Hotfix Procedure
1. Introduction (For Clients & Partners)
Our Hotfix Procedure is designed to rapidly address critical issues that impact system stability or key functionalities. When a critical bug is identified, our teams mobilize immediately to develop, test, and deploy a hotfix, ensuring minimal downtime and swift resolution. This transparent process provides you with confidence that urgent problems are handled with the utmost priority.
2. Who Is Involved
| Role | Involvement | Benefit for You |
|---|---|---|
| Product Owner | Validates the critical nature of the issue and prioritizes the hotfix above routine development tasks. | Ensures that business-critical issues are addressed without delay. |
| Development Team | Rapidly investigates, develops, and implements a fix to resolve the critical issue. | Provides a quick resolution to issues that could impact user experience. |
| QA/Testing Team | Conducts focused, expedited testing to verify that the hotfix resolves the issue without introducing regressions. | Ensures that the fix is both effective and maintains overall system integrity. |
| Operations/DevOps Team | Oversees the deployment of the hotfix, ensuring that it is smoothly integrated into production. | Minimizes downtime and ensures a stable production environment. |
3. პროცესის ნაკადი / დიაგრამა
ქვემოთ მოცემულია Hotfix Procedure პროცესის მიმოხილვა, Mermaid ლეიბლებისთვის ორმაგი ციტატების გამოყენებით:
- Critical Issue Reported: კრიტიკული ბაგი იდენტიფიცირდება და იტყობინება ჩვენი მონიტორინგის ან მხარდაჭერის არხების საშუალებით.
- Immediate Triage & Prioritization: პროდუქტის მფლობელი და განვითარების გუნდი აფასებენ პრობლემას, რათა დაადასტურონ მისი სერიოზულობა და განსაზღვრონ, საჭიროა თუ არა დაუყოვნებლივ hotfix.
- Hotfix Development: განვითარების გუნდი სწრაფად მუშაობს კრიტიკული პრობლემის გამოსწორებაზე.
- Peer Review & Expedited QA Testing: გამოსწორება გადის სწრაფი თანატოლების მიმოხილვას და QA გუნდის მიერ ფოკუსირებულ ტესტირებას, რათა უზრუნველყოს მისი ეფექტურობა რეგრესების გარეშე.
- Deployment to Production: ერთხელ ვალიდაციის შემდეგ, hotfix პრიორიტეტულად გადის წარმოებაში.
- Post-Deployment Monitoring: ოპერაციების/DevOps გუნდი ყურადღებით აკვირდება წარმოების გარემოს, რათა დაადასტუროს, რომ პრობლემა მოგვარდა და ახალი პ რობლემები არ წარმოიშვება.
4. ხშირად დასმული კითხვები
Q1: რა qualifies as a hotfix?
A1: hotfix არის დაუყოვნებელი გადაწყვეტა, რომელიც განიხილება კრიტიკული პრობლემების მოსაგვარებლად, რომლებიც მნიშვნელოვნად ზღუდავენ სისტემის სტაბილურობას ან მთავარ ფუნქციონალებს.
Q2: რამდენად სწრაფად ხდება hotfix-ის განთავსება?
A2: hotfix-ები პრიორიტეტულია და ჩვეულებრივ განთავსდება მიმდინარე სპრინტ ციკლის განმავლობაში, ხშირად პრობლემის იდენტიფიცირების რამდენიმე საათში.
Q3: ვინ უზრუნველყოფს, რომ hotfix ახალი პრობლემები არ გამოიწვიოს?
A3: QA/Testing გუნდი ატარებს სწრაფ ტესტირებას, და სწრაფი თანატოლების მიმოხილვა ტარდება, რათა შეამოწმონ, რომ hotfix პრობლემა ხსნის რეგრესების გარეშე.
Q4: როგორ ხდება კომუნიკაცია hotfix-ის განთავსების დროს?
A4: დაინტერესებული მხარეები და კლიენტები ინფორმირებულნი არიან პროცესის განმავლობაში, ხოლო შემდეგი განთავსების ანგარიშები უზრუნველყოფს გამჭვირვალობას გადაწყვეტისა და სისტემის სტატუსზე.
5. მომდევნო ნაბიჯები და დამატებითი რესურსები
- Release Readiness: ჩვენი წინასწარი გამოშვების შემოწმებების შესახებ მეტი დეტალებისთვის, ეწვიეთ ჩვენს Release Readiness page.
- Post-Release Review: გაიგეთ, როგორ ვაფასებთ განთავსებების გავლენას ჩვენს Post-Release Review page.
- Contact Us: სასწრაფო საკითხების ან დამატებითი დეტალებისათვის, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ contact support ან გამოიყენეთ ჩვენი ვებსაიტის ჩეთის ფუნქცია.