Gestion des Catégories
Aperçu
Apprenez à créer et gérer des catégories pour vos newsletters et campagnes. Les catégories permettent d’organiser et de cibler efficacement des groupes spécifiques d’abonnés. Voici un aperçu visuel des interactions principales liées aux catégories :
Création d’une Catégorie
Étapes pour créer une catégorie
- Accéder à la section Catégories :
- Allez dans Paramètres > Communication > Email > Catégories.
- Ajouter une nouvelle catégorie :
- Cliquez sur + Nouvelle catégorie.
- Définir la catégorie :
- Entrez un nom pour la catégorie (ex. : "Promotions", "Mises à jour").
- Facultatif : ajoutez une description pour préciser son utilisation.
- Sauvegarder la catégorie :
- Cliquez sur Enregistrer pour finaliser la création.
Synchronisation avec SmartCRM
Synchronisation automatique
Les catégories s’intègrent avec SmartCRM. La synchronisation garantit :
- Mises à jour quotidiennes : Les listes d’abonnés sont actualisées automatiquement toutes les 24 heures.
- Synchronisation basée sur des filtres : Seuls les utilisateurs non désabonnés correspondant aux filtres sont synchronisés dans la catégorie.
Utilisation des Catégories
Cas pratiques
- Segmentation : Groupez vos abonnés par centres d’intérêt (ex. : mises à jour produits, offres spéciales).
- Campagnes ciblées : Adaptez vos newsletters à des catégories spécifiques pour augmenter leur impact.
- Engagement amélioré : Envoyez du contenu pertinent pour maximiser les taux d’ouverture et de clics.