Trimiterea de Emailuri și SMS-uri
Introducere
Această pagină detaliază cum să accesați funcțiile de trimitere a emailurilor și SMS-urilor pe platforma AI SmartTalk. După configurare, veți avea instrumente puternice pentru a gestiona comunicațiile cu clienții dumneavoastră simplu și eficient.
Accesarea Secțiunii de Comunicare
Pași de Acces
- Autentificare: Accesați platforma și conectați-vă la contul dumneavoastră AI SmartTalk.
- Setări: Faceți clic pe tab-ul Setări din meniul principal.
- Comunicare: Selectați secțiunea Comunicare. Veți vedea două tab-uri principale:
- Email: Pentru a gestiona campaniile dumneavoastră de email.
- SMS: Pentru a crea și trimite campanii SMS.
Descrierea Funcțiilor Disponibile
Tab-ul Email
Tab-ul Email oferă patru subsections principale:
1. Categorii
- Funcție: Creați categorii pentru a organiza newsletterele dumneavoastră.
- Sincronizare: Integrare automată cu SmartCRM pentru a filtra abonații (actualizări zilnice ale listei).
- Caz de Utilizare: Segmentați abonații în funcție de interes sau comportament pentru campanii țintite.
2. Șabloane
- Funcție: Creați șabloane de email.
- Opțiuni:
- Editor HTML pentru personalizare avansată.
- Drag & Drop pentru crearea rapidă cu componente gata de utilizare.
- Avantaj: Reduceți timpul de design cu instrumente intuitive.
3. Abonați
- Funcție: Vizualizați și gestionați abonații dumneavoastră segmentați pe categorii.
- Utilitate: Identificați cu ușurință utilizatorii activi și inactivi pentru a optimiza campaniile dumneavoastră.
4. Statistici
- Funcție: Urmăriți performanța emailurilor dumneavoastră folosind indicatori precum:
- Rata de deschidere.
- Rata de clicuri.
- Dezabonări.
- Avantaj: Analizați rezultatele pentru a îmbunătăți campaniile viitoare.
Tab-ul SMS
Funcțiile disponibile în tab-ul SMS sunt similare cu cele din tab-ul Email, dar adaptate la specificul mesajelor scurte. Acest lucru include gestionarea categoriilor, crearea de șabloane și analiza performanței.
