Nós Iarratais
1. Réamhrá (Do Chliaint & Comhoibrithe)
Tá ár Nós Iarratais ag leiriú an phróisis struchtúrtha a leanann muid chun déileáil le lochtanna agus fadhbanna nach bhfuil criticiúil a chuireann isteach ar fheidhmiúlacht ach nach gá a réiteach láithreach. Trí lochtanna a aithint, a chur in ord tosaíochta, agus a réiteach go sistematach le linn ár gclaochtaí sprint, cinntímid go gcoimeádtar ardchaighdeán ár dtáirgí agus go leanann feabhsú leanúnach, agus go laghdaítear cur isteach ar fhorbairt leanúnach.
2. Cé atá i gCónaí
| Ról | Rannpháirtíocht | Buntáiste duitse |
|---|---|---|
| Úinéir Táirge | Déanann sé/í athbhreithniú ar thuairiscí lochtanna agus cinntíonn sé/í go gcuirtear fadhbanna in ord tosaíochta de réir tionchair ghnó agus práinne. | Cinntíonn sé/í go gcuirtear lochtanna a chuireann isteach ar fheidhmiúlachtaí clé in iúl go tapa. |
| Foireann Forbartha | Déanann sé/í fiosrú, réitigh, agus comhoibríonn le réitigh do na lochtanna a thuairiscítear le linn na gclaochtaí sprint. | Soláthraíonn sé/í feabhsúcháin iontaofa, céimneacha ar chobhsaíocht an táirge. |
| Foireann QA/Testing | Déanann sé/í bailíochtú ar na réitigh lochtanna trí thástáil chuimsitheach chun a chinntiú go réitítear fadhbanna go hiomlán gan athghníomh. | Cinntíonn sé/í go gcoimeádtar ardchaighdeán an táirge agus an taithí úsáideora le gach réiteach. |
| Comhoibrithe/Cliaint | D'fhéadfadh sé/í a bheith ar an eolas faoi thimthriall réitigh do lochtanna a chuireann isteach ar a dtaithí. | Cuireann sé/í trédhearcacht agus muinín ar fáil go bhforbraítear fadhbanna go héifeachtach. |
3. Próiseas Sruth / Diagrams
Thíos tá forbhreathnú ar an Conas a Déanann Tú Leithscéal ag baint úsáide as luachanna dúbailte do na lipéid Mermaid:
- Tuairisc Bhuí: Cuireann duine tuairisc ar fhadhb trí ár gcainéil tuairiscithe.
- Triage & Measúnú Tús: Déanann na foirne Forbartha agus QA measúnú ar an bhfadhb chun a tuiscint a fháil ar a tionchar agus leibhéal tosaíochta a shocrú.
- Socrú Tosaíochta: Bunaithe ar an measúnú, cuireadh na fadhbanna i gcatagóirí. Cuireann fadhbanna criticiúla tús leis an gConas a Déanann Tú Leithscéal, agus socraítear fadhbanna neamh-criticiúla le haghaidh réitigh sa sprint atá le teacht.
- Pleanáil Leithscéal sa Sprint atá le Teacht: Cuireann fadhbanna neamh-criticiúla leis an mbóthar sprint agus déantar tosaíocht orthu do chruinnithe forbartha sa todhchaí.
- Forbairt & Tástáil: Cuireann an Fhoireann Forbartha réiteach i bhfeidhm, a dhéantar a dhearbhú ag an Fhoireann QA chun a chinntiú go bhfuil an fhadhb réitithe gan fadhbanna nua a thabhairt isteach.
- Comhoiriúnú & Dearbhú Cód: Déantar an leithscéal a chomhtháthú sa chód agus tástáil tuilleadh i dtimpeallacht chomhtháite.
- Seachadadh Leithscéal: Seachadtar an réiteach a réitítear chuig táirgeadh le nuashonruithe eile atá pleanáilte.
- Athbhreithniú & Aiseolas: Tar éis an sheachadta, bailítear aiseolas chun a chinntiú go bhfuil an fhadhb réitithe go hiomlán agus chun aon fheabhsúcháin eile a aithint.
4. CEISTEANNA COITIANTA
Q1: Cad é an Conas a Déanann Tú Leithscéal?
A1: Is é an próiseas sistemach a leanann muid chun fadhbanna neamh-criticiúla a réiteach trí chruinnithe sprint pleanáilte, ag cinntiú go gcuirtear fadhbanna in ord tosaíochta agus go réitítear iad gan cur isteach ar fhorbairt leanúnach.
Q2: Cé atá freagrach as fadhbanna leithscéal a réiteach?
A2: Oibríonn na foirne Forbartha agus QA le chéile chun fadhbanna leithscéal a réiteach, le maoirseacht ón Úinéir Táirge chun a chinntiú go bhfuil comhoiriúnacht le tosaíochtaí gnó.
Q3: Conas a chuireann tú fadhbanna leithscéal in ord tosaíochta?
A3: Cuireann fadhbanna leithscéal in ord tosaíochta bunaithe ar a tionchar ar fheidhmiúlacht agus ar thaithí úsáideora, a chinneadh le linn na céime triage agus measúnaithe tosaigh.
Q4: Cad a tharlaíonn má chuireann leithscéal fadhbanna nua?
A4: Má thagann fadhbanna nua ó leithscéal, déantar an réiteach a athmheasúnú agus a athtástáil chun a chinntiú go bhfuil an fhadhb réitithe go hiomlán sula ndéantar an seachadadh deiridh.
5. Céimeanna Nua agus Acmhainní Breise
- Réamhullmhúchán Eisiúna: Chun tuilleadh sonraí a fháil ar ár seiceálacha réamh-eisiúna, tabhair cuairt ar ár leathanach Réamhullmhúchán Eisiúna.
- Athbhreithniú Tar éis Eisiúna: Foghlaim conas a dhéanann muid measúnú agus monatóireacht ar eisiúna ar ár leathanach Athbhreithnithe Tar éis Eisiúna.
- Bainistíocht Ar Chúl: Tuig conas a dhéantar tosaíochtaí ar dheisiúcháin agus ar cheisteanna eile ar ár leathanach Bainistíochta Ar Chúl.
- Déanaigí Teagmháil Linn: Maidir le ceisteanna breise nó imní práinneacha, bíodh leisce ort teagmháil a dhéanamh trí tacaíocht a chur in iúl nó comhoibriú le ár bhfoireann ar ár suíomh gréasáin.