Reddedilen Özellik Talebi
1. Giriş (Müşteriler ve Ortaklar İçin)
Her özellik talebi kabul edilemez. Bazı durumlarda, bir fikir kapsam dışı, stratejik hedeflerle uyumsuz veya halihazırda sahip olduğumuz bir şeyin tekrarı olabilir. Bir talep reddedildiğinde, bu, onun sonsuza dek gittiği anlamına gelmez, ancak şu anda geliştirme sürecine devam etmeyeceğimiz anlamına gelir. Bu sayfa, bir özelliğin neden reddedilebileceğini ve sonrasında hangi seçeneklere sahip olduğunuzu açıklar.
2. Kimler Dahil
| Rol | Dahil Olma | Sizin İçin Faydası |
|---|---|---|
| Ürün Sahibi | Ürün vizyonu ve önceliklere dayanarak bir talebi reddetme konusunda son kararı verir. | Kararın arka planını ve nedenini sağlar. |
| Destek Ekibi | Reddedilen kararı size iletir, geçerli geri bildirimleri paylaşır. | Hızlı bir şekilde bilgilendirilmenizi ve özelliğin neden reddedildiğini anlamanızı sağlar. |
| Geliştirme Ekibi | Uygulanabilirlik bir endişe ise teknik içgörüler sunabilir. | Özelliğin teknik kısıtlamalar veya karmaşıklık nedeniyle mi reddedildiğini doğrular. |
| Siz (Müşteri/Ortak) | Gerekçeyle ilgili geri bildirim alır, daha fazla bağlam sağlayabilir veya daha sonra tekrar gözden geçirebilir. | Kullanım durumlarını netleştirme veya alternatifler önermede fırsat bulur. |
3. Süreç Akışı / Şeması
Bir özellik talebinin reddedilmiş duruma nasıl geçtiği, açıklık için Mermaid diyagramında çift tırnak kullanılarak gösterilmiştir:
- Özellik Talebi Gönderildi: Yeni bir özellik önerirsiniz.
- Sınıflandırma & Önceliklendirme: İlk olarak kategorize edilir ve tartışılır (herhangi bir özellik gibi).
- Ürün Sahibi Tarafından İnceleme: Strateji, uygulanabilirlik vb. ile uyumu kontrol ederler.
- Reddetme Kararı: Bu, özellik kapsam dışıysa, mevcut işlevselliği tekrarlıyorsa, aşılmaz uygulanabilirlik sorunları varsa veya şu anda iş hedefleriyle uyumlu değilse gerçekleşir.
- Geri Bildirim Sağlama: Reddetme nedenlerini, stratejik, teknik veya başka bir nedenle olup olmadığını size bildiririz.
- Daha Fazla Eylem?:
- Hayır: Özellik kapatılır ve koşullar değişmediği sürece yeniden değerlendirilmez.
- Evet: Yeni bilgileriniz veya farklı bir bakış açınız varsa, daha sonra yeniden gönderebilirsiniz.
4. Kısa SSS
S1: Özelliğim neden reddedilebilir?
C1: Yaygın nedenler arasında mevcut özelliklerle örtüşme, ürün vizyonuyla uyumsuzluk veya mevcut kısıtlamalar göz önüne alındığında teknik uygulanabilirlik bulunur.
S2: Kararı sorgulayabilir miyim?
C2: Kesinlikle. Perspektifimizi değiştirebilecek ek veriler veya kullanım durumlarınız varsa, lütfen paylaşın. Bağlam değişirse reddedilen talepleri yeniden gözden geçirmeye açığız.
S3: Özelliğimin gerçekten reddedilip reddedilmediğini nasıl anlarım?
C3: Reddedilen bir özellik kapalı olarak kabul edilir, beklemede değildir. Ertelenmiş bir özellik ise, bir sonraki döngüde potansiyel yeniden değerlendirme için geri planda kalır.
S4: Şu anda reddedilmişse, tekrar geri döner mi?
C4: Olabilir. Koşullar değişirse (yeni iş fırsatları veya ürün yol haritasındaki değişiklikler gibi), daha önce reddedilen özellikleri yeniden değerlendirebiliriz.
5. Sonraki Adımlar ve Ek Kaynaklar
- Özellik Gönderimi: Gözden geçirilmiş bir fikriniz veya yeni bir gerekçeniz varsa, her zaman yeni bir gönderim başlatabilirsiniz.
- Ertelenmiş vs. Reddedilmiş: “Ertelenmiş” durumunun nasıl farklılık gösterdiğini öğrenin—bu talepler reddedilmez, sadece geciktirilir.
- Üç Aylık ve Yıllık Yol Haritaları: Aktif olarak takip ettiğimiz projeleri izleyin; şu anda reddedilen bir şey, öncelikler değişirse yeniden gündeme gelebilir.
- Bizimle İletişime Geçin: Özelliğin yetersiz anlayış nedeniyle reddedildiğini düşünüyorsanız,
contact+support@aismarttalk.techadresine e-posta gönderin veya botumuzla sohbet edin.
Bir özellik talebini reddetmek, asla ideal sonuçlarımızdan biri değildir, ancak gerekçeler hakkında şeffaflık sağlamak istiyoruz. Amacımız, yeni bilgiler ortaya çıktığında yeniden değerlendirmeye açık kalarak kaynakları etkili bir şekilde tahsis etmektir.