💬 Sosial Şəbəkə Mesajları üçün Chatbot
Məşhur Mesajlaşma Platformalarında Ulaşımınızı Genişləndirin
AI SmartTalk, müxtəlif sosial şəbəkələrdə chatbot-ları yerləşdirməyə imkan tanıyır, beləliklə istifadəçilərlə onların sevdiyi platformalarda əlaqə qura bilərsiniz.
Dəstəklənən Platformalar
- Facebook Messenger - Facebook-da auditoriyanızla əlaqə qurun
- WhatsApp Business - Dünyanın ən məşhur mesajlaşma tətbiqində müştərilərə çatın
- Instagram Direct - Instagram-da müştərilərlə əlaqə qurun
- Discord - Oyun və icma auditoriyaları ilə əlaqə yaradın
- Slack - Komanda iş mühitlərində birbaşa dəstək təmin edin
- SMS / Mətn Mesajları - Ənənəvi SMS vasitəsilə müştərilərə çatın
- Web Chat - Chat-i birbaşa veb saytınıza yerləşdirin
Əsas Xüsusiyyətlər
-
Birləşdirilmiş Mesajlaşma: Müxtəlif platformalardan gələn söhbətləri tək bir interfeysdə idarə edin.
-
Davamlı İstifadəçi Təcrübəsi: Bütün mesajlaşma platformalarında problemsiz və davamlı bir təcrübə təmin edin.
-
Realdan Zamanlı Bildirişlər: Bütün dəstəklənən platformalardan mesajlar və qarşılıqlı əlaqələr üçün realdan zamanlı bildirişlər alın.
-
Xüsusi İnteqrasiyalar: Hər platformanın spesifik tələblərinə uyğun inteqrasiyaları özəlləşdirin.
Omnichannel Strategiyası
AI agentinizi müştəri əlaqəsi üçün bir neçə mesajlaşma platformasına bağlayın:
Mərkəzləşdirilmiş İdarəetmə: Müxtəlif kanallardan gələn bütün söhbətlər Chat interfeysinizdə birləşdirilir, bu da müştəri qarşılıqlı əlaqələrini tək bir paneldən idarə etməyi asanlaşdırır.
- Platformalararası Davamlılıq: AI agentiniz bütün kanallarda eyni şəxsiyyəti və bilikləri saxlayır
- Problemsiz Keçidlər: Müştərilər söhbət kontekstini qoruyaraq kanallar arasında keçid edə bilərlər
- Birləşdirilmiş Analitika: Bütün platformalarda performansı və qarşılıqlı əlaqəni bir yerdə izləyin