Envío de Correos Electrónicos y SMS
Introducción
Esta página detalla cómo acceder a las funciones de envío de correos electrónicos y SMS en la plataforma AI SmartTalk. Después de la configuración, tendrás herramientas poderosas para gestionar tus comunicaciones con tus clientes de manera simple y efectiva.
Accediendo a la Sección de Comunicación
Pasos de Acceso
- Iniciar Sesión: Ve a la plataforma e inicia sesión en tu cuenta de AI SmartTalk.
- Configuración: Haz clic en la pestaña Settings en el menú principal.
- Comunicación: Selecciona la sección Communication. Verás aparecer dos pestañas principales:
- Email: Para gestionar tus campañas de correo electrónico.
- SMS: Para crear y enviar campañas de SMS.
Descripción de las Funciones Disponibles
Pestaña de Email
La pestaña de Email ofrece cuatro subsecciones principales:
1. Categorías
- Función: Crea categorías para organizar tus boletines.
- Sincronización: Integración automática con SmartCRM para filtrar suscriptores (actualizaciones diarias de la lista).
- Caso de Uso: Segmenta tus suscriptores por interés o comportamiento para campañas dirigidas.
2. Plantillas
- Función: Crea plantillas de correo electrónico.
- Opciones:
- Editor HTML para personalización avanzada.
- Arrastrar y soltar para una creación rápida con componentes listos para usar.
- Ventaja: Reduce el tiempo de diseño con herramientas intuitivas.
3. Suscriptores
- Función: Visualiza y gestiona tus suscriptores segmentados por categoría.
- Utilidad: Identifica fácilmente a los usuarios activos e inactivos para optimizar tus campañas.
4. Estadísticas
- Función: Realiza un seguimiento del rendimiento de tus correos electrónicos utilizando indicadores como:
- Tasa de apertura.
- Tasa de clics.
- Cancelaciones de suscripción.
- Ventaja: Analiza los resultados para mejorar tus futuras campañas.
SMS Tab
Las funciones disponibles en la SMS tab son similares a las de la pestaña de Email, pero adaptadas a las especificaciones de los mensajes cortos. Esto incluye la gestión de categorías, la creación de plantillas y el análisis de rendimiento.
