إجراء إصلاح الأخطاء
1. المقدمة (للعملاء والشركاء)
توضح إجراءات إصلاح الأخطاء لدينا العملية المنظمة التي نتبعها لمعالجة الأخطاء والمشكلات غير الحرجة التي تؤثر على الوظائف ولكن لا تتطلب إصلاحًا فوريًا. من خلال تحديد هذه الأخطاء وتصنيفها وحلها بشكل منهجي خلال دورات السبرينت لدينا، نضمن أن يظل منتجنا عالي الجودة ويتحسن باستمرار مع تقليل الاضطرابات في التطوير المستمر.
2. من المعني بالأمر
| الدور | المشاركة | الفائدة لك |
|---|---|---|
| مالك المنتج | يستعرض تقارير الأخطاء ويضمن أن القضايا يتم ترتيبها حسب تأثيرها على الأعمال وعجلتها. | يضمن معالجة الأخطاء التي تؤثر على الوظائف الرئيسية بسرعة. |
| فريق التطوير | يحقق في الأخطاء، ويصلحها، ويقوم بدمج الحلول للأخطاء المبلغ عنها خلال دورات السبرينت. | يوفر تحسينات موثوقة وتدريجية لاستقرار المنتج. |
| فريق QA/الاختبار | يتحقق من إصلاح الأخطاء من خلال اختبارات شاملة لضمان حل المشكلات بالكامل دون تراجع. | يضمن أن كل إصلاح يحافظ على جودة المنتج وتجربة المستخدم. | | المعنيون/العملاء | قد يتم إبلاغهم عن الجدول الزمني لحل الأخطاء التي تؤثر على تجربتهم. | يوفر الشفافية والطمأنينة بأن المشكلات تُدار بشكل فعال. |
3. عملية التدفق / الرسم البياني
فيما يلي نظرة عامة على إجراء إصلاح الأخطاء باستخدام علامات اقتباس مزدوجة لتسميات Mermaid: