إرسال البريد الإلكتروني والرسائل النصية
مقدمة
توضح هذه الصفحة كيفية الوصول إلى ميزات إرسال البريد الإلكتروني والرسائل النصية على منصة AI SmartTalk. بعد التكوين، سيكون لديك أدوات قوية لإدارة اتصالاتك مع عملائك ببساطة وفعالية.
الوصول إلى قسم الاتصالات
خطوات الوصول
- تسجيل الدخول: انتقل إلى المنصة وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك في AI SmartTalk.
- الإعدادات: انقر على علامة التبويب الإعدادات في القائمة الرئيسية.
- الاتصالات: اختر قسم الاتصالات. سترى ظهور علامتين رئيسيتين:
- البريد الإلكتروني: لإدارة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.
- الرسائل النصية: لإنشاء وإرسال حملات الرسائل النصية.
وصف الميزات المتاحة
علامة التبويب البريد الإلكتروني
تقدم علامة التبويب البريد الإلكتروني أربعة أقسام رئيسية:
1. الفئات
- الميزة: إنشاء فئات لتنظيم النشرات الإخبارية الخاصة بك.
- المزامنة: تكامل تلقائي مع SmartCRM لتصفية المشتركين (تحديثات قائمة يومية).
- حالة الاستخدام: تقسيم المشتركين حسب الاهتمام أو السلوك لحملات مستهدفة.
2. القوالب
- الميزة: إنشاء قوالب بريد إلكتروني.
- الخيارات:
- محرر HTML للتخصيص المتقدم.
- السحب والإفلات لإنشاء سريع مع مكونات جاهزة للاستخدام.
- الميزة: تقليل وقت التصميم باستخدام أدوات بديهية.
3. المشتركين
- الميزة: عرض وإدارة المشتركين لديك مقسمين حسب الفئة.
- الفائدة: التعرف بسهولة على المستخدمين النشطين وغير النشطين لتحسين حملاتك.
4. الإحصائيات
- الميزة: تتبع أداء رسائلك الإلكترونية باستخدام مؤشرات مثل:
- معدل الفتح.
- معدل النقر.
- إلغاء الاشتراكات.
- الميزة: تحليل النتائج لتحسين حملاتك المستقبلية.
SMS Tab
الميزات المتاحة في علامة SMS مشابهة لتلك الموجودة في علامة البريد الإلكتروني ولكن تم تعديلها لتناسب خصوصيات الرسائل القصيرة. يشمل ذلك إدارة الفئات، إنشاء القوالب، وتحليل الأداء.
