Življenjski cikel napake

Življenjski cikel incidenta (napake) se osredotoča na poročanje, triage in rešitev napak. Nekatere napake (kritične) zahtevajo takojšnjo popravilo, medtem ko lahko druge načrtujemo v trenutnem ali naslednjem sprintu kot popravilo napak.

Diagrama življenjskega cikla napake

Ključni koraki za incidente (napake)

1. Oddaja težave

   • Napake lahko poročajo uporabniki, deležniki ali preko orodij za spremljanje.

2. Triage težave in ocena resnosti

   • Ekipa oceni vpliv, resnost in potencialni obseg vsake napake.

3. Odločitev o prioriteti

   • Hitra popravka (kritična napaka): Takojšnje popravilo v trenutnem sprintu, če močno moti delovanje.
   • Popravilo napake (manj kritična napaka): Načrtovano za trenutni ali naslednji sprint, odvisno od zmogljivosti.

4. Izvedba in testiranje

   • Ekipa razvije rešitev in izvede potrebna testiranja.

5. Objava v produkcijo

   • Popravilo se uvede v produkcijo, ko je potrjeno (hitro popravilo) ali med izdajo sprinta.

6. Pregled po izdaji

   • Preveri se, da popravilo reši težavo brez uvajanja novih problemov.

7. Ponovno delo / Ocena kompleksnosti

   • Če napaka ni popolnoma rešena, se ponovno oceni za nadaljnje prilagoditve (bodisi prenesena v naslednji sprint ali v naslednji PI, odvisno od kompleksnosti).