Villuleiðréttingarferli
1. Inngangur (Fyrir viðskiptavini og samstarfsaðila)
Vårt Villuleiðréttingarferli útskýrir skipulagða ferlið sem við fylgjum til að takast á við ekki-kritískar villur og vandamál sem hafa áhrif á virkni en krafist er ekki strax aðgerða. Með því að kerfisbundið bera kennsl á, forgangsraða og leysa þessar villur á meðan á sprintum stendur, tryggjum við að vara okkar haldi háum gæðum og stöðugri framförum á meðan truflanir á áframhaldandi þróun eru minimeraðar.
2. Hverjir koma að
| Hlutverk | Þátttaka | Ávinningur fyrir þig |
|---|---|---|
| Vörueigandi | Fer yfir villuskýrslur og tryggir að vandamál séu forgangsraðað samkvæmt áhrifum á viðskipti og brýnni þörf. | Tryggir að villur sem hafa áhrif á lykilvirkni séu leystar fljótt. |
| Þróunarteymi | Rannsakar, lagar og samþættir lausnir fyrir skráðar villur á meðan á sprintum stendur. | Veitir áreiðanlegar, smáar umbætur á stöðugleika vöru. |
| QA/Prófanateymi | Styrkir villuleiðréttingar með heildstæðri prófun til að tryggja að vandamál séu fullkomlega leyst án afturhvarfs. | Tryggir að hver leiðrétting haldi gæðum vöru og notendaupplifun. |
| Hagsmunaaðilar/Viðskiptavinir | Gætu verið upplýstir um tímamörk fyrir lausn á villum sem hafa áhrif á þeirra upplifun. | Bjóðar upp á gegnsæi og öryggi um að vandamál séu stjórnað á áhrifaríkan hátt. |
3. Ferli / Mynd
Hér að neðan er yfirlit yfir Bugfix Ferlið með tvöföldum gæsalöppum fyrir Mermaid merkin:
- Bug Reported: Vandamál er sent inn í gegnum skýrslugerð okkar.
- Initial Triage & Assessment: Þróunar- og QA-teymið metur bug-ið til að skilja áhrif þess og úthluta forgangsstigi.
- Assign Priority: Byggt á mati er bug-um flokkað. Kritísk bug-ið kallar á Hotfix Ferlið, á meðan ekki-kritísk bug-ið er skipulagt til að leysa í komandi sprinti.
- Plan Bugfix in Upcoming Sprint: Ekki-kritísk bug-ið er bætt við sprint backlog og forgangsraðað fyrir framtíðar þróunarferla.
- Development & Testing: Þróunarteymið framkvæmir lagfæringu, sem síðan er staðfest af QA-teyminu til að tryggja að vandamálið sé leyst án þess að koma nýjum vandamálum á framfæri.
- Code Integration & Verification: Lagfæringin er sameinuð í kóðagrunninn og frekar prófuð í samþættum umhverfi.
- Bugfix Deployment: Leyst lagfæring er sett í framleiðslu ásamt öðrum skipulögðum uppfærslum.
- Review & Feedback: Eftir útgáfu er safnað saman endurgjöf til að tryggja að bug-ið sé algerlega leyst og til að greina frekari umbætur.
4. Algengar Spurningar
Q1: Hvað er Bugfix Ferlið?
A1: Það er kerfisbundið ferli sem við fylgjum til að leysa ekki-kritísk bug-ið í gegnum skipulögð sprint ferli, sem tryggir að vandamál séu forgangsraðað og leyst án þess að trufla áframhaldandi þróun.
Q2: Hver er ábyrgur fyrir að leysa bugfixes?
A2: Þróunar- og QA-teymin vinna saman að því að leysa bugfixes, með yfirsýn frá Vörueiganda til að tryggja samræmi við viðskiptaforgang.
Q3: Hvernig eru bugfixes forgangsraðað?
A3: Bugfixes eru forgangsraðaðar byggt á áhrifum þeirra á virkni og notendaupplifun, sem ákvarðast í upphaflegu triage og mati.
Q4: Hvað gerist ef bugfix leiðir til nýrra vandamála?
A4: Ef ný vandamál koma upp vegna bugfix, er lagfæringin endurmatið og endurprófuð til að tryggja að vandamálið sé algerlega leyst áður en lokauppfærsla fer fram.
5. Næstu Skref og Auka Úrræði
- Útgáfuviðbúnaður: Fyrir frekari upplýsingar um fyrirfram úttektir okkar, heimsækið Útgáfuviðbúnaðar síðu okkar.
- Eftir-útgáfu endurskoðun: Lærðu hvernig við metum og fylgjumst með útgáfum á Eftir-útgáfu endurskoðun síðu okkar.
- Baklog Stjórn: Skiljið hvernig villur og aðrar málefni eru forgangsraðað á Baklog Stjórn síðu okkar.
- Hafðu Samband við Okkur: Fyrir frekari spurningar eða brýnar áhyggjur, vinsamlegast hafðu samband í gegnum tengja stuðning eða spjallaðu við teymið okkar á vefsíðunni okkar.