انتقل إلى المحتوى الرئيسي

إدارة الفئات

نظرة عامة

تعلم كيفية إنشاء وإدارة الفئات لنشراتك الإخبارية وحملاتك. تساعد الفئات في تنظيم واستهداف مجموعات محددة من المشتركين بشكل فعال. إليك نظرة بصرية على التفاعلات الرئيسية المتعلقة بالفئات:


إنشاء فئة

خطوات إنشاء فئة

  1. الوصول إلى قسم الفئات:
    • انتقل إلى الإعدادات > التواصل > البريد الإلكتروني > الفئات.
  2. إضافة فئة جديدة:
    • انقر على + فئة جديدة.
  3. تحديد الفئة:
    • أدخل اسمًا للفئة (مثل "عروض ترويجية"، "تحديثات").
    • اختياري: أضف وصفًا لتوضيح استخدامها.
  4. حفظ الفئة:
    • انقر على حفظ لإنهاء الإنشاء.

pasted-image.png


المزامنة مع SmartCRM

المزامنة التلقائية

تتكامل الفئات مع SmartCRM. تضمن المزامنة:

  • تحديثات يومية: يتم تحديث قوائم المشتركين تلقائيًا كل 24 ساعة.
  • مزامنة مستندة إلى الفلاتر: يتم مزامنة المستخدمين غير الملغيين الذين يتطابقون مع الفلاتر فقط في الفئة.

pasted-image.png


استخدام الفئات

حالات عملية

  • التقسيم: قم بتجميع المشتركين حسب الاهتمامات (مثل تحديثات المنتجات، العروض الخاصة).
  • حملات مستهدفة: خصص نشراتك الإخبارية لفئات محددة لزيادة تأثيرها.
  • تحسين التفاعل: أرسل محتوى ذا صلة لزيادة معدلات الفتح والنقر.