Nós Iarratais Teasa
1. Réamhrá (Do Chliaint & Comhoibrithe)
Tá ár Nós Iarratais Teasa deartha chun freagairt go tapa do cheisteanna criticiúla a chuireann isteach ar chobhsaíocht an chórais nó ar fheidhmiúlachtaí clé. Nuair a aithnítear laige criticiúil, tosaíonn ár bhfoirne láithreach ar fhorbairt, tástáil, agus cur i bhfeidhm iarratais teasa, ag cinntiú go bhfuil am laige íosta agus go réitítear na fadhbanna go tapa. Soláthraíonn an próiseas trédhearcach seo muinín duit go ndéantar fadhbanna práinneacha a láimhseáil le tosaíocht uasta.
2. Cé atá I gConradh
| Ról | Rannpháirtíocht | Buntáiste duitse |
|---|---|---|
| Úinéir Táirge | Deimhníonn sé nádúr criticiúil na faidhbe agus cuireann sé an iarratas teasa os cionn tascanna forbartha gnáth. | Cinntíonn sé go ndéantar fadhbanna criticiúla don ghnó a láimhseáil gan mhoill. |
| Foireann Forbartha | Déanann sé fiosrúchán tapa, forbraíonn, agus cuireann sé réiteach i bhfeidhm chun an fhadhb criticiúil a réiteach. | Soláthraíonn sé réiteach tapa ar fhadhbanna a d'fhéadfadh tionchar a imirt ar thaithí an úsáideora. |
| Foireann QA/Tástála | Déanann sé tástáil dhírithe, gasta chun a chinntiú go réitíonn an iarratas teasa an fhadhb gan athruithe a thabhairt isteach. | Cinntíonn sé go bhfuil an réiteach éifeachtach agus go gcoimeádtar comhoibriú iomlán an chórais. |
| Foireann Oibríochtaí/DevOps | Déanann sé monatóireacht ar chur i bhfeidhm an iarratais teasa, ag cinntiú go n-integrálann sé go réidh isteach sa táirgeadh. | Cuireann sé am laige íseal agus cinntíonn sé timpeallacht táirgthe cobhsaí. |
3. Próiseas Sruth / Diagrams
Thíos tá forbhreathnú ar an bpróiseas Hotfix Procedure, ag úsáid luachanna dúbailte do na lipéid Mermaid:
- Critical Issue Reported: Aithnítear laige chriticiúil agus tuairiscítear í trí ár gcanálacha monatóireachta nó tacaíochta.
- Immediate Triage & Prioritization: Déanann an tÚinéir Táirgí agus an Fhoireann Forbartha measúnú ar an bhfadhb chun a déine a dhearbhú agus chun a chinneadh an bhfuil gá le hotfix láithreach.
- Hotfix Development: Oibríonn an Fhoireann Forbartha go tapa chun réiteach a fhorbairt don fhadhb chriticiúil.
- Peer Review & Expedited QA Testing: Faigheann an réiteach athbhreithniú tapa ó chomhghleacaithe agus tástáil dhírithe ó na Foireann QA chun a chinntiú go bhfuil sé éifeachtach gan régressions a thabhairt isteach.
- Deployment to Production: Nuair a bheidh sé bailí, tá an hotfix á sheoladh go táirgeadh le tosaíocht.
- Post-Deployment Monitoring: Monatóireacht dhíreach a dhéanann an Fhoireann Oibríochtaí/DevOps ar an timpeallacht táirgthe chun a chinntiú go bhfuil an fhadhb réitithe agus nach dtagann fadhbanna nua chun cinn.
4. FAQ
Q1: Cad a cháilíonn mar hotfix?
A1: Is réiteach láithreach é hotfix a sheoltar chun fadhbanna criticiúla a réiteach a bhfuil tionchar mór acu ar chobhsaíocht an chórais nó ar fheidhmiúlachtaí clé.
Q2: Conas a sheoltar hotfix go tapa?
A2: Tosaítear hotfixes agus seoltar go ginearálta iad laistigh den timthriall sprint reatha, go minic laistigh de uair an chloig ó aithint an fhadhb.
Q3: Cé a chinntíonn nach gcuireann hotfix fadhbanna nua ar fáil?
A3: Déanann an Foireann QA/Tástála tástáil gasta, agus déanann athbhreithniú tapa ó chomhghleacaithe chun a fhíorú go réitíonn an hotfix an fhadhb gan régressions a chur ar fáil.
Q4: Conas a láimhseáiltear cumarsáid le linn seoladh hotfix?
A4: Coinnítear páirtithe leasmhara agus cliaint ar an eolas ar feadh an phróisis, agus soláthraíonn tuairiscí tar éis seolta trédhearcacht ar an réiteach agus ar stádas an chórais.
5. Céimeanna atá le déanamh agus Acmhainní Breise
- Réiteach Réamhshocraithe: Chun tuilleadh sonraí a fháil ar ár seiceálacha réamhshocraithe, cuardaigh ár leathanach Réiteach Réamhshocraithe.
- Athbhreithniú Tar éis Seolta: Foghlaim conas a dhéanann muid measúnú ar thionchar na seolta ar ár leathanach Athbhreithnithe Tar éis Seolta.
- Déanaigí Teagmháil Linn: Maidir le hábhair éigeandála nó sonraí breise, déan teagmháil trí tacaíocht a chur in iúl nó bain úsáid as gné comhoibrithe ár suíomh gréasáin.