactérről
- Kapcsold össze a boltodat egy kattintásos hitelesítéssel
- Szinkronizáld a termékkatalógusodat automatikusan
- Konfiguráld az AI-t — add meg a személyiséget, tudásbázist és a SmartFlow munkafolyamatokat
- Telepítsd a csatornákon — engedélyezd a Messenger, WhatsApp, Instagram és még sok más funkciót
Az AI chatbotod néhány percen belül élőben elérhető lesz a PrestaShop boltodban és minden csatornán.
Próbáld ki ingyen az AI SmartTalk-ot a PrestaShophoz — a legteljesebb AI chatbot a PrestaShophoz 2026-ban.
Ez az összehasonlítás a 2026. februári nyilvánosan elérhető információkon alapul. A funkciók és árak változhatnak. Az AI SmartTalk-ot a cikk szerzője fejlesztette.