Özellik Gönderimi
1. Giriş (Müşteriler ve Ortaklar İçin)
AI Smarttalk olarak, yeni fikirlerinizi veya geliştirmelerinizi Özellik Gönderimi sürecimiz aracılığıyla paylaşmanızı teşvik ediyoruz. Gönderimleriniz, ihtiyaçlarınızı anlamamıza, uygulanabilirliği değerlendirmemize ve buna göre plan yapmamıza yardımcı olur. Kuruluşunuza fayda sağlayabilecek veya ürünümüzü geliştirebilecek bir özellik talebiniz varsa, nasıl göndereceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.
2. Kimler Dahil
| Rol | Katılım | Sizin İçin Faydası |
|---|---|---|
| Gönderen (Müşteri/Ortak) | İstenen özelliğin net bir tanımını, kullanım senaryolarını dahil ederek sağlar. | Fikrinizin doğru bir şekilde kaydedilmesini ve dikkate alınmasını garanti eder. |
| Destek Ekibi | Talebi Ürün Sahibi veya ilgili Geliştirme Ekibine yönlendirir. | Gönderiminizin düzgün bir şekilde kaydedildiğini ve izlendiğini onaylar. |
| Ürün Sahibi | Özelliğin yol haritamız ve önceliklerimizle uyumunu değerlendirir. | Özelliğin aktif geliştirmeye ne zaman geçeceğine karar vermeye yardımcı olur. |
| Geliştirme Ekibi | Uygulanabilirlik, karmaşıklık ve potansiyel sürüm zaman çizelgelerini tahmin eder. | Yeni işlevselliği gerçekten sunmak için gerçekçi bir plan sağlar. |
| QA Mühendisi | İstenen özelliğin test sırasında kalite standartlarını karşıladığından emin olur. | Kullanıcılarınız için güvenilir ve özenle hazırlanmış bir deneyim sunar. |
3. Süreç Akışı / Şeması
İşte bir özellik talebinin, onu gönderdikten sonra nasıl ilerlediği. Açıklık için Mermaid diyagramında çift tırnak kullanıyoruz.
- Gönderim:
contact+support@aismarttalk.techadresine bir Özellik Talebi gönderirsiniz (veya web sitemizdeki chatbot aracılığıyla). - Sınıflandırma: Destek Ekibimiz talebinizi gözden geçirir ve doğru ürün backlog'una yönlendirir.
- Gözden Geçirme & Önceliklendirme: Ürün Sahibi, talebin stratejimizle, mevcut yol haritasıyla ve kaynak mevcudiyetiyle uyumlu olup olmadığını kontrol eder.
- Karar:
- Evet: Backlog'a alınır, eğer yakında planlanmışsa yol haritasına geçer.
- Henüz Değil: Gelecek gözden geçirme için ertelenir (örneğin, bir sonraki çeyrek veya bir sonraki planlama döngüsü).
- Hayır: Ürün stratejimizle uyumlu değilse veya bir kopya ise reddedilir.
- Geliştirme & Test: Onaylanan özellikler, uygulama için sprintlere geçer ve QA katılımı sağlanır.
- Yayın & Gözden Geçirme: Hazır olduğunda, özellik yayınlanır ve ihtiyaçlarınızı karşıladığını onaylamak için bir özet alırsınız.
4. Kısa SSS
S1: Özellik talebimi nereye göndermeliyim?
C1: contact+support@aismarttalk.tech adresine e-posta gönderin veya web sitemizdeki chatbot'a sorun. Lütfen ilgili arka plan bilgilerini ve neden önemli olduğunu ekleyin.
S2: Yeni özellik talepleri ne sıklıkla gözden geçiriliyor?
C2: Gönderimleri her iki haftada bir gözden geçiriyoruz. Kabul, erteleme veya reddetme hakkında bir güncelleme alacaksınız.
S3: Talebimin ilerlemesini nasıl takip edebilirim?
C3: Kabul edildikten sonra, web sitemizde görebileceğiniz Çeyrek Yol Haritası veya Yıllık Yol Haritası üzerinde yer alır. Geliştirme sürecinde ilerledikçe e-posta güncellemeleri de alacaksınız.
S4: Özelliğim ertelenirse veya reddedilirse ne olur?
C4: Size sebebi açıklayan geri bildirim sağlayacağız. Koşullar değişirse her zaman daha fazla bilgi ekleyebilir veya daha sonra yeniden gönderebilirsiniz.
5. Sonraki Adımlar & Ek Kaynaklar
- Çeyrek Yol Haritası – Hangi özelliklerin şu anda geliştirilmekte olduğunu kontrol edin.
- Yıllık Yol Haritası – Yıl için uzun vadeli hedefleri ve öncelikleri görün.
- Daha Fazla Bilgiye İhtiyacınız Var mı? –
contact+support@aismarttalk.techadresinden bizimle iletişime geçin veya web sitemizdeki chatbot ile bir sohbet başlatın.
AI Smarttalk'ı geliştirmemize yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Her özellik talebi değerlidir ve bu süreç, talebinizi verimli, şeffaf bir şekilde ve ortak hedeflerimizle uyumlu olarak ele almamızı sağlar.