Αίτημα Χαρακτηριστικού που Απορρίφθηκε
1. Εισαγωγή (Για Πελάτες & Συνεργάτες)
Δεν μπορεί κάθε αίτημα χαρακτηριστικού να γίνει αποδεκτό. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια ιδέα μπορεί να είναι εκτός πεδίου, μη ευθυγραμμισμένη με στρατηγικούς στόχους, ή επικαλυπτόμενη με κάτι που ήδη έχουμε. Όταν ένα αίτημα απορρίπτεται, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι έχει χαθεί για πάντα, αλλά σημαίνει ότι δεν προχωράμε με την ανάπτυξη αυτή τη στιγμή. Αυτή η σελίδα εξηγεί γιατί μπορεί να απορριφθεί ένα χαρακτηριστικό και ποιες επιλογές έχετε μετά.
2. Ποιοι Συμμετέχουν
| Ρόλος | Συμμετοχή | Οφέλη για Εσάς |
|---|---|---|
| Product Owner | Κάνει την τελική απόφαση για την απόρριψη ενός αιτήματος, με βάση την ορατότητα του προϊόντος και τις προτεραιότητες του backlog. | Παρέχει διαφάνεια και λόγο για την απόφαση. |
| Support Team | Επικοινωνεί την απόφαση απόρριψης σε εσάς, μοιράζεται οποιαδήποτε σχετική ανατροφοδότηση. | Διασφαλίζει ότι θα ενημερωθείτε άμεσα και κατανοείτε γιατί απορρίφθηκε το χαρακτηριστικό. |
| Dev Team | Μπορεί να προσφέρει τεχνικές γνώσεις αν η βιωσιμότητα ήταν ανησυχία. | Επιβεβαιώνει αν το χαρακτηριστικό απορρίφθηκε λόγω τεχνικών περιορισμών ή πολυπλοκότητας. |
| Εσείς (Πελάτης/Συνεργάτης) | Λαμβάνει ανατροφοδότηση σχετικά με τη λογική, μπορεί να παρέχει περισσότερα συμφραζόμενα ή να επανεξετάσει αργότερα. | Έχει την ευκαιρία να διευκρινίσει περιπτώσεις χρήσης ή να προτείνει εναλλακτικές λύσεις. |
3. Ροή Διαδικασίας / Σχήμα
Ακολουθεί πώς ένα αίτημα χαρακτηριστικού μεταβαίνει σε κατάσταση απόρριψης, χρησιμοποιώντας διπλά εισαγωγικά στο διάγραμμα Mermaid για σαφήνεια:
- Feature Request Submitted: Προτείνετε ένα νέο χαρακτηριστικό.
- Triage & Prioritization: Αρχικά κατηγοριοποιείται και συζητείται (όπως κάθε χαρακτηριστικό).
- Review by Product Owner: Ελέγχουν την ευθυγράμμιση με τη στρατηγική, τη βιωσιμότητα κ.λπ.
- Decision to Decline: Αυτό συμβαίνει αν το χαρακτηριστικό είναι εκτός πεδίου, επικαλύπτει υπάρχουσα λειτουργικότητα, έχει αξεπέραστα προβλήματα βιωσιμότητας ή δεν είναι αυτή τη στιγμή ευθυγραμμισμένο με τους επιχειρηματικούς στόχους.
- Provide Feedback: Σας ενημερώνουμε για τους λόγους απόρριψης, είτε είναι στρατηγικοί, τεχνικοί ή άλλοι.
- Further Action?:
- Όχι: Το χαρακτηριστικό κλείνει, και δεν θα το επανεξετάσουμε εκτός αν αλλάξουν οι συνθήκες.
- Ναι: Αν έχετε νέες πληροφορίες ή διαφορετική οπτική, μπορείτε να το υποβάλετε ξανά αργότερα.
4. Σύντομες Συχνές Ερωτήσεις
Ε1: Γιατί μπορεί να απορριφθεί η δυνατότητά μου;
Α1: Συνήθεις λόγοι περιλαμβάνουν την επικάλυψη με υπάρχουσες δυνατότητες, την μη ευθυγράμμιση με την όραση του προϊόντος ή την τεχνική αδυναμία δεδομένων των τρεχουσών περιορισμών.
Ε2: Μπορώ να αμφισβητήσω την απόφαση;
Α2: Απολύτως. Εάν έχετε επιπλέον δεδομένα ή περιπτώσεις χρήσης που θα μπορούσαν να αλλάξουν την προοπτική μας, παρακαλώ μοιραστείτε τα. Είμαστε ανοιχτοί στο να επανεξετάσουμε τις απορριφθείσες αιτήσεις εάν αλλάξει το πλαίσιο.
Ε3: Πώς μπορώ να ξέρω αν η δυνατότητά μου έχει πραγματικά απορριφθεί ή απλώς έχει αναβληθεί;
Α3: Μια απορριφθείσα δυνατότητα θεωρείται κλειστή, όχι σε αναμονή. Μια αναβληθείσα δυνατότητα παραμένει στο backlog μας για πιθανή επανεξέταση στον επόμενο κύκλο.
Ε4: Θα επιστρέψει ποτέ αν απορριφθεί τώρα;
Α4: Πιθανώς. Εάν οι συνθήκες αλλάξουν (όπως νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες ή αλλαγές στη στρατηγική του προϊόντος), μπορεί να επανεκτιμήσουμε προηγουμένως απορριφθείσες δυνατότητες.
5. Επόμενα Βήματα & Επιπλέον Πόροι
- Υποβολή Δυνατότητας: Εάν έχετε μια αναθεωρημένη ιδέα ή νέα δικαιολόγηση, μπορείτε πάντα να ξεκινήσετε μια νέα υποβολή.
- Αναβληθέν vs. Απορριφθέν: Μάθετε πώς διαφέρει η κατάσταση “αναβληθέν” — αυτές οι αιτήσεις δεν απορρίπτονται, απλώς καθυστερούν.
- Τριμηνιαία & Ετήσια Χάρτες Πορείας: Παρακολουθήστε τα έργα που επιδιώκουμε ενεργά; κάτι που απορρίφθηκε τώρα θα μπορούσε να επανεμφανιστεί αν αλλάξουν οι προτεραιότητες.
- Επικοινωνήστε μαζί μας: Εάν πιστεύετε ότι η δυνατότητα απορρίφθηκε λόγω ανεπαρκούς κατανόησης, στείλτε email στο
contact+support@aismarttalk.techή συνομιλήστε με το bot μας.
Η απόρριψη μιας αίτησης δυνατότητας δεν είναι ποτέ το ιδανικό μας αποτέλεσμα, αλλά θέλουμε να διατηρήσουμε διαφάνεια σχετικά με τη λογική. Στόχος μας είναι να κατανεμηθούν οι πόροι αποτελεσματικά ενώ παραμένουμε ανοιχτοί στην επανεκτίμηση όταν προκύψουν νέες πληροφορίες.