Hotfix Procedūra
1. Įvadas (Klientams ir Partneriams)
Mūsų Hotfix Procedūra yra skirta greitai spręsti kritines problemas, kurios veikia sistemos stabilumą arba pagrindines funkcijas. Kai identifikuojama kritinė klaida, mūsų komandos nedelsdamos mobilizuojasi, kad sukurtų, ištestuotų ir diegtų hotfix, užtikrindamos minimalų neveikimą ir greitą sprendimą. Šis skaidrus procesas suteikia jums pasitikėjimą, kad skubūs klausimai yra sprendžiami su didžiausia prioritetine reikšme.
2. Kas Dalyvauja
| Rolė | Įsitraukimas | Nauda Jums |
|---|---|---|
| Produkto Savininkas | Patvirtina kritinį klausimo pobūdį ir teikia prioritetą hotfix prieš įprastus plėtros užduotis. | Užtikrina, kad verslui svarbios problemos būtų sprendžiamos be delsimo. |
| Plėtros Komanda | Greitai tiria, kuria ir įgyvendina sprendimą, kad išspręstų kritinę problemą. | Teikia greitą sprendimą problemoms, kurios gali paveikti vartotojo patirtį. |
| QA/Testavimo Komanda | Atlieka sutelktą, pagreitintą testavimą, kad patvirtintų, jog hotfix išsprendžia problemą, nesukeldamas regresijų. | Užtikrina, kad sprendimas būtų efektyvus ir išlaikytų bendrą sistemos vientisumą. |
| Operacijų/DevOps Komanda | Prižiūri hotfix diegimą, užtikrindama, kad jis būtų sklandžiai integruotas į gamybą. | Sumažina neveikimą ir užtikrina stabilią gamybos aplinką. |
3. Procesų Srautas / Diagrama
Žemiau pateikiama Hotfix Procedūros proceso apžvalga, naudojant dvigubas kabutes Mermaid etiketėms:
- Critical Issue Reported: Kritinė klaida yra nustatyta ir pranešta per mūsų stebėjimo arba palaikymo kanalus.
- Immediate Triage & Prioritization: Produkto savininkas ir plėtros komanda įvertina problemą, kad patvirtintų jos rimtumą ir nustatytų, ar reikia skubaus hotfix.
- Hotfix Development: Plėtros komanda greitai dirba, kad sukurtų sprendimą kritinei problemai.
- Peer Review & Expedited QA Testing: Sprendimas greitai peržiūrimas kolegų ir atliekamas fokusuotas testavimas QA komandos, siekiant užtikrinti jo efektyvumą, nesukeliant regresijų.
- Deployment to Production: Patvirtinus, hotfix yra diegiamas į gamybą prioritetiniu būdu.
- Post-Deployment Monitoring: Operacijų/DevOps komanda atidžiai stebi gamybos aplinką, kad patvirtintų, jog problema išspręsta ir neatsiranda naujų problemų.
4. DUK
K1: Kas laikoma hotfix?
A1: Hotfix yra skubus sprendimas, diegiamas siekiant išspręsti kritines problemas, kurios žymiai veikia sistemos stabilumą ar pagrindines funkcijas.
K2: Kaip greitai diegiamas hotfix?
A2: Hotfix yra prioritetizuojami ir paprastai diegiami per dabartinį sprinto ciklą, dažnai per kelias valandas po problemos nustatymo.
K3: Kas užtikrina, kad hotfix nesukels naujų problemų?
A3: QA/Testavimo komanda atlieka skubų testavimą, o greita kolegų peržiūra vykdoma, kad būtų patvirtinta, jog hotfix išsprendžia problemą nesukeldama regresijų.
K4: Kaip vykdoma komunikacija hotfix diegimo metu?
A4: Suinteresuotieji asmenys ir klientai yra informuojami viso proceso metu, o po diegimo ataskaitos suteikia skaidrumą apie sprendimą ir sistemos būklę.
5. Kiti Žingsniai ir Papildomi Ištekliai
- Išleidimo paruošimas: Daugiau informacijos apie mūsų išankstinius patikrinimus rasite mūsų Išleidimo paruošimo puslapyje.
- Po išleidimo peržiūra: Sužinokite, kaip mes vertiname diegimų poveikį mūsų Po išleidimo peržiūros puslapyje.
- Susisiekite su mumis: Skubiais klausimais arba papildomai informacijai, prašome kreiptis per kontaktinę pagalbą arba naudoti mūsų svetainės pokalbių funkciją.