Gestión de Categorías
Descripción general
Aprenda cómo crear y gestionar categorías para sus boletines y campañas. Las categorías ayudan a organizar y dirigir de manera efectiva grupos específicos de suscriptores. Aquí hay una visión general visual de las principales interacciones relacionadas con las categorías:
Creación de una Categoría
Pasos para crear una categoría
- Acceda a la sección de Categorías:
- Vaya a Configuración > Comunicación > Correo electrónico > Categorías.
- Agregue una nueva categoría:
- Haga clic en + Nueva categoría.
- Defina la categoría:
- Ingrese un nombre para la categoría (por ejemplo, "Promociones", "Actualizaciones").
- Opcional: agregue una descripción para aclarar su uso.
- Guarde la categoría:
- Haga clic en Guardar para finalizar la creación.
Sincronización con SmartCRM
Sincronización automática
Las categorías se integran con SmartCRM. La sincronización asegura:
- Actualizaciones diarias: Las listas de suscriptores se actualizan automáticamente cada 24 horas.
- Sincronización basada en filtros: Solo los usuarios no dados de baja que coinciden con los filtros se sincronizan en la categoría.
Uso de categorías
Casos prácticos
- Segmentación: Agrupa a tus suscriptores por intereses (por ejemplo, actualizaciones de productos, ofertas especiales).
- Campañas dirigidas: Personaliza tus boletines informativos para categorías específicas para aumentar su impacto.
- Mejora del compromiso: Envía contenido relevante para maximizar las tasas de apertura y clics.