Postopek odpravljanja napak
1. Uvod (Za stranke in partnerje)
Naš Postopek odpravljanja napak opisuje strukturiran postopek, ki ga sledimo za obravnavo nekritičnih napak in težav, ki vplivajo na funkcionalnost, vendar ne zahtevajo takojšnjega popravka. Z sistematičnim prepoznavanjem, prioritetizacijo in reševanjem teh napak med našimi sprint cikli zagotavljamo, da naš izdelek ohranja visoko kakovost in nenehno izboljševanje, hkrati pa zmanjšujemo motnje v poteku razvoja.
2. Kdo je vključen
| Vloga | Vključenost | Korist za vas |
|---|---|---|
| Lastnik produkta | Pregleda poročila o napakah in zagotavlja, da so težave prioritetizirane glede na poslovni vpliv in nujnost. | Zagotavlja, da so napake, ki vplivajo na ključne funkcionalnosti, obravnavane pravočasno. |
| Razvojna ekipa | Preiskuje, odpravlja in integrira rešitve za prijavljene napake med sprint cikli. | Nudi zanesljive, postopne izboljšave stabilnosti izdelka. |
| QA/Testna ekipa | Validira popravke napak s celovitim testiranjem, da zagotovi, da so težave popolnoma rešene brez regresije. | Zagotavlja, da vsak popravek ohranja kakovost izdelka in uporabniško izkušnjo. |
| Deležniki/Stranke | Lahko so obveščeni o časovnem okviru reševanja napak, ki vplivajo na njihovo izkušnjo. | Ponuja preglednost in zagotovilo, da se težave učinkovito obravnavajo. |
3. Procesni Tok / Diagram
Spodaj je pregled Postopka Popravila Napak z uporabo dvojnih narekovajev za oznake Mermaid:
- Napaka Prijavljena: Težava je posredovana preko naših kanalov za prijavo.
- Prva Triage & Ocena: Razvojna in QA ekipa ocenita napako, da razumeta njen vpliv in dodelita raven prioritete.
- Dodelitev Prioritete: Na podlagi ocene so napake razvrščene. Kritične napake sprožijo Postopek Hitrega Popravila, medtem ko se nekritične napake načrtujejo za rešitev v prihajajočem sprintu.
- Načrtovanje Popravila Napake v Prihodnjem Sprintu: Nekritične napake so dodane v backlog sprinta in prioritizirane za prihodnje razvojne cikle.
- Razvoj & Testiranje: Razvojna ekipa implementira popravilo, ki ga nato preveri QA ekipa, da zagotovi, da je težava rešena brez uvajanja novih problemov.
- Integracija Kode & Verifikacija: Popravilo napake je združeno v kodo in dodatno testirano v integriranem okolju.
- Implementacija Popravila Napake: Rešeno popravilo je nameščeno v produkcijo skupaj z drugimi načrtovanimi posodobitvami.
- Pregled & Povratne Informacije: Po namestitvi se zberejo povratne informacije, da se zagotovi, da je napaka popolnoma rešena in da se identificirajo morebitna nadaljnja izboljšanja.
4. Pogosta Vprašanja
Q1: Kaj je Postopek Popravila Napak?
A1: To je sistematičen postopek, ki ga sledimo za reševanje nekritičnih napak skozi načrtovane sprint cikle, kar zagotavlja, da so težave prioritizirane in odpravljene brez motenj v ongoing razvoju.
Q2: Kdo je odgovoren za reševanje popravkov napak?
A2: Razvojna in QA ekipa sodelujeta pri reševanju popravkov napak, pod nadzorom Produktnega lastnika, da se zagotovi usklajenost s poslovnimi prioritetami.
Q3: Kako so prioritetizirani popravki napak?
A3: Popravki napak so prioritetizirani na podlagi njihovega vpliva na funkcionalnost in uporabniško izkušnjo, kar se določi med začetno triage in oceno.
Q4: Kaj se zgodi, če popravilo napake uvede nove težave?
A4: Če se pojavijo nove težave zaradi popravila napake, se popravilo ponovno oceni in ponovno testira, da se zagotovi, da je problem popolnoma rešen pred končno namestitvijo.
5. Naslednji koraki in dodatni viri
- Pripravljenost za izdajo: Za več podrobnosti o naših predizdajnih preverjanjih obiščite našo stran o pripravljenosti za izdajo.
- Pregled po izdaji: Ugotovite, kako ocenjujemo in spremljamo izdaje na naši strani o pregledu po izdaji.
- Upravljanje s čakalno vrsto: Razumite, kako so popravki napak in druge težave prioritetizirane na naši strani o upravljanju s čakalno vrsto.
- Kontaktirajte nas: Za dodatna vprašanja ali nujne zadeve se obrnite na [podporo] (mailto:contact+support@aismarttalk.tech) ali se pogovorite z našo ekipo na naši spletni strani.