Funktion Indsendelse
1. Introduktion (Til Kunder & Partnere)
Hos AI Smarttalk opfordrer vi dig til at dele nye idéer eller forbedringer via vores Funktion Indsendelse proces. Dine indsendelser hjælper os med at forstå dine behov, vurdere gennemførlighed og planlægge derefter. Hvis du har en funktionsanmodning, der kan gavne din organisation eller forbedre vores produkt, så læs videre for at lære, hvordan du indsender den.
2. Hvem Er Involveret
| Rolle | Involvering | Fordel for Dig |
|---|---|---|
| Indsender (Kunde/Partner) | Giver en klar beskrivelse af den ønskede funktion, inklusive brugsscenarier. | Sikrer, at din idé bliver præcist indfanget og overvejet. |
| Supportteam | Ruter anmodningen til Produktansvarlig eller relevant Dev Team. | Bekræfter, at din indsendelse er korrekt registreret og overvåget. |
| Produktansvarlig | Vurderer funktionens overensstemmelse med vores køreplan og prioriteter. | Hjælper med at beslutte, om/når funktionen vil gå ind i aktiv udvikling. |
| Dev Team | Vurderer gennemførlighed, kompleksitet og potentielle udgivelsestidslinjer. | Giver en realistisk plan for faktisk at levere den nye funktionalitet. |
| QA Ingeniør | Sikrer, at den anmodede funktion opfylder kvalitetsstandarder under testning. | Leverer en pålidelig, poleret oplevelse for dine brugere. |
3. Procesflow / Skema
Her er, hvordan en funktionsanmodning skrider frem, efter du har indsendt den. Vi bruger anførselstegn i Mermaid-diagrammet for klarhed.
- Indsendelse: Du sender en funktionsanmodning til
contact+support@aismarttalk.tech(eller via chatbotten på vores hjemmeside). - Klassifikation: Vores supportteam gennemgår din anmodning og dirigerer den til den korrekte produkt-backlog.
- Gennemgang & Prioritering: Produktlederen tjekker, om den stemmer overens med vores strategi, eksisterende roadmap og ressourcetilgængelighed.
- Beslutning:
- Ja: Den går ind i backloggen og derefter på roadmap, hvis den er planlagt snart.
- Ikke endnu: Udsat til fremtidig gennemgang (f.eks. næste kvartal eller næste planlægningscyklus).
- Nej: Afvist, hvis den ikke stemmer overens med vores produktstrategi eller er en duplikat.
- Udvikling & Testning: Godkendte funktioner går ind i sprints til implementering med QA-involvering.
- Udgivelse & Gennemgang: Når den er klar, udgives funktionen, og du vil modtage et resumé for at bekræfte, at den opfylder dine behov.
4. Kort FAQ
Q1: Hvor indsender jeg min funktionsanmodning?
A1: Send os en e-mail på contact+support@aismarttalk.tech eller spørg chatbotten på vores hjemmeside. Venligst inkluder relevante baggrundsoplysninger og hvorfor det er vigtigt.
Q2: Hvor ofte gennemgås nye funktionsanmodninger?
A2: Vi gennemgår indsendelser hver anden uge. Du vil modtage en opdatering om accept, udsættelse eller afvisning.
Q3: Hvordan kan jeg følge med i fremskridtene på min anmodning?
A3: Når den er accepteret, vises den på vores kvartalsvise roadmap eller årlige roadmap, som du kan se på vores hjemmeside. Du vil også modtage e-mailopdateringer, mens den bevæger sig gennem udviklingen.
Q4: Hvad hvis min funktion bliver udsat eller afvist?
A4: Vi vil give dig feedback, der forklarer årsagen. Du kan altid tilføje flere oplysninger eller genindsende senere, hvis omstændighederne ændrer sig.
5. Næste skridt & Yderligere ressourcer
- Kvartalsvis roadmap – Tjek hvilke funktioner der i øjeblikket er under udvikling.
- Årlig roadmap – Se langsigtede mål og prioriteter for året.
- Har du brug for mere info? – Kontakt os på
contact+support@aismarttalk.techeller start en samtale med vores chatbot på hjemmesiden.
Tak for at hjælpe os med at forbedre AI Smarttalk. Hver funktionsanmodning er værdifuld, og denne proces sikrer, at vi håndterer din effektivt, gennemsigtigt og i overensstemmelse med vores fælles mål.