Zum Haaptinhalt sprangen

📤 Eng Noriicht un eng Chat Instance

Dës Aktioun erlaabt Iech eng Noriicht un eng spezifesch Chat Instance an Ärem System ze schécken. Et kann benotzt ginn fir d'Kommunikatioun ze automatiséieren, Notifikatiounen ze starten, oder dynamesch mat Chat-Sitzungen ze interagéieren.

📝 Aktioun Detailer

Numm: Send a Message to a Chat Instance
Kategorie: Chat Management


🔧 Parameteren

1. Noriicht

  • Typ: string
  • Beschreiwung: Den Inhalt vun der Noriicht, déi Dir un d'Chat Instance wëllt schécken.
  • Fuerderend: Jo
  • Beispill:
    "Hallo, wéi kann ech Iech haut hëllefen?"

2. chatInstanceId

  • Typ: string
  • Beschreiwung: Den eenzegaartegen Identifikator vun der Chat Instance, un déi d'Noriicht geschéckt gëtt.
  • Fuerderend: Jo
  • Beispill:
    {chatInstanceId}

🚀 Wéi benotzen

  1. Zéien d'Aktioun an SmartFlow: Füügt d'Aktioun Send a Message to a Chat Instance an Ärem SmartFlow Workspace derbäi.

  2. Parameteren konfiguréieren:

    • Noriicht: Gitt den Text vun der Noriicht un, déi Dir wëllt schécken.
    • chatInstanceId: Benotzt d'Variabel oder statesch Wäert, déi d'Chat Instance representéiert.
  3. Verbannen mat Flow Logik: Plazéiert dës Aktioun an dem gewënschten Schrëtt an Ärem Workflow fir eng Noriicht dynamesch ze schécken.


💡 Benotzungsfäll

  1. Automatiséiert Client Support: Schéckt vordefinéiert Äntwerten baséiert op Client Ufroën.

  2. Notifikatiounen: Informéiert Benotzer iwwer Aktualisatiounen, Warnungen oder Erënnerungen während enger laufender Chat-Sitzung.

  3. Dynamesch Interaktiounen: Verbessert d'Benotzererfarung andeems Dir programmatesch kontextbewosst Noriichten während enger Konversatioun schéckt.


🔍 Beispill Konfiguratioun

Hei ass e Beispill wéi dës Aktioun an engem konfiguréierten Flow ausgesäit:

  • Noriicht: "Är Bestellung gouf bestätegt. Loosst eis wëssen, wann Dir weider Hëllef braucht."
  • chatInstanceId: {chatInstanceId}
{
"message": "Är Bestellung gouf bestätegt. Loosst eis wëssen, wann Dir weider Hëllef braucht.",
"chatInstanceId": "{chatInstanceId}"
}

🛠️ Tipps

  • Testen ier Dir et deployt: Testt ëmmer den SmartFlow fir ze garantéieren, datt d'Noriicht un déi richteg Chat Instance geliwwert gëtt.
  • Dynamescht Inhalter: Benotzt Variabelen an der message Parameter fir Äntwerten ze personaliséieren (z.B. Nimm vun de Clienten, Bestellunge Detailer).

Dës Dokumentatioun bitt eng kloer Leedung fir Benotzer fir d'Aktioun an hiren Workflows ze verstoen an ëmzesetzen. Loosst mech wëssen, ob Dir weider Verbesserungen wëllt!

Bereet fir Är
Benotzererfarung ze verbesseren?

Déployéiert AI Assistenten déi Clienten begeeschteren an mat Ärem Betrib skaliéieren.

GDPR Konform