Praleisti į pagrindinį turinį

Atmestas funkcijų prašymas

1. Įvadas (Klientams ir Partneriams)

Ne kiekvienas funkcijų prašymas gali būti priimtas. Kai kuriais atvejais idėja gali būti už ribų, nesuderinta su strateginiais tikslais arba dublikuojanti tai, ką jau turime. Kai prašymas yra atmestas, tai nereiškia, kad jis dingo amžinai, tačiau tai reiškia, kad šiuo metu ne judame į priekį su plėtra. Šiame puslapyje paaiškinama kodėl funkcija gali būti atmesta ir kokios galimybės jums lieka vėliau.


2. Kas dalyvauja

RolėĮsitraukimasNauda jums
Produkto savininkasPriima galutinį sprendimą dėl prašymo atmetimo, remdamasis produkto vizija ir užduočių sąrašo prioritetais.Teikia skaidrumą ir priežastį sprendimui.
Pagalbos komandaPraneša jums apie atmestą sprendimą, dalijasi bet kokia taikoma grįžtamojo ryšio informacija.Užtikrina, kad būsite informuoti laiku ir suprasite, kodėl funkcija buvo atmesta.
Plėtros komandaGali pasiūlyti techninių įžvalgų, jei buvo susirūpinimas dėl įgyvendinamumo.Patvirtina, ar funkcija buvo atmesta dėl techninių apribojimų ar sudėtingumo.
Jūs (Klientas/Partneris)Gali gauti grįžtamąjį ryšį apie priežastis, gali pateikti daugiau konteksto arba vėl apsvarstyti vėliau.Turi galimybę paaiškinti naudojimo atvejus arba pasiūlyti alternatyvas.

3. Procesų srautas / Schema

Štai kaip funkcijų prašymas pereina į atmestą statusą, naudojant dvigubas kabutes Mermaid diagramoje aiškumui:

  1. Funkcijų prašymas pateiktas: Jūs siūlote naują funkciją.
  2. Triage & Prioritizavimas: Iš pradžių jis klasifikuojamas ir aptariamas (kaip ir bet kuri funkcija).
  3. Peržiūra pagal Produkto savininką: Jie tikrina suderinamumą su strategija, įgyvendinamumu ir kt.
  4. Sprendimas atmesti: Tai įvyksta, jei funkcija yra už ribų, dublikuoja esamą funkcionalumą, turi neįveikiamų įgyvendinamumo problemų arba šiuo metu nesuderinta su verslo tikslais.
  5. Pateikti grįžtamąjį ryšį: Informuojame jus apie atmestų priežasčių, ar tai būtų strateginės, techninės ar kitos.
  6. Tolimesni veiksmai?:
    • Ne: Funkcija uždaroma, ir mes nebeapsvarstysime, nebent aplinkybės pasikeistų.
    • Taip: Jei turite naujos informacijos ar kitokio požiūrio, galite vėl pateikti vėliau.

4. Trumpi DUK

K1: Kodėl mano funkcija gali būti atmesta?
A1: Dažnos priežastys apima sutapimą su esamomis funkcijomis, nesuderinamumą su produkto vizija arba techninį neįmanomumą, atsižvelgiant į dabartinius apribojimus.

K2: Ar galiu apskųsti sprendimą?
A2: Žinoma. Jei turite papildomų duomenų ar naudojimo atvejų, kurie galėtų pakeisti mūsų požiūrį, prašome juos pasidalinti. Esame atviri peržiūrėti atmestas užklausas, jei kontekstas pasikeičia.

K3: Kaip sužinoti, ar mano funkcija tikrai atmesta, o ne tiesiog atidėta?
A3: Atmesta funkcija laikoma uždaryta, o ne sustabdyta. Atidėta funkcija lieka mūsų užduočių sąraše galimam peržiūrėjimui kitame cikle.

K4: Ar ji kada nors sugrįš, jei dabar yra atmesta?
A4: Galbūt. Jei aplinkybės pasikeis (pavyzdžiui, atsiradus naujoms verslo galimybėms ar pakeitus produkto planą), galime peržiūrėti anksčiau atmestas funkcijas.


5. Kiti žingsniai ir papildomi ištekliai

  • Funkcijos pateikimas: Jei turite patobulintą idėją ar naują pagrindimą, visada galite pradėti naują pateikimą.
  • Atidėta vs. atmesta: Sužinokite, kaip „atidėtos“ būsenos skiriasi—tos užklausos nėra atmestos, tik atidėtos.
  • Ketvirtiniai ir metiniai planai: Sekite projektus, kuriuos aktyviai vykdome; dabar atmesta funkcija gali vėl pasirodyti, jei prioritetai pasikeis.
  • Susisiekite su mumis: Jei manote, kad funkcija buvo atmesta dėl nepakankamo supratimo, siųskite el. laišką adresu contact+support@aismarttalk.tech arba bendraukite su mūsų botu.

Funkcijos užklausos atmetimas niekada nėra mūsų idealus rezultatas, tačiau norime išlaikyti skaidrumą dėl priežasčių. Mūsų tikslas yra efektyviai skirstyti išteklius, tuo pačiu išlikti atviriems peržiūrai, kai atsiranda naujos informacijos.

Pasiruošę pakelti savo
vartotojo patirtį?

Diegkite AI asistentus, kurie džiugina klientus ir plečiasi kartu su jūsų verslu.

Atitinka GDPR