Životni ciklus greške

Životni ciklus incidenta (greške) fokusira se na prijavu, procjenu i rješavanje nedostataka. Neke greške (kritične) zahtijevaju hitnu ispravku, dok se druge mogu planirati u trenutnom ili sljedećem sprintu kao ispravke grešaka.

Dijagram životnog ciklusa greške

Ključni koraci za incidente (Bugs)

1. Podnošenje problema

   • Bugs mogu prijaviti korisnici, dionici ili putem alata za praćenje.

2. Triage problema i procjena ozbiljnosti

   • Tim procjenjuje utjecaj, ozbiljnost i potencijalni opseg svakog buga.

3. Odluka o prioritetima

   • Hotfix (kritični bug): Odmah rješenje u trenutnom sprintu ako ozbiljno ometa funkcionalnost.
   • Bugfix (manje kritični bug): Planirano za trenutni ili sljedeći sprint, ovisno o kapacitetu.

4. Implementacija i testiranje

   • Tim razvija rješenje i provodi potrebna testiranja.

5. Objava u produkciju

   • Rješenje se implementira u produkciju nakon validacije (hotfix) ili tijekom objave sprinta.

6. Pregled nakon objave

   • Provjerava se da li rješenje rješava problem bez uvođenja novih problema.

7. Ponovno razmatranje / Procjena složenosti

   • Ako bug nije potpuno riješen, ponovno se procjenjuje za daljnje prilagodbe (bilo da se prenosi u sljedeći sprint ili u sljedeći PI, ovisno o složenosti).