Կատեգորիաների կառավարում
Ընդհանուր տեղեկություններ
Սովորեք, թե ինչպես ստեղծել և կառավարել կատեգորիաներ ձեր տեղեկագրերի և արշավների համար: Կատեգորիաները օգնում են կազմակերպել և արդյունավետորեն նպատակային խմբավորել բաժանորդներին: Ահա կատեգորիաների հետ կապված հիմնական փոխազդեցությունների տեսողական ակնարկը:
Կատեգորիայի ստեղծում
Կատեգորիա ստեղծելու քայլեր
- Մուտք գործեք Կատեգորիաների բաժին:
- Գնացեք Settings > Communication > Email > Categories:
- Ավելացրեք նոր կատեգորիա:
- Սեղմեք + New category:
- Նշեք կատեգորիան:
- Մուտքագրեք կատեգորիայի անունը (օրինակ՝ "Առևտրային առաջարկներ", "Թարմացումներ"):
- Ընտրովի: Ավելացրեք նկարագրություն՝ դրա օգտագործումը պարզաբանելու համար:
- Պահպանեք կատեգորիան:
- Սեղմեք Save՝ ստեղծումը ավարտելու համար:
SmartCRM-ով համաժամեցում
Ավտոմատ համաժամեցում
Կատեգորիաները ինտեգրվում են SmartCRM-ով: Համաժամեցումը ապահովում է.
- Ավտոմատ թարմացումներ: Բաժանորդների ցուցակները ավտոմատ կերպով թարմացվում են յուրաքանչյուր 24 ժամում:
- Ֆիլտրերի հիման վրա համաժամեցում: Միայն այն օգտվողները, ովքեր չեն հրաժարվել բաժանորդությունից և համապատասխանում են ֆիլտրերին, համաժամեցվում են կատեգորիայում:
Կատեգորիաների օգտագործում
Պրակտիկ դեպքեր
- Սեգմենտացում: Խմբավորեք ձեր բաժանորդներին հետաքրքրությունների հիման վրա (օրինակ՝ արտադրանքի թարմացումներ, հատուկ առաջարկներ):
- Նպատակային արշավներ: Հարմարեցրեք ձեր տեղեկագրեր ը հատուկ կատեգորիաներին՝ դրանց ազդեցությունը մեծացնելու համար:
- Բարելավված ներգրավվածություն: Ուղարկեք համապատասխան բովանդակություն՝ բացման և սեղմման տոկոսները առավելագույնի հասցնելու համար: