Funktion Förslag
1. Introduktion (För Kunder & Partners)
På AI Smarttalk uppmuntrar vi dig att dela nya idéer eller förbättringar via vår Funktion Förslag process. Dina förslag hjälper oss att förstå dina behov, utvärdera genomförbarhet och planera därefter. Om du har en funktionsbegäran som kan gynna din organisation eller förbättra vår produkt, vänligen läs vidare för att lära dig hur du skickar in den.
2. Vem Är Inblandad
| Roll | Inblandning | Fördel för Dig |
|---|---|---|
| Inlämnare (Kund/Partner) | Ger en tydlig beskrivning av den önskade funktionen, inklusive användningsfall. | Säkerställer att din idé fångas korrekt och beaktas. |
| Supportteam | Riktar begäran till Produktägaren eller relevant Utvecklingsteam. | Bekräftar att din inlämning är korrekt registrerad och övervakad. |
| Produktägare | Utvärderar funktionens överensstämmelse med vår vägkarta och prioriteringar. | Hjälper till att avgöra om/när funktionen kommer att gå in i aktiv utveckling. |
| Utvecklingsteam | Skattar genomförbarhet, komplexitet och potentiella releasedatum. | Ger en realistisk plan för att faktiskt leverera den nya funktionaliteten. |
| QA Ingenjör | Säkerställer att den begärda funktionen uppfyller kvalitetsstandarder under testning. | Levererar en pålitlig, polerad upplevelse för dina användare. |
3. Process Flöde / Schema
Här är hur en funktionsförfrågan fortskrider efter att du har skickat in den. Vi använder dubbel citattecken i Mermaid-diagrammet för tydlighet.
- Inlämning: Du skickar en funktionsförfrågan till
contact+support@aismarttalk.tech(eller via chatboten på vår webbplats). - Klassificering: Vårt supportteam granskar din förfrågan och dirigerar den till rätt produktbacklog.
- Granskning & Prioritering: Produktägaren kontrollerar om den stämmer överens med vår strategi, befintliga vägkarta och resurs tillgänglighet.
- Beslut:
- Ja: Den går in i backloggen, sedan vidare till vägkartan om den är schemalagd snart.
- Inte än: Skjuts upp för framtida granskning (t.ex. nästa kvartal eller nästa planeringscykel).
- Nej: Avvisad om den inte stämmer överens med vår produktstrategi eller är en duplikat.
- Utveckling & Testning: Godkända funktioner går in i sprintar för implementering, med QA-involvering.
- Utgivning & Granskning: När den är klar släpps funktionen, och du får en sammanfattning för att bekräfta att den uppfyller dina behov.
4. Kort FAQ
Q1: Var skickar jag min funktionsförfrågan?
A1: Mejla oss på contact+support@aismarttalk.tech eller fråga chatboten på vår webbplats. Vänligen inkludera relevanta bakgrundsuppgifter och varför det är viktigt.
Q2: Hur ofta granskas nya funktionsförfrågningar?
A2: Vi granskar inlämningar varannan vecka. Du får en uppdatering om acceptans, uppskjutande eller avvisande.
Q3: Hur kan jag följa utvecklingen av min förfrågan?
A3: När den är godkänd visas den på vår kvartalsvisa vägkarta eller årliga vägkarta, som du kan se på vår webbplats. Du får också e-postuppdateringar när den går igenom utvecklingen.
Q4: Vad händer om min funktion skjuts upp eller avvisas?
A4: Vi kommer att ge dig feedback som förklarar orsaken. Du kan alltid lägga till mer information eller skicka in på nytt senare om omständigheterna förändras.
5. Nästa steg & Ytterligare resurser
- Kvartalsvis vägkarta – Kontrollera vilka funktioner som för närvarande är under utveckling.
- Årlig vägkarta – Se långsiktiga mål och prioriteringar för året.
- Behöver du mer information? – Kontakta oss på
contact+support@aismarttalk.techeller starta en konversation med vår chatbot på webbplatsen.
Tack för att du hjälper oss att förbättra AI Smarttalk. Varje funktionsförfrågan är värdefull, och denna process säkerställer att vi hanterar din effektivt, transparent och i linje med våra gemensamma mål.