Labākais AI čatbots PrestaShop 2026. gadā — Pilnīga salīdzināšanas rokasgrāmata

PrestaShop nodrošina vairāk nekā 300,000 tiešsaistes veikalu visā pasaulē. AI čatbota pievienošana var ievērojami uzlabot klientu atbalstu, palielināt konversijas un samazināt iepirkumu grozu pametšanu. Bet kurš čatbota risinājums vislabāk darbojas ar PrestaShop?

Šajā rokasgrāmatā mēs salīdzinām vadošās iespējas un izskaidrojam, uz ko pievērst uzmanību, izvēloties AI čatbotu jūsu PrestaShop veikalam.

Kas padara lielisku PrestaShop čatbotu?

Pirms risinājumu salīdzināšanas, šeit ir vissvarīgākais PrestaShop tirgotājiem:

1. Vietējais PrestaShop modulis — Veltīts modulis nozīmē dziļu integrāciju (produktu sinhronizācija, pasūtījumu dati, klientu konti) bez pielāgotas izstrādes
2. Produktu katalogs AI — Čatbots jāspēj meklēt un ieteikt produktus, izmantojot dabisko valodu
3. Pasūtījumu izsekošana — Klientiem jāspēj pārbaudīt pasūtījuma statusu tieši čatā
4. Vairāku kanālu atbalsts — Jūsu čatbotam jādarbojas gan jūsu vietnē, gan Messenger, WhatsApp, Instagram
5. Daudzvalodu — PrestaShop veikali bieži apkalpo vairākus tirgus
6. GDPR atbilstība — Nepieciešama Eiropas e-komercijai

Labākie PrestaShop čatbota risinājumi 2026. gadā

1. AI SmartTalk — Labākais kopumā PrestaShop

AI SmartTalk ir vienīgais AI čatbots ar vietēju PrestaShop moduli, kas piedāvā dziļu, divvirzienu integrāciju.

PrestaShop specifiskās funkcijas:

• Vietējais PrestaShop modulis — Instalējiet no PrestaShop tirgus
• Automātiska produktu katalogu sinhronizācija — Produkti, apraksti, cenas, attēli, kategorijas automātiski sinhronizējas ar jūsu AI zināšanu bāzi
• Pasūtījumu izsekošana — Klienti pārbauda pasūtījuma statusu, izsekošanas numurus un piegādes informāciju čatā
• Klientu konta integrācija — AI atpazīst pieslēgušos klientus un piekļūst viņu pasūtījumu vēsturei
• Iepirkumu groza atjaunošana — AI iesaista klientus, kuri pamet grozus
• AI produktu ieteikumi — Dabiskās valodas produktu meklēšana ("parādiet man zilos kleitas zem 50 €")
• Webhook integrācija — Savienojiet SmartFlow darba plūsmas ar PrestaShop notikumiem
• Daudzvalodu — Automātiska tulkošana starptautiskajiem veikaliem

Omni-kanālu izvietošana:

• Vietnes čatbots ar balss zvanu
• Facebook Messenger
• WhatsApp Business
• Instagram DMs
• Discord
• Slack
• Gmail

Papildu rīki:

• SmartFlow — Vizualizēts darba plūsmas veidotājs atgriešanai, eskalācijai, pielāgotām scenārijiem
• SmartCalendar — Tikšanās rezervēšana čatā
• SmartForm — Dinamiskas formas un aptaujas
• SmartCRM — Iebūvēta klientu pārvaldība

AI modeļi: GPT-4, Claude, Mistral (Francijas suverēnā AI)

GDPR: ES mitināts, pilnībā atbilstošs, AI likuma prasībām gatavs

Cenas: Pieejams bezmaksas plāns. Apmaksātie plāni sākot no 29 €/mēn.

Kāpēc #1?

AI SmartTalk ir vienīgais risinājums, kas piedāvā vietēju PrestaShop moduli ar dziļu produktu/pasūtījumu integrāciju UN omni-kanālu izvietošanu vairāk nekā 7 kanālos. Neviens cits risinājums nesakrīt ar šo kombināciju PrestaShop.

---

2. Tidio

Tidio ir populārs vietnes čata risinājums ar pamata AI iespējām.

PrestaShop integrācija: Nav vietēja moduļa. Nepieciešama manuāla JavaScript iekļaušana. Ierobežota piekļuve produktu katalogam.

AI: Lyro AI pamata FAQ atbilžu sniegšanai. Nav pielāgotas modeļa izvēles.

Kanāli: Vietne, Messenger, Instagram, E-pasts.

Stiprās puses:

• Viegli uzstādīt (pamats JS iekļaušana)
• Tīrs, mūsdienīgs čata logrīks
• Labi piemērots vienkāršai FAQ automatizācijai

Ierobežojumi PrestaShop:

• Nav vietēja PrestaShop moduļa
• Nav automātiskas produktu sinhronizācijas
• Nav pasūtījumu izsekošanas integrācijas
• Ierobežota kanālu atbalsta (nav WhatsApp, Discord, Slack)
• Nav zināšanu bāzes apmācības no produktu kataloga

Labākais priekš: PrestaShop veikaliem, kuriem nepieciešams vienkāršs vietnes čata logrīks bez dziļas integrācijas.

---

3. Zendesk

Zendesk piedāvā uzņēmuma līmeņa klientu atbalstu ar AI čatbota funkcijām.

PrestaShop integrācija: Nav vietēja moduļa. Nepieciešama Zendesk komplekta abonēšana + pielāgota API integrācija.

AI: Zendesk AI biļešu maršrutēšanai un pamata atbildēm.

Kanāli: Tīmeklis, E-pasts, Sociālie (ar uzņēmuma plānu).

Stiprās puses:

• Uzņēmuma līmeņa biļešu sistēma
• Spēcīga ziņošanas un analītikas funkcionalitāte
• Liels integrāciju ekosistēmas klāsts

Ierobežojumi PrestaShop:

• Ļoti dārgs maziem/vidējiem veikaliem
• Nav vietējas PrestaShop integrācijas
• Sarežģīta uzstādīšana, kas prasa izstrādātāja resursus
• AI iespējas koncentrējas uz biļešu pārvaldību, nevis sarunu tirdzniecību

Labākais priekš: Lieliem PrestaShop veikaliem, kuri jau izmanto Zendesk atbalsta operācijām.

---

4. Crisp

Crisp piedāvā daudzu kanālu ziņojumapmaiņas platformu ar čatbota funkcijām.

PrestaShop integrācija: Pieejams pamata spraudnis. Ierobežots līdz čata logrīka iekļaušanai.

AI: MagicReply AI ieteiktajām atbildēm.

Kanāli: Tīmeklis, E-pasts, Messenger, Instagram, WhatsApp (par maksu).

Stiprās puses:

• Kopīga iesūtnes funkcija komandas sadarbībai
• Video čats un ekrāna koplietošana
• Zināšanu bāze (palīdzības centrs)

Ierobežojumi PrestaShop:

• Nav dziļas produktu katalogu integrācijas
• Nav AI vadītu produktu ieteikumu
• Ierobežotas automatizācijas iespējas salīdzinājumā ar SmartFlow
• Nav tikšanās rezervēšanas

Labākais priekš: PrestaShop veikaliem, kuri vēlas komandas sadarbības funkcijas klientu atbalstam.

---

5. ManyChat

ManyChat specializējas Instagram un Messenger mārketinga automatizācijā.

PrestaShop integrācija: Nav. Nav moduļa, nav spraudņa, nav integrācijas.

AI: Ierobežots. Noteikumu balstīti plūsmas ar pamata AI teksta ģenerēšanu.

Kanāli: Instagram, Messenger, WhatsApp, SMS, E-pasts. Nav tīmekļa čatbota.

Stiprās puses:

• Lieliska Instagram automatizācija (komentārs uz DM, stāstu atbildes)
• Spēcīgas Messenger izsūtīšanas funkcijas
• SMS mārketings

Ierobežojumi PrestaShop:

• Nav PrestaShop integrācijas vispār
• Nav tīmekļa čatbota (nav iespējams iekļaut jūsu veikalā)
• Nav produktu katalogu AI
• Nav pasūtījumu izsekošanas
• Noteikumu balstīts, nevis patiesi AI vadīts

Labākais priekš: PrestaShop veikaliem, kas izmanto Instagram tikai mārketinga automatizācijai (nevis klientu atbalstam).

---

Salīdzināšanas tabula

Funkcija	AI SmartTalk	Tidio	Zendesk	Crisp	ManyChat
Vietējais PrestaShop modulis	Jā	Nē	Nē	Pamata	Nē
Produktu katalogu sinhronizācija	Automātiska	Nē	Nē	Nē	Nē
Pasūtījumu izsekošana čatā	Jā	Nē	Pielāgota izstrāde	Nē	Nē
Klientu konta piekļuve	Jā	Nē	Pielāgota izstrāde	Nē	Nē
AI produktu ieteikumi	Jā	Nē	Nē	Nē	Nē
Tīmekļa čatbots	Jā + Balss	Jā	Jā	Jā	Nē
Messenger	Jā	Jā	Apmaksāts	Jā	Jā
WhatsApp	Jā	Nē	Apmaksāts	Apmaksāts	Jā
Instagram	Jā	Jā	Apmaksāts	Jā	Jā
Discord	Jā	Nē	Nē	Nē	Nē
Slack	Jā	Nē	Jā	Nē	Nē
Gmail / E-pasta AI	Jā	Pamata	Jā	Jā	Pamata
Vizualizēts darba plūsmas veidotājs	SmartFlow	Plūsmas	Izpētīt	Pamata	Plūsmu veidotājs
Iebūvēts CRM	SmartCRM	Pamata	Zendesk CRM	Pamata	Tagi
Tikšanās rezervēšana	SmartCalendar	Nē	Nē	Nē	Nē
Daudzvalodu	Automātiska (50+ valodas)	Manuāla	Jā	Jā	Manuāla
ES mitināšana	Jā	Opcija	Opcija	Jā	Nē
GDPR atbilstība	Pilna	Daļēja	Pilna	Pilna	Daļēja
Bezmaksas plāns	Jā	Jā	Nē	Jā	Jā

Kā izvēlēties

Izvēlieties AI SmartTalk, ja:

• Jums ir nepieciešama dziļākā PrestaShop integrācija
• Jums ir nepieciešama omni-kanālu izvietošana (tīmeklis + sociālie + ziņojumi + e-pasts)
• AI vadītas sarunas (ne tikai scenāriju plūsmas) ir svarīgas
• Jums ir nepieciešamas produktu ieteikumi, pasūtījumu izsekošana un iepirkumu groza atjaunošana iekļautas
• GDPR un ES atbilstība ir prasības
• Jums ir nepieciešams pilns komplekts (CRM, kalendārs, veidlapas, darba plūsmas)

Izvēlieties Tidio, ja:

• Jums ir nepieciešams tikai pamats tīmekļa čata logrīks
• PrestaShop integrācijas dziļums nav kritisks
• Vienkārša FAQ automatizācija ir pietiekama

Izvēlieties Zendesk, ja:

• Jūs esat uzņēmums, kas jau izmanto Zendesk
• Jums ir izstrādātāju resursi pielāgotai integrācijai
• Jūsu galvenā vajadzība ir biļešu pārvaldība, nevis sarunu komercija

Izvēlieties Crisp, ja:

• Komandas sadarbība uz klientu ziņojumiem ir jūsu prioritāte
• Jūs vēlaties video čata un ekrāna koplietošanas funkcijas

Izvēlieties ManyChat, ja:

• Jums ir nepieciešama tikai Instagram/Messenger mārketinga automatizācija
• Jums nav nepieciešams tīmekļa čata robots

Sākt darbu ar AI SmartTalk priekš PrestaShop

1. Instalējiet moduli no PrestaShop tirgus
2. Savienojiet savu veikalu ar vienas klikšķa autentifikāciju
3. Sinhronizējiet savu produktu katalogu automātiski
4. Konfigurējiet savu AI — pievienojiet personu, zināšanu bāzi un SmartFlow darba plūsmas
5. Izvietojiet visos kanālos — aktivizējiet Messenger, WhatsApp, Instagram un citus

Jūsu AI čata robots būs aktīvs jūsu PrestaShop veikalā un visos kanālos dažu minūšu laikā.

Izmēģiniet AI SmartTalk bez maksas priekš PrestaShop — vispilnīgākais AI čata robots priekš PrestaShop 2026. gadā.

---

Šis salīdzinājums balstīts uz publiski pieejamu informāciju līdz 2026. gada februārim. Funkcijas un cenas var mainīties. AI SmartTalk izstrādājusi šī raksta autore.