Sari la conținutul principal

⚡ SmartFlow 2.0 - Noul Editor Vizual de Noduri este Aici

· 5 min de citire
Odran HUSSON
Co-founder & CEO of AI SmartTalk

SmartFlow tocmai a primit o actualizare masivă. Am reconstruit complet editorul de fluxuri de la zero — și acum este un constructor bazat pe noduri vizuale.

Ce s-a Schimbat?​

Dacă ai folosit SmartFlow înainte, știi că era puternic, dar... să fim sinceri, interfața putea fi limitativă pentru fluxuri complexe.

SmartFlow 2.0 schimbă totul:

ÎnainteAcum
Editor de fluxuri liniarCanvas vizual de noduri
Declanșatoare limitate8 tipuri de declanșatoare
Acțiuni de bază20+ acțiuni inclusiv cele alimentate de AI
Integrări manualeConectori nativi (JIRA, ClickUp, Gmail...)
Fără execuție paralelăControl complet al fluxului (condiții, paralel, rutare AI)

Aceeași putere pe care utilizatorii o adorau. De 10 ori mai multă flexibilitate.

Editorul de Noduri Nou​

🎯 Canvas cu Trage și Lasă​

Construiește fluxuri de lucru vizual conectând noduri pe un canvas:

  • Trage și lasă noduri din bibliotecă
  • Conectează noduri pentru a defini fluxul de execuție
  • Configurează fiecare nod cu un panou simplu
  • Testează fluxul tău în timp real înainte de a-l lansa

⚡ 8 Declanșatoare (De la 3)​

Mult mai multe modalități de a începe fluxurile tale de lucru:

DeclanșatorCaz de utilizare
Suprascriere Serviciu ChatPersonalizează răspunsurile AI pe orice canal
Instrument de ConversațieAdaugă instrumente pe care AI-ul le poate apela în timpul chat-ului
Flux de Lucru SmartFormProcesează automat trimiterile de formulare
Flux de Lucru ProgramatRulează sincronizări zilnice, rapoarte, întreținere
WebhookPrimește evenimente din sisteme externe
Eveniment de NavigareReacționează la vizitele pe paginile site-ului tău
Eveniment de AcțiuneRăspunde la evenimentele sistemului

🤖 Acțiuni Noi Alimentate de AI​

Cea mai mare adăugare: Cerere AI cu ieșire structurată:

Ieșire Structurată​

Defineste un schema și AI-ul extrage exact ceea ce ai nevoie:

User: "Am nevoie de ajutor cu comanda #12345, nu a sosit încă"

AI extrage:
├── intent: "order_status"
├── order_id: "12345"
├── sentiment: "frustrated"
└── urgency: "high"

Folosește aceste variabile în nodurile tale următoare — creează un tichet de suport, caută comanda, escaladează la un om.

Condiție AI​

Lasă AI-ul să decidă ce cale să urmeze:

AI Condition
├── "User asking about pricing" → Pricing flow
├── "User has technical issue" → Support flow
├── "User wants human agent" → Handoff flow
└── "General question" → Default flow

Fără regex complexe sau potrivirea cu cuvinte cheie. AI-ul înțelege intenția.


🔀 Controlul Fluxului​

Construiește logică sofisticată:

  • Dacă Condiție — Ramifică pe baza valorilor
  • Condiție AI — Ramifică pe baza analizei AI
  • Execuție Paralelă — Rulează mai multe acțiuni simultan

Exemplu: Flux de Tipare Meta

Suprascriere Serviciu Chat (Messenger)
↓
Execuție Paralelă
├── Afișează Indicator de Tastare
└── Marchează ca Citit
↓
Cerere AI
↓
Ascunde Indicatorul de Tastare
↓
Trimite Mesaj

UX profesional pe Messenger/Instagram cu indicatori de tastare și confirmări de citire.


🔌 Acțiuni de Integrare​

Conectează instrumentele tale existente direct în SmartFlow:

IntegrareAcțiuni Disponibile
JIRACreează problemă, actualizează, tranziție, comentariu
ClickUpCreează sarcină, actualizează statusul
Google DriveSincronizează foldere, încarcă fișiere
GmailCreează schițe, trimite emailuri, adaugă etichete
SlackTrimite notificări

Exemplu: Tichet de Suport din Chat

Cerere AI (extrage detaliile problemei)
↓
JIRA: Creează Problemă
├── Rezumat: "{{aiResult.title}}"
├── Descriere: "{{aiResult.description}}"
└── Prioritate: "{{aiResult.priority}}"
↓
Trimite Mesaj: "Tichet creat {{jiraIssue.key}}"

📦 Template Store​

Nu începe de la zero. Folosește șabloanele noastre pre-construite și validate:

  • Gmail Draft Mode — AI scrie, omul revizuiește
  • Gmail Auto-Reply — Automatizare completă
  • Meta Typing Flow — UX profesional
  • Lead Capture — SmartForm către CRM
  • Support Ticket — Chat către JIRA/ClickUp

Accesează șabloanele în Template Store sau direct din setările fiecărei integrări.

Panou de Testare: Depanare ca un Pro​

Noul nostru Panou de Testare îți permite să vezi exact ce se întâmplă:

  • Executare în timp real — Urmărește nodurile cum se aprind pe măsură ce rulează
  • Inspector de variabile — Vezi toate valorile la fiecare pas
  • Jurnale de ieșire — Jurnale detaliate pentru fiecare acțiune
  • Evidențierea erorilor — Nodurile eșuate sunt marcate clar

Fără mai multe presupuneri. Fără mai multe întrebări de genul „de ce nu a funcționat asta?” Depanează-ți fluxurile cu încredere.


Cazuri de Utilizare în Lumea Reală​

🏪 E-Commerce: Suport pentru Comenzi Inteligente​

  1. Clientul întreabă despre comanda sa pe Instagram
  2. AI extrage ID-ul comenzii din mesaj
  3. Apel API către sistemul tău de comenzi
  4. AI generează un răspuns personalizat cu statusul
  5. Indicatori de tastare pentru o experiență UX profesională

🏢 B2B: Calificarea Lead-urilor​

  1. Prospectul completează SmartForm
  2. AI analizează răspunsurile și evaluează lead-ul
  3. Valoare mare → Creează oportunitate în Salesforce
  4. Valoare medie → Adaugă la secvența de îngrijire
  5. Valoare mică → Trimite resurse automate

📧 Automatizarea Email-urilor​

  1. Email-ul ajunge în Gmail
  2. AI categorizează (suport, vânzări, spam)
  3. Suport → Creează un răspuns draft + bilet JIRA
  4. Vânzări → Redirecționează către echipa de vânzări cu context
  5. Spam → Arhivează automat

Documentație​

Am actualizat complet documentația noastră cu pagini individuale pentru fiecare declanșator și acțiune:

Fiecare acțiune se leagă direct din editorul SmartFlow — apasă butonul "?" pentru documentație instantanee.


Începând​

Noul SmartFlow este disponibil acum pentru toți utilizatorii.

Utilizatori Existenți SmartFlow​

Fluxurile tale existente continuă să funcționeze. Pentru a utiliza noul editor:

  1. Mergi la SmartFlow în tabloul de bord
  2. Deschide orice flux sau creează unul nou
  3. Ești în noul editor de noduri!

Nou în SmartFlow?​

  1. Mergi la SmartFlow în tabloul de bord
  2. Răsfoiește Magazinul de Șabloane pentru fluxuri pre-construite
  3. Sau apasă Creează un Flux Nou pentru a începe de la zero
  4. Construiește, testează și lansează!

Utilizatori avansați: Aceasta este actualizarea pe care o așteptai.


Ce urmează?​

Aceasta este doar începutul. În curând:

  • 🔄 Mai multe acțiuni de integrare (HubSpot, Notion, Trello)
  • 📊 Analiza și monitorizarea fluxurilor
  • 🤝 Colaborarea echipei pe fluxuri
  • 🎨 Dezvoltarea de noduri personalizate

Întrebări? Idei? Alătură-te Discord-ului nostru sau contactează suportul.

Automatizare plăcută! ⚡

Pregătit să îmbunătățești
experiența utilizatorului?

Lansează asistenți AI care încântă clienții și se scalază odată cu afacerea ta.

Conform GDPR