Κύκλος Ζωής Σφαλμάτων

Ο κύκλος ζωής ενός περιστατικού (σφάλματος) εστιάζει στην αναφορά, την εκτίμηση και την επίλυση ελαττωμάτων. Ορισμένα σφάλματα (κρίσιμα) απαιτούν άμεση διόρθωση, ενώ άλλα μπορούν να προγραμματιστούν στην τρέχουσα ή την επόμενη σπριντ ως διόρθωση σφαλμάτων.

Διάγραμμα του Κύκλου Ζωής Σφαλμάτων

Βασικά Βήματα για Συμβάντα (Σφάλματα)

1. Υποβολή Ζητήματος

   • Τα σφάλματα μπορούν να αναφέρονται από χρήστες, ενδιαφερόμενους ή μέσω εργαλείων παρακολούθησης.

2. Κατηγοριοποίηση Ζητημάτων & Αξιολόγηση Σοβαρότητας

   • Η ομάδα αξιολογεί τον αντίκτυπο, τη σοβαρότητα και την πιθανή έκταση κάθε σφάλματος.

3. Απόφαση Προτεραιότητας

   • Επείγουσα Διόρθωση (Κρίσιμο Σφάλμα): Άμεση διόρθωση στην τρέχουσα σπριντ αν διαταράσσει σοβαρά τη λειτουργικότητα.
   • Διόρθωση Σφάλματος (Λιγότερο Κρίσιμο Σφάλμα): Προγραμματισμένο για την τρέχουσα ή την επόμενη σπριντ, ανάλογα με τη δυνατότητα.

4. Υλοποίηση & Δοκιμές

   • Η ομάδα αναπτύσσει τη λύση και εκτελεί τις απαραίτητες δοκιμές.

5. Απελευθέρωση στην Παραγωγή

   • Η διόρθωση αναπτύσσεται στην παραγωγή μόλις επικυρωθεί (επείγουσα διόρθωση) ή κατά την απελευθέρωση της σπριντ.

6. Αξιολόγηση Μετά την Απελευθέρωση

   • Επαληθεύεται ότι η διόρθωση επιλύει το ζήτημα χωρίς να εισάγει νέα προβλήματα.

7. Επαναλειτουργία / Αξιολόγηση Πολυπλοκότητας

   • Αν το σφάλμα δεν έχει επιλυθεί πλήρως, επαναξιολογείται για περαιτέρω προσαρμογές (είτε μεταφέρεται στην επόμενη σπριντ είτε στην επόμενη PI, ανάλογα με την πολυπλοκότητα).