Willkommen bei AI SmartTalk
AI SmartTalk ist eine All-in-One-Plattform für KI-Assistenten, die Unternehmen dabei hilft, Kundeninteraktionen zu automatisieren, Leads zu erfassen und rund um die Uhr Unterstützung über alle Kanäle hinweg bereitzustellen — von Ihrer Website bis hin zu WhatsApp, Messenger, Instagram, Discord, Slack und E-Mail.
Was ist AI SmartTalk?
AI SmartTalk kombiniert die Leistungsfähigkeit fortschrittlicher KI-Modelle mit einem visuellen Workflow-Builder, der Ihnen die vollständige Kontrolle darüber gibt, wie sich Ihr KI-Assistent verhält. Im Gegensatz zu einfachen Chatbots:
- Lernt aus Ihren Inhalten — Dokumente hochladen, Ihre Website synchronisieren, Ihren E-Commerce-Shop verbinden
- Funktioniert überall — Eine KI, mehrere Kanäle, einheitliches Postfach
- Automatisiert komplexe Aufgaben — Nicht nur Chats, sondern auch Formulare, Termine, E-Mails und Integrationen
- Wächst mit Ihnen — Von Startup bis Unternehmen, zahlen Sie nur für das, was Sie nutzen
Für wen ist es geeignet?
| Geschäftstyp | Wie AI SmartTalk hilft |
|---|---|
| E-Commerce | Produktempfehlungen, Bestellverfolgung, Warenkorberholung, 24/7 Unterstützung |
| SaaS & Technik | Benutzer-Onboarding, technischer Support, Dokumentationssuche |
| Agenturen | White-Label-Lösung für mehrere Kunden |
| Gesundheitswesen | Terminbuchung, FAQ-Bearbeitung, Patientenaufnahmeformulare |
| Immobilien | Immobilienanfragen, Besichtigungstermine, Lead-Qualifizierung |
| Bildung | Unterstützung für Studierende, Kursinformationen, Einschreibehilfe |
| Jedes Unternehmen | Kundenservice, Lead-Generierung, interne Tools |
Kernfähigkeiten
1. KI-gestützte Gespräche
Ihr KI-Assistent versteht den Kontext, erinnert sich an die Gesprächshistorie und liefert präzise Antworten basierend auf Ihrer Wissensdatenbank.
- Mehrere KI-Modelle — GPT-4, GPT-4o, Claude und mehr
- Anpassbare Persönlichkeit — Professionell, freundlich, technisch — Sie entscheiden
- Mehrsprachig — Unterstützt automatisch über 25 Sprachen
- Intelligente Rückfalloption — Nahtloses Eskalieren zu menschlichen Agenten, wenn nötig
→ Konfigurieren Sie Ihren KI-Assistenten
2. Omnichannel-Präsenz
Setzen Sie Ihre KI über alle Kundenkontaktpunkte von einem einzigen Dashboard aus ein:
| Kanal | Beschreibung |
|---|---|
| Web-Chat | Schönes Widget für Ihre Website |
| WhatsApp Business API-Integration | |
| Messenger | Facebook-Seiten-Nachrichten |
| Automatisierung von Direktnachrichten | |
| Discord | Community-Server-Bot |
| Slack | Integration in den Teamarbeitsbereich |
| Gmail | Bearbeitung von E-Mail-Konversationen |
| SMS | Unterstützung für Textnachrichten |
Alle Gespräche fließen in ein einheitliches Postfach — kein Wechsel zwischen Plattformen mehr.
3. Wissensdatenbank (RAG)
Trainieren Sie Ihre KI mit Ihren eigenen Inhalten:
- Dokumente — PDF-, DOCX-, TXT-Dateien
- FAQs — Excel/CSV-Import mit Fragen und Antworten
- Websites — Automatisches Crawlen und Synchronisieren
- E-Commerce — Produktkataloge von WooCommerce, PrestaShop, Shopify
- Cloud-Speicher — Google Drive, SharePoint-Integration
Ihre KI ruft relevante Informationen in Echtzeit ab, um Fragen genau zu beantworten.
→ Leitfaden zur Wissensdatenbank
4. SmartFlow — Visueller Automatisierungs-Builder
Erstellen Sie leistungsstarke Automatisierungen ohne Programmierung:
Trigger → Bedingungen → Aktionen → Ergebnisse
Beispielabläufe:
- Kunde fragt nach Bestellung → KI durchsucht das Bestellsystem → Sendet Tracking-Informationen
- Neuer Lead aus Formular → KI qualifiziert → Erstellt CRM-Kontakt → Sendet Willkommens-E-Mail
- Supportanfrage → KI versucht Lösung → Eskaliert bei Bedarf → Erstellt Ticket
5. SmartForm — Intelligente Formulare
Erstellen Sie Formulare, die Ihre KI konversationell ausfüllen kann:
- Lead-Erfassung — Kontaktinformationen natürlich im Chat sammeln
- Umfragen — Kundenfeedback und Zufriedenheit
- Bewertungen — Quizze und Bewertungen
- Onboarding — Mehrstufige Aufnahmeprozesse
Formulare können als Links geteilt oder direkt im Chat ausgefüllt werden.
6. SmartCalendar — Terminplanung
Lassen Sie Ihre KI Meetings direkt buchen:
- Verfügbarkeitsmanagement — Legen Sie Ihre Arbeitszeiten fest
- Google Meet-Integration — Automatische Erstellung von Meeting-Links
- Pufferzeit — Verhindert aufeinanderfolgende Buchungen
- Erinnerungen — Automatische Benachrichtigungen
7. KI-Tools — Erweitern Sie die Fähigkeiten Ihrer KI
Geben Sie Ihrer KI die Möglichkeit, Aktionen auszuführen:
- Wissensdatenbank durchsuchen — Bestimmte Informationen finden
- Inhalte erstellen — Artikel, E-Mails, Antworten generieren
- APIs aufrufen — Verbindung zu externen Diensten herstellen
- Workflows ausführen — Komplexe Automatisierungen auslösen
Integrationen
Verbinden Sie AI SmartTalk mit Ihren bestehenden Tools:
E-Commerce-Plattformen
| Plattform | Funktionen |
|---|---|
| WordPress/WooCommerce | Synchronisierung von Produkten, Bestellungen, Seiten |
| PrestaShop | Vollständige Katalogintegration |
| Joomla/HikaShop | Artikel und Produkte |
| Webflow | CMS-Inhaltsynchronisierung |
Produktivitäts- & Projektmanagement-Tools
| Tool | Funktionen |
|---|---|
| JIRA | Erstellen/Aktualisieren von Issues aus dem Chat |
| ClickUp | Integration des Aufgabenmanagements |
| Airtable | Datenbanksynchronisierung |
| Google Drive | Dokumentenzugriff und -synchronisierung |
| SharePoint | Unternehmensdokumentenmanagement |
Entwickler-Tools
| Integration | Anwendungsfall |
|---|---|
| REST API | Erstellen Sie benutzerdefinierte Integrationen |
| Webhooks | Echtzeit-Ereignisbenachrichtigungen |
| MCP-Server | Unterstützung des Model Context Protocols |
Erste Schritte
Bereit, Ihren KI-Assistenten zu erstellen? Befolgen Sie diese Schritte:
Schritt 1: Erstellen Sie Ihr Konto
Registrieren Sie sich kostenlos mit Google, WordPress oder E-Mail.
Schritt 2: Erstellen Sie Ihren ersten Assistenten
Wählen Sie aus vorgefertigten Vorlagen oder beginnen Sie von Grund auf:
| Vorlage | Am besten geeignet für |
|---|---|
| Nova | E-Commerce, Vertrieb, Produktempfehlungen |
| Pixel | Soziale Medien, Community-Management |
| Zen | Kundenservice, Helpdesk |
| Flux | Allgemeiner Zweck, anpassbar |
Schritt 3: Trainieren Sie Ihre KI
Fügen Sie Inhalte zu Ihrer Wissensdatenbank hinzu:
- Dokumente hochladen (PDF, DOCX)
- FAQs importieren (Excel, CSV)
- Ihre Website oder Ihren E-Commerce-Shop verbinden
→ Einrichtung der Wissensdatenbank
Schritt 4: Verbinden Sie einen Kanal
Beginnen Sie mit dem Web-Chat (bereits aktiviert), und fügen Sie dann weitere hinzu:
- Betten Sie das Widget auf Ihrer Website ein
- Verbinden Sie Ihre Facebook-Seite für Messenger
- Verlinken Sie Ihr WhatsApp Business-Konto
Schritt 5: Anpassen & Automatisieren
Feinabstimmung Ihrer KI und Erstellung von Automatisierungen:
- Passen Sie die Persönlichkeit und den Antwortstil an
- Erstellen Sie SmartFlows für komplexe Szenarien
- Richten Sie Formulare und Terminbuchungen ein
Dokumentationsabschnitte
Erste Schritte
- Registrierung — Erstellen Sie Ihr Konto
- Anmeldung — Greifen Sie auf Ihr Dashboard zu
- Onboarding — Einrichtungsassistent für Erstbenutzer
- Dashboard — Navigieren Sie in Ihrem Kontrollzentrum
Kanäle
- Übersicht — Alle Messaging-Plattformen
- Web-Chat — Website-Widget
- WhatsApp — Geschäftsnachrichten
- Messenger — Facebook-Integration
- Instagram — DM-Automatisierung
- Discord — Community-Bot
- Slack — Workspace-Integration
- Gmail — E-Mail-Verwaltung
Wissensdatenbank
- Übersicht — Schulung Ihrer KI
- Dokumente — Datei-Uploads
- FAQs — Frage-Antwort-Paare
- Google Merchant — Produktfeeds
SmartFlow
- Einführung — Visueller Workflow-Builder
- Trigger — Was einen Flow startet
- Aktionen — Was Flows tun
- Template Store — Vorgefertigte Workflows
SmartForm & SmartCalendar
- SmartForm Einführung — Formular-Builder
- Formularerstellung — Formulare erstellen
- Sequenzen — Mehrstufige Prozesse
- SmartCalendar — Terminplanung
Konfiguration
- AI Assistant Einrichtung — Persönlichkeit und Verhalten
- Website-Integration — Einbettung des Widgets
- Zugriffskontrolle — Team-Berechtigungen
- Benachrichtigungen — Alarmeinstellungen
Integrationen
- Übersicht — Alle Connectoren
- WordPress — WooCommerce-Synchronisierung
- PrestaShop — E-Commerce-Modul
- Google Drive — Dokumentensynchronisierung
- JIRA — Fehlerverfolgung
- API — REST API-Referenz
Fortgeschritten
- AI-Tools — KI-Funktionen erweitern
- Webhooks — Externe Ereignisse
- API-Push-Integration — Daten über die API pushen
- Ereignisverfolgung — Analytik
Organisation
- Übersicht — Kontoverwaltung
- Abonnement — Pläne und Abrechnung
- Nutzungsstatistiken — Verbrauchsanalyse
Preise
AI SmartTalk bietet flexible Preise basierend auf Ihren Bedürfnissen:
- Kostenlose Testversion — 30 Tage, um alle Funktionen zu testen
- Starter — Für kleine Unternehmen, die anfangen
- Pro — Für wachsende Teams mit höherem Volumen
- Business — Für etablierte Unternehmen mit erweiterten Anforderungen
- Enterprise — Individuelle Lösungen für große Organisationen
Unterstützung & Ressourcen
Brauchen Sie Hilfe?
| Ressource | Beschreibung |
|---|---|
| Fehlerbehebung | Häufige Probleme und Lösungen |
| FAQ | Häufig gestellte Fragen |
| In-App-Chat | Chat-Widget auf jeder Seite |
| contact@aismarttalk.tech |
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