Изпращане на имейли и SMS
Въведение
Тази страница описва как да получите достъп до функциите за изпращане на имейли и SMS на платформата AI SmartTalk. След конфигуриране, ще разполагате с мощни инструменти за управление на комуникацията с вашите клиенти просто и ефективно.
Достъп до секцията за комуникация
Стъпки за достъп
- Вход: Отидете на платформата и влезте в своя акаунт в AI SmartTalk.
- Настройки: Щракнете върху раздела Настройки в главното меню.
- Комуникация: Изберете секцията Комуникация. Ще видите два основни раздела:
- Имейл: За управление на вашите имейл кампании.
- SMS: За създаване и изпращане на SMS кампании.
Описание на наличните функции
Имейл раздел
Разделът Имейл предлага четири основни подсекции:
1. Категории
- Функция: Създаване на категории за организиране на вашите бюлетини.
- Синхронизация: Автоматична интеграция със SmartCRM за филтриране на абонати (ежедневни актуализации на списъка).
- Случай на употреба: Сегментиране на абонатите по интереси или поведение за целеви кампании.
2. Шаблони
- Функция: Създаване на имейл шаблони.
- Опции:
- HTML редактор за напреднала персонализация.
- Drag & Drop за бързо създаване с готови компоненти.
- Предимство: Намаляване на времето за дизайн с интуитивни инструменти.
3. Абонати
- Функция: Преглед и управление на вашите абонати, сегментирани по категории.
- Полза: Лесно идентифициране на активни и неактивни потребители за оптимизиране на вашите кампании.
4. Статистика
- Функция: Проследяване на представянето на вашите имейли с помощта на индикатори като:
- Процент на отворените имейли.
- Процент на кликванията.
- Отписвания.
- Предимство: Анализ на резултатите за подобряване на бъдещите ви кампании.
SMS раздел
Функциите, налични в раздела SMS, са подобни на тези в раздела за имейли, но адаптирани към спецификите на кратките съобщения. Това включва управление на категории, създаване на шаблони и анализ на представянето.
