Procedura Ispravke Grešaka
1. Uvod (Za Klijente i Partnere)
Naša Procedura Ispravke Grešaka opisuje strukturirani proces koji slijedimo kako bismo se bavili ne-kritičnim greškama i problemima koji utiču na funkcionalnost, ali ne zahtijevaju hitnu ispravku. Sistematskim identifikovanjem, prioritetizovanjem i rješavanjem ovih grešaka tokom naših sprint ciklusa, osiguravamo da naš proizvod održava visoki kvalitet i kontinuirano poboljšanje, dok istovremeno minimiziramo prekide u tekućem razvoju.
2. Ko je Uključen
| Uloga | Uključenost | Korist za Vas |
|---|---|---|
| Vlasnik Proizvoda | Pregleda izvještaje o greškama i osigurava da su problemi prioritetizovani prema poslovnom uticaju i hitnosti. | Garantuje da se greške koje utiču na ključne funkcionalnosti brzo rješavaju. |
| Razvojni Tim | Istražuje, ispravlja i integriše rješenja za prijavljene greške tokom sprint ciklusa. | Pruža pouzdana, inkrementalna poboljšanja stabilnosti proizvoda. |
| QA/Test Tim | Validira ispravke grešaka kroz sveobuhvatno testiranje kako bi osigurao da su problemi potpuno riješeni bez regresije. | Osigurava da svaka ispravka održava kvalitet proizvoda i korisničko iskustvo. |
| Zainteresovane Strane/Klijenti | Mogu biti obaviješteni o vremenskom okviru rješavanja grešaka koje utiču na njihovo iskustvo. | Pruža transparentnost i uvjeravanje da se problemi efikasno upravljaju. |
3. Tok procesa / Dijagram
Ispod je pregled Procedure ispravke grešaka koristeći dvostruke navodnike za oznake Mermaid:
- Bug Reported: Problem se prijavljuje putem naših kanala za prijavu.
- Initial Triage & Assessment: Timovi za razvoj i QA procjenjuju grešku kako bi razumjeli njen utjecaj i dodijelili nivo prioriteta.
- Assign Priority: Na osnovu procjene, greške se klasificiraju. Kritične greške pokreću Proceduru hitne ispravke, dok se ne-kritične greške planiraju za rješavanje u narednom sprintu.
- Plan Bugfix in Upcoming Sprint: Ne-kritične greške se dodaju u backlog sprinta i prioritetiziraju za buduće cikluse razvoja.
- Development & Testing: Tim za razvoj implementira ispravku, koja se zatim verificira od strane QA tima kako bi se osiguralo da je problem rešen bez uvođenja novih problema.
- Code Integration & Verification: Ispravka greške se spaja u kodnu bazu i dodatno testira u integrisanom okruženju.
- Bugfix Deployment: Riješena ispravka se implementira u produkciju zajedno s drugim planiranim ažuriranjima.
- Review & Feedback: Nakon implementacije, prikupljaju se povratne informacije kako bi se osiguralo da je greška potpuno riješena i kako bi se identifikovale bilo kakve daljnje poboljšanja.
4. Često postavljana pitanja
P1: Šta je Procedura ispravke grešaka?
O1: To je sistematski proces koji slijedimo da bismo riješili ne-kritične greške kroz planirane sprint cikluse, osiguravajući da su problemi prioritetizirani i ispravljeni bez ometanja tekućeg razvoja.
P2: Ko je odgovoran za rješavanje ispravki grešaka?
O2: Timovi za razvoj i QA rade zajedno na rješavanju ispravki grešaka, uz nadzor Product Owner-a kako bi se osigurala usklađenost s poslovnim prioritetima.
P3: Kako se prioritetiziraju ispravke grešaka?
O3: Ispravke grešaka se prioritetiziraju na osnovu njihovog utjecaja na funkcionalnost i korisničko iskustvo, što se utvrđuje tokom faze inicijalne procjene i triage.
P4: Šta se dešava ako ispravka greške uvozi nove probleme?
O4: Ako se pojave novi problemi zbog ispravke greške, ispravka se ponovo procjenjuje i testira kako bi se osiguralo da je problem potpuno riješen prije konačne implementacije.
5. Sljedeći koraci i dodatni resursi
- Spremnost za objavu: Za više detalja o našim provjerama prije objave, posjetite našu stranicu o spremnosti za objavu.
- Pregled nakon objave: Saznajte kako ocjenjujemo i pratimo objave na našoj stranici o pregledu nakon objave.
- Upravljanje backlogom: Razumite kako se prioritetiziraju ispravke grešaka i drugi problemi na našoj stranici o upravljanju backlogom.
- Kontaktirajte nas: Za dodatna pitanja ili hitne brige, molimo vas da nas kontaktirate putem [podrške] (mailto:contact+support@aismarttalk.tech) ili razgovarajte s našim timom na našoj web stranici.