Enviando E-mails e SMS
Introdução
Esta página detalha como acessar os recursos de envio de e-mails e SMS na plataforma AI SmartTalk. Após a configuração, você terá ferramentas poderosas para gerenciar suas comunicações com seus clientes de forma simples e eficaz.
Acessando a Seção de Comunicação
Passos de Acesso
- Login: Acesse a plataforma e faça login na sua conta AI SmartTalk.
- Configurações: Clique na aba Settings no menu principal.
- Comunicação: Selecione a seção Communication. Você verá duas abas principais aparecerem:
- Email: Para gerenciar suas campanhas de e-mail.
- SMS: Para criar e enviar campanhas de SMS.
Descrição dos Recursos Disponíveis
Aba de Email
A aba de Email oferece quatro subseções principais:
1. Categorias
- Recurso: Crie categorias para organizar seus boletins informativos.
- Sincronização: Integração automática com SmartCRM para filtrar assinantes (atualizações diárias da lista).
- Caso de Uso: Segmente seus assinantes por interesse ou comportamento para campanhas direcionadas.
2. Modelos
- Recurso: Crie modelos de email.
- Opções:
- Editor HTML para personalização avançada.
- Arrastar e Soltar para criação rápida com componentes prontos para uso.
- Vantagem: Reduza o tempo de design com ferramentas intuitivas.
3. Assinantes
- Recurso: Visualize e gerencie seus assinantes segmentados por categoria.
- Utilidade: Identifique facilmente usuários ativos e inativos para otimizar suas campanhas.
4. Estatísticas
- Recurso: Acompanhe o desempenho dos seus e-mails usando indicadores como:
- Taxa de abertura.
- Taxa de cliques.
- Cancelamentos de inscrição.
- Vantagem: Analise os resultados para melhorar suas campanhas futuras.
Aba SMS
Os recursos disponíveis na aba SMS são semelhantes aos da aba Email, mas adaptados às especificidades das mensagens curtas. Isso inclui gerenciamento de categorias, criação de modelos e análise de desempenho.
