Sari la conținutul principal

⚡ SmartFlow 2.0 - Noul Editor Vizual de Noduri este Aici

· 6 min de citire
Odran HUSSON
Co-founder & CEO of AI SmartTalk

SmartFlow tocmai a primit o actualizare masivă. Am reconstruit complet editorul de fluxuri de la zero — și acum este un constructor bazat pe noduri vizuale.

Ce s-a Schimbat?

Dacă ai folosit SmartFlow înainte, știi că era puternic, dar... să fim sinceri, interfața putea fi limitativă pentru fluxuri complexe.

SmartFlow 2.0 schimbă totul:

ÎnainteAcum
Editor de fluxuri liniarCanvas vizual de noduri
Declanșatoare limitate8 tipuri de declanșatoare
Acțiuni de bază20+ acțiuni inclusiv cele alimentate de AI
Integrări manualeConectori nativi (JIRA, ClickUp, Gmail...)
Fără execuție paralelăControl complet al fluxului (condiții, paralel, rutare AI)

Aceeași putere pe care utilizatorii o adorau. De 10 ori mai multă flexibilitate.

Editorul de Noduri Nou

🎯 Canvas cu Trage și Lasă

Construiește fluxuri de lucru vizual conectând noduri pe un canvas:

  • Trage și lasă noduri din bibliotecă
  • Conectează noduri pentru a defini fluxul de execuție
  • Configurează fiecare nod cu un panou simplu
  • Testează fluxul tău în timp real înainte de a-l lansa

⚡ 8 Declanșatoare (De la 3)

Mult mai multe modalități de a începe fluxurile tale de lucru:

DeclanșatorCaz de utilizare
Suprascriere Serviciu ChatPersonalizează răspunsurile AI pe orice canal
Instrument de ConversațieAdaugă instrumente pe care AI-ul le poate apela în timpul chat-ului
Flux de Lucru SmartFormProcesează automat trimiterile de formulare
Flux de Lucru ProgramatRulează sincronizări zilnice, rapoarte, întreținere
WebhookPrimește evenimente din sisteme externe
Eveniment de NavigareReacționează la vizitele pe paginile site-ului tău
Eveniment de AcțiuneRăspunde la evenimentele sistemului

🤖 Acțiuni Noi Alimentate de AI

Cea mai mare adăugare: Cerere AI cu ieșire structurată:

Ieșire Structurată

Defineste un schema și AI-ul extrage exact ceea ce ai nevoie:

User: "Am nevoie de ajutor cu comanda #12345, nu a sosit încă"

AI extrage:
├── intent: "order_status"
├── order_id: "12345"
├── sentiment: "frustrated"
└── urgency: "high"

Folosește aceste variabile în nodurile tale următoare — creează un tichet de suport, caută comanda, escaladează la un om.

Condiție AI

Lasă AI-ul să decidă ce cale să urmeze:

AI Condition
├── "User asking about pricing" → Pricing flow
├── "User has technical issue" → Support flow
├── "User wants human agent" → Handoff flow
└── "General question" → Default flow

Fără regex complexe sau potrivirea cu cuvinte cheie. AI-ul înțelege intenția.


🔀 Controlul Fluxului

Construiește logică sofisticată:

  • Dacă Condiție — Ramifică pe baza valorilor
  • Condiție AI — Ramifică pe baza analizei AI
  • Execuție Paralelă — Rulează mai multe acțiuni simultan

Exemplu: Flux de Tipare Meta

Suprascriere Serviciu Chat (Messenger)

Execuție Paralelă
├── Afișează Indicator de Tastare
└── Marchează ca Citit

Cerere AI

Ascunde Indicatorul de Tastare

Trimite Mesaj

UX profesional pe Messenger/Instagram cu indicatori de tastare și confirmări de citire.


🔌 Acțiuni de Integrare

Conectează instrumentele tale existente direct în SmartFlow:

IntegrareAcțiuni Disponibile
JIRACreează problemă, actualizează, tranziție, comentariu
ClickUpCreează sarcină, actualizează statusul
Google DriveSincronizează foldere, încarcă fișiere
GmailCreează schițe, trimite emailuri, adaugă etichete
SlackTrimite notificări

Exemplu: Tichet de Suport din Chat

Cerere AI (extrage detaliile problemei)

JIRA: Creează Problemă
├── Rezumat: "{{aiResult.title}}"
├── Descriere: "{{aiResult.description}}"
└── Prioritate: "{{aiResult.priority}}"

Trimite Mesaj: "Tichet creat {{jiraIssue.key}}"

📦 Template Store

Nu începe de la zero. Folosește șabloanele noastre pre-construite și validate:

  • Gmail Draft Mode — AI scrie, omul revizuiește
  • Gmail Auto-Reply — Automatizare completă
  • Meta Typing Flow — UX profesional
  • Lead Capture — SmartForm către CRM
  • Support Ticket — Chat către JIRA/ClickUp

Accesează șabloanele în Template Store sau direct din setările fiecărei integrări.

Panou de Testare: Depanare ca un Pro

Noul nostru Panou de Testare îți permite să vezi exact ce se întâmplă:

  • Executare în timp real — Urmărește nodurile cum se aprind pe măsură ce rulează
  • Inspector de variabile — Vezi toate valorile la fiecare pas
  • Jurnale de ieșire — Jurnale detaliate pentru fiecare acțiune
  • Evidențierea erorilor — Nodurile eșuate sunt marcate clar

Fără mai multe presupuneri. Fără mai multe întrebări de genul „de ce nu a funcționat asta?” Depanează-ți fluxurile cu încredere.


Cazuri de Utilizare în Lumea Reală

🏪 E-Commerce: Suport pentru Comenzi Inteligente

  1. Clientul întreabă despre comanda sa pe Instagram
  2. AI extrage ID-ul comenzii din mesaj
  3. Apel API către sistemul tău de comenzi
  4. AI generează un răspuns personalizat cu statusul
  5. Indicatori de tastare pentru o experiență UX profesională

🏢 B2B: Calificarea Lead-urilor

  1. Prospectul completează SmartForm
  2. AI analizează răspunsurile și evaluează lead-ul
  3. Valoare mare → Creează oportunitate în Salesforce
  4. Valoare medie → Adaugă la secvența de îngrijire
  5. Valoare mică → Trimite resurse automate

📧 Automatizarea Email-urilor

  1. Email-ul ajunge în Gmail
  2. AI categorizează (suport, vânzări, spam)
  3. Suport → Creează un răspuns draft + bilet JIRA
  4. Vânzări → Redirecționează către echipa de vânzări cu context
  5. Spam → Arhivează automat

Documentație

Am actualizat complet documentația noastră cu pagini individuale pentru fiecare declanșator și acțiune:

Fiecare acțiune se leagă direct din editorul SmartFlow — apasă butonul "?" pentru documentație instantanee.


Începând

Noul SmartFlow este disponibil acum pentru toți utilizatorii.

Utilizatori Existenți SmartFlow

Fluxurile tale existente continuă să funcționeze. Pentru a utiliza noul editor:

  1. Mergi la SmartFlow în tabloul de bord
  2. Deschide orice flux sau creează unul nou
  3. Ești în noul editor de noduri!

Nou în SmartFlow?

  1. Mergi la SmartFlow în tabloul de bord
  2. Răsfoiește Magazinul de Șabloane pentru fluxuri pre-construite
  3. Sau apasă Creează un Flux Nou pentru a începe de la zero
  4. Construiește, testează și lansează!

Utilizatori avansați: Aceasta este actualizarea pe care o așteptai.


Ce urmează?

Aceasta este doar începutul. În curând:

  • 🔄 Mai multe acțiuni de integrare (HubSpot, Notion, Trello)
  • 📊 Analiza și monitorizarea fluxurilor
  • 🤝 Colaborarea echipei pe fluxuri
  • 🎨 Dezvoltarea de noduri personalizate

Întrebări? Idei? Alătură-te Discord-ului nostru sau contactează suportul.

Automatizare plăcută!

Pregătit să îmbunătățești
experiența utilizatorului?

Lansează asistenți AI care încântă clienții și se scalază odată cu afacerea ta.

Conform GDPR