Odran HUSSON

Un assistant qui ne connaît que ce qui se trouve dans sa propre base de connaissances ne peut vous mener que jusqu'à un certain point. La véritable magie se produit lorsqu'il peut accéder aux outils que vous utilisez déjà — votre CRM, votre gestionnaire de projets, vos documents, votre facturation — rechercher des informations et agir, en plein milieu d'une conversation.

C'est ce que MCP apporte à SmartTalk IA. MCP (Model Context Protocol) est un standard ouvert pour connecter l'IA à des services externes via une seule connexion simple et sécurisée. Nous l'avons conçu dans les deux sens — et l'avons rendu véritablement facile à utiliser.

Vous avez demandé, nous avons livré. L'une des fonctionnalités les plus demandées par notre communauté est désormais en ligne : Apportez votre propre clé (BYOK). Vous pouvez maintenant connecter votre propre clé de fournisseur d'IA à AI SmartTalk et acheminer n'importe quelle capacité à travers celle-ci — facturée directement par votre fournisseur, avec zéro crédits AI SmartTalk consommés lors de ces appels.

Pressé ? Le guide complet de configuration se trouve dans le guide AI Model & BYOK — fournisseurs, routage par capacité, gestion des clés et facturation.

ManyChat domine l'automatisation d'Instagram et de Messenger. AI SmartTalk est un agent IA omnicanal qui fonctionne sur les réseaux sociaux, les applications de messagerie, les e-mails, et les plateformes e-commerce. Voici comment ils se comparent.

Choisir la bonne plateforme de chatbot IA est crucial pour votre entreprise. Dans cette comparaison, nous décomposons AI SmartTalk et Tidio en fonction des fonctionnalités, des intégrations, des prix et des capacités omnicanales pour vous aider à prendre la meilleure décision.

PrestaShop alimente plus de 300 000 boutiques en ligne dans le monde entier. Ajouter un chatbot IA peut considérablement améliorer le support client, augmenter les conversions et réduire l'abandon de panier. Mais quelle solution de chatbot fonctionne le mieux avec PrestaShop ?

Dans ce guide, nous comparons les options leaders et expliquons ce qu'il faut rechercher lors du choix d'un chatbot IA pour votre boutique PrestaShop.

Installer un chatbot intelligent sur votre site e-commerce ou votre blog n'a jamais été aussi facile. Découvrez comment connecter votre CMS en 3 clics et laissez l'intelligence artificielle apprendre automatiquement tout votre contenu.

Nous sommes ravis d'annoncer Voice Call, une nouvelle fonctionnalité majeure qui transforme l'expérience de votre chatbot web en permettant à vos visiteurs de parler directement avec votre IA ! 🎉

Combien d'heures votre équipe passe-t-elle à répondre aux mêmes emails chaque semaine ?

Les équipes de support passent en moyenne 5 à 8 heures par semaine sur des emails répétitifs. Questions sur le statut des commandes, demandes de prix, suivi de livraison... Des réponses qui pourraient être automatisées.

Aujourd'hui, nous lançons l'intégration Gmail dans AI SmartTalk. Connectez votre boîte de réception en 2 minutes et laissez l'IA gérer vos emails automatiquement.

Les mots ne peuvent dire que tant de choses. Voyez-le en action.

SmartFlow vient de recevoir une mise à niveau massive. Nous avons complètement reconstruit l'éditeur de flux de travail de A à Z — et c'est maintenant un constructeur basé sur des nœuds visuels.