Inviare Email e SMS
Introduzione
Questa pagina descrive come accedere alle funzionalità di invio email e SMS sulla piattaforma AI SmartTalk. Dopo la configurazione, avrai a disposizione strumenti potenti per gestire le tue comunicazioni con i tuoi clienti in modo semplice ed efficace.
Accesso alla Sezione Comunicazione
Passaggi di Accesso
- Accesso: Vai sulla piattaforma e accedi al tuo account AI SmartTalk.
- Impostazioni: Clicca sulla scheda Impostazioni nel menu principale.
- Comunicazione: Seleziona la sezione Comunicazione. Vedrai apparire due schede principali:
- Email: Per gestire le tue campagne email.
- SMS: Per creare e inviare campagne SMS.
Descrizione delle Funzionalità Disponibili
Email Tab
Il Email tab offre quattro sezioni principali:
1. Categorie
- Feature: Crea categorie per organizzare le tue newsletter.
- Synchronization: Integrazione automatica con SmartCRM per filtrare gli iscritti (aggiornamenti giornalieri della lista).
- Use Case: Segmenta i tuoi iscritti per interesse o comportamento per campagne mirate.
2. Modelli
- Feature: Crea modelli di email.
- Options:
- Editor HTML per personalizzazioni avanzate.
- Drag & Drop per una creazione rapida con componenti pronti all'uso.
- Advantage: Riduci i tempi di design con strumenti intuitivi.
3. Iscritti
- Feature: Visualizza e gestisci i tuoi iscritti segmentati per categoria.
- Utility: Identifica facilmente utenti attivi e inattivi per ottimizzare le tue campagne.
4. Statistiche
- Caratteristica: Monitora le prestazioni delle tue email utilizzando indicatori come:
- Tasso di apertura.
- Tasso di clic.
- Disiscrizioni.
- Vantaggio: Analizza i risultati per migliorare le tue campagne future.
SMS Tab
Le funzionalità disponibili nella scheda SMS sono simili a quelle nella scheda Email, ma adattate alle specifiche dei messaggi brevi. Questo include la gestione delle categorie, la creazione di modelli e l'analisi delle performance.
