Αποστολή Email και SMS
Εισαγωγή
Αυτή η σελίδα περιγράφει πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στις δυνατότητες αποστολής email και SMS στην πλατφόρμα AI SmartTalk. Μετά τη ρύθμιση, θα έχετε ισχυρά εργαλεία για να διαχειρίζεστε τις επικοινωνίες σας με τους πελάτες σας απλά και αποτελεσματικά.
Πρόσβαση στην Ενότητα Επικοινωνίας
Βήματα Πρόσβασης
- Σύνδεση: Μεταβείτε στην πλατφόρμα και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας AI SmartTalk.
- Ρυθμίσεις: Κάντε κλικ στην καρτέλα Settings στο κύριο μενού.
- Επικοινωνία: Επιλέξτε την ενότητα Communication. Θα δείτε να εμφανίζονται δύο κύριες καρτέλες:
- Email: Για να διαχειριστείτε τις καμπάνιες email σας.
- SMS: Για να δημιουργήσετε και να στείλετε καμπάνιες SMS.
Περιγραφή Διαθέσιμων Δυνατοτήτων
Καρτέλα Email
Η καρτέλα Email προσφέρει τέσσερις κύριες υποενότητες:
1. Κατηγορίες
- Δυνατότητα: Δημιουργία κατηγοριών για την οργάνωση των ενημερωτικών σας δελτίων.
- Συγχρονισμός: Αυτόματη ενσωμάτωση με το SmartCRM για φιλτράρισμα των συνδρομητών (καθημερινές ενημερώσεις λίστας).
- Χρήση: Τμηματοποίηση των συνδρομητών σας με βάση το ενδιαφέρον ή τη συμπεριφορά για στοχευμένες καμπάνιες.
2. Πρότυπα
- Δυνατότητα: Δημιουργία προτύπων email.
- Επιλογές:
- HTML editor για προηγμένη προσαρμογή.
- Drag & Drop για γρήγορη δημιουργία με έτοιμα προς χρήση στοιχεία.
- Πλεονέκτημα: Μείωση του χρόνου σχεδίασης με διαισθητικά εργαλεία.
3. Συνδρομητές
- Δυνατότητα: Προβολή και διαχείριση των συνδρομητών σας τμηματοποιημένων κατά κατηγορία.
- Χρησιμότητα: Εύκολη αναγνώριση ενεργών και ανενεργών χρηστών για την βελτιστοποίηση των καμπανιών σας.
4. Στατιστικά
- Δυνατότητα: Παρακολούθηση της απόδοσης των email σας χρησιμοποιώντας δείκτες όπως:
- Ποσοστό ανοίγματος.
- Ποσοστό κλικ.
- Αποχωρήσεις.
- Πλεονέκτημα: Ανάλυση των αποτελεσμάτων για τη βελτίωση των μελλοντικών σας καμπανιών.
Καρτέλα SMS
Οι δυνατότητες που διατίθενται στην καρτέλα SMS είναι παρόμοιες με αυτές της καρτέλας Email αλλά προσαρμοσμένες στις ειδικές ανάγκες των σύντομων μηνυμάτων. Αυτό περιλαμβάνει τη διαχείριση κατηγοριών, τη δημιουργία προτύπων και την ανάλυση απόδοσης.
