Hop til hovedindhold

Bugfix Procedure

1. Introduktion (Til Klienter & Partnere)

Vores Bugfix Procedure beskriver den strukturerede proces, vi følger for at håndtere ikke-kritiske fejl og problemer, der påvirker funktionaliteten, men som ikke kræver en øjeblikkelig hotfix. Ved systematisk at identificere, prioritere og løse disse fejl i løbet af vores sprintcykler sikrer vi, at vores produkt opretholder høj kvalitet og kontinuerlig forbedring, samtidig med at vi minimerer forstyrrelser i den igangværende udvikling.


2. Hvem Er Involveret

RolleInvolveringFordel for Dig
Product OwnerGennemgår fejlrapporter og sikrer, at problemer prioriteres i henhold til forretningsmæssig indvirkning og hastighed.Sikrer, at fejl, der påvirker nøglefunktionaliteter, bliver adresseret hurtigt.
Development TeamUndersøger, retter og integrerer løsninger på rapporterede fejl i løbet af sprintcykler.Giver pålidelige, inkrementelle forbedringer til produktets stabilitet.
QA/Testing TeamValiderer fejlrettelser gennem omfattende test for at sikre, at problemer er fuldt løst uden regression.Sikrer, at hver rettelse opretholder produktets kvalitet og brugeroplevelse.
Stakeholders/KlienterKan blive informeret om tidslinjen for løsning af fejl, der påvirker deres oplevelse.Tilbyder gennemsigtighed og tryghed i, at problemer håndteres effektivt.

3. Proces Flow / Diagram

Nedenfor er en oversigt over Bugfix Procedure ved brug af dobbelte citationstegn til Mermaid-etiketterne:

  1. Bug Reported: Et problem indsendes gennem vores rapporteringskanaler.
  2. Initial Triage & Assessment: Udviklings- og QA-teams evaluerer fejlen for at forstå dens indvirkning og tildele et prioritetsniveau.
  3. Assign Priority: Baseret på evalueringen klassificeres fejl. Kritiske fejl udløser Hotfix Procedure, mens ikke-kritiske fejl planlægges til løsning i en kommende sprint.
  4. Plan Bugfix in Upcoming Sprint: Ikke-kritiske fejl tilføjes til sprint backloggen og prioriteres til fremtidige udviklingscykler.
  5. Development & Testing: Udviklingsteamet implementerer en løsning, som derefter verificeres af QA-teamet for at sikre, at problemet er løst uden at introducere nye problemer.
  6. Code Integration & Verification: Bugfixen merges ind i kodebasen og testes yderligere i et integreret miljø.
  7. Bugfix Deployment: Den løste løsning implementeres i produktion sammen med andre planlagte opdateringer.
  8. Review & Feedback: Efter implementeringen indsamles feedback for at sikre, at fejlen er helt løst, og for at identificere eventuelle yderligere forbedringer.

4. FAQ

Q1: Hvad er Bugfix Procedure?
A1: Det er den systematiske proces, vi følger for at løse ikke-kritiske fejl gennem planlagte sprintcykler, hvilket sikrer, at problemer prioriteres og rettes uden at forstyrre den igangværende udvikling.

Q2: Hvem er ansvarlig for at løse bugfixes?
A2: Udviklings- og QA-teams arbejder sammen for at løse bugfixes, med tilsyn fra Product Owner for at sikre overensstemmelse med forretningsprioriteter.

Q3: Hvordan prioriteres bugfixes?
A3: Bugfixes prioriteres baseret på deres indvirkning på funktionalitet og brugeroplevelse, som bestemmes under den indledende triage- og evalueringsfase.

Q4: Hvad sker der, hvis en bugfix introducerer nye problemer?
A4: Hvis der opstår nye problemer fra en bugfix, re-evalueres og re-testes løsningen for at sikre, at problemet er helt løst før den endelige implementering.


5. Næste Skridt og Yderligere Ressourcer

  • Udgivelsesparathed: For flere detaljer om vores forudgående tjek før udgivelse, besøg vores Udgivelsesparathed side.
  • Efter-Udgivelses Gennemgang: Lær hvordan vi evaluerer og overvåger udgivelser på vores Efter-Udgivelses Gennemgang side.
  • Backlog Håndtering: Forstå hvordan fejlrettelser og andre problemer prioriteres på vores Backlog Håndtering side.
  • Kontakt Os: For yderligere spørgsmål eller presserende bekymringer, bedes du kontakte os via kontakt support eller chatte med vores team på vores hjemmeside.

Klar til at løfte din
brugeroplevelse?

Implementer AI-assistenter, der glæder kunderne og skalerer med din virksomhed.

GDPR Overholdelse