Životni ciklus greške

Životni ciklus incidenta (greške) fokusira se na prijavu, procenu i rešavanje defekata. Neke greške (kritične) zahtevaju hitno rešenje, dok se druge mogu planirati u trenutnom ili sledećem sprinту kao ispravka greške.

Dijagram životnog ciklusa greške

Ključni koraci za incidente (greške)

1. Podnošenje problema

   • Greške mogu prijaviti korisnici, zainteresovane strane ili putem alata za praćenje.

2. Triage problema i procena ozbiljnosti

   • Tim procenjuje uticaj, ozbiljnost i potencijalni obim svake greške.

3. Odluka o prioritetima

   • Hitna ispravka (kritična greška): Odmah se ispravlja u trenutnom sprintu ako ozbiljno ometa funkcionalnost.
   • Ispravka greške (manje kritična greška): Planirana za trenutni ili sledeći sprint, u zavisnosti od kapaciteta.

4. Implementacija i testiranje

   • Tim razvija rešenje i obavlja potrebna testiranja.

5. Objavljivanje u produkciji

   • Ispravka se implementira u produkciju nakon validacije (hitna ispravka) ili tokom objavljivanja sprinta.

6. Pregled nakon objavljivanja

   • Proverava se da li ispravka rešava problem bez uvođenja novih problema.

7. Ponovno razmatranje / Procena složenosti

   • Ako greška nije potpuno rešena, ponovo se procenjuje za dalja podešavanja (bilo da se prenosi u sledeći sprint ili u sledeći PI, u zavisnosti od složenosti).