Procedura za Ispravku Grešaka
1. Uvod (Za Klijente i Partnere)
Naša Procedura za Ispravku Grešaka opisuje strukturirani proces koji pratimo kako bismo se bavili ne-kritičnim greškama i problemima koji utiču na funkcionalnost, ali ne zahtevaju hitnu ispravku. Sistematskim identifikovanjem, prioritetizovanjem i rešavanjem ovih grešaka tokom naših sprint ciklusa, osiguravamo da naš proizvod održava visoki kvalitet i kontinuirano poboljšanje, dok minimizujemo prekide u tekućem razvoju.
2. Ko je Uključen
| Uloga | Uključenost | Korist za Vas |
|---|---|---|
| Vlasnik Proizvoda | Pregleda izveštaje o greškama i osigurava da su problemi prioritetizovani prema poslovnom uticaju i hitnosti. | Garantuje da se greške koje utiču na ključne funkcionalnosti brzo rešavaju. |
| Razvojni Tim | Istražuje, ispravlja i integriše rešenja za prijavljene greške tokom sprint ciklusa. | Pruža pouzdana, postepena poboljšanja stabilnosti proizvoda. |
| QA/Test Tim | Validira ispravke grešaka kroz sveobuhvatno testiranje kako bi osigurao da su problemi potpuno rešeni bez regresije. | Osigurava da svaka ispravka održava kvalitet proizvoda i korisničko iskustvo. |
| Zainteresovane Strane/Klijenti | Mogu biti obavešteni o vremenskom okviru rešavanja grešaka koje utiču na njihovo iskustvo. | Pruža transparentnost i sigurnost da se problemi efikasno upravljaju. |
3. Tok procesa / Dijagram
Ispod je pregled Procedura za ispravku grešaka koristeći dvostruke navodnike za oznake u Mermaid-u:
- Bug Reported: Problem se prijavljuje putem naših kanala za izveštavanje.
- Initial Triage & Assessment: Razvojni i QA timovi procenjuju grešku kako bi razumeli njen uticaj i dodelili nivo prioriteta.
- Assign Priority: Na osnovu procene, greške se klasifikuju. Kritične greške pokreću Proceduru za hitne ispravke, dok se nekritične greške planiraju za rešavanje u narednom sprintru.
- Plan Bugfix in Upcoming Sprint: Nekritične greške se dodaju u backlog sprintra i prioritetizuju za buduće cikluse razvoja.
- Development & Testing: Razvojni tim implementira ispravku, koja se zatim verifikuje od strane QA tima kako bi se osiguralo da je problem rešen bez uvođenja novih problema.
- Code Integration & Verification: Ispravka greške se spaja u kodnu bazu i dalje se testira u integrisanom okruženju.
- Bugfix Deployment: Rešena ispravka se implementira u produkciju zajedno sa drugim planiranim ažuriranjima.
- Review & Feedback: Nakon implementacije, prikupljaju se povratne informacije kako bi se osiguralo da je greška potpuno rešena i da se identifikuju eventualna dalja poboljšanja.
4. Često postavljana pitanja
Q1: Šta je Procedura za ispravku grešaka?
A1: To je sistematski proces koji pratimo da bismo rešili nekritične greške kroz planirane cikluse sprintra, osiguravajući da su problemi prioritetizovani i rešeni bez ometanja tekućeg razvoja.
Q2: Ko je odgovoran za rešavanje ispravki grešaka?
A2: Razvojni i QA timovi rade zajedno na rešavanju ispravki grešaka, uz nadzor Product Owner-a kako bi se osigurala usklađenost sa poslovnim prioritetima.
Q3: Kako se prioritetizuju ispravke grešaka?
A3: Ispravke grešaka se prioritetizuju na osnovu njihovog uticaja na funkcionalnost i korisničko iskustvo, što se utvrđuje tokom faze inicijalne procene i triage-a.
Q4: Šta se dešava ako ispravka greške uvede nove probleme?
A4: Ako se pojave novi problemi usled ispravke greške, ispravka se ponovo procenjuje i testira kako bi se osiguralo da je problem potpuno rešen pre konačne implementacije.
5. Sledeći koraci i dodatni resursi
- Spremnost za objavljivanje: Za više detalja o našim proverama pre objavljivanja, posetite našu stranicu o spremnosti za objavljivanje.
- Pregled nakon objavljivanja: Saznajte kako procenjujemo i pratimo objave na našoj stranici o pregledu nakon objavljivanja.
- Upravljanje backlog-om: Razumite kako se prioritetizuju ispravke grešaka i drugi problemi na našoj stranici o upravljanju backlog-om.
- Kontaktirajte nas: Za dodatna pitanja ili hitne probleme, molimo vas da nas kontaktirate putem kontakt podrške ili razgovarajte sa našim timom na našoj veb stranici.