Hata Düzeltme Prosedürü
1. Giriş (Müşteriler ve Ortaklar için)
Bizim Hata Düzeltme Prosedürümüz, işlevselliği etkileyen ancak acil bir düzeltme gerektirmeyen kritik olmayan hataları ve sorunları ele almak için izlediğimiz yapılandırılmış süreci özetlemektedir. Sprint döngülerimiz sırasında bu hataları sistematik olarak tanımlayarak, önceliklendirerek ve çözerek, ürünümüzün yüksek kalitede kalmasını ve sürekli gelişimini sağlarken, devam eden geliştirme süreçlerine olan kesintileri en aza indiriyoruz.
2. Kimler Dahil
| Rol | Dahil Olma | Sizin İçin Faydası |
|---|---|---|
| Ürün Sahibi | Hata raporlarını gözden geçirir ve sorunların iş etkisi ve aciliyete göre önceliklendirildiğinden emin olur. | Ana işlevleri etkileyen hataların zamanında ele alınmasını garanti eder. |
| Geliştirme Ekibi | Sprint döngüleri sırasında bildirilen hatalar için çözümleri araştırır, düzeltir ve entegre eder. | Ürünün kararlılığında güvenilir, kademeli iyileştirmeler sağlar. |
| QA/Test Ekibi | Hata düzeltmelerini kapsamlı testlerle doğrular, sorunların tamamen çözüldüğünden ve gerileme yaşanmadığından emin olur. | Her düzeltmenin ürünün kalitesini ve kullanıcı deneyimini korumasını sağlar. |
| Paydaşlar/Müşteriler | Deneyimlerini etkileyen hataların çözüm zaman çizelgesi hakkında bilgilendirilebilir. | Sorunların etkili bir şekilde yönetildiğine dair şeffaflık ve güvence sunar. |
3. Süreç Akışı / Diyagram
Aşağıda Hata Düzeltme Prosedürü ile ilgili bir genel bakış bulunmaktadır ve Mermaid etiketleri için çift tırnak kullanılmıştır:
- Hata Bildirildi: Bir sorun, raporlama kanallarımız aracılığıyla iletilir.
- İlk Triage & Değerlendirme: Geliştirme ve QA ekipleri, hatayı değerlendirerek etkisini anlamaya ve bir öncelik seviyesi atamaya çalışır.
- Öncelik Atama: Değerlendirmeye dayanarak, hatalar sınıflandırılır. Kritik hatalar Acil Düzeltme Prosedürünü tetiklerken, kritik olmayan hatalar gelecek sprintte çözülmek üzere planlanır.
- Gelecek Sprintte Hata Düzeltme Planla: Kritik olmayan hatalar sprint geri bildirim listesine eklenir ve gelecekteki geliştirme döngüleri için önceliklendirilir.
- Geliştirme & Test: Geliştirme Ekibi bir düzeltme uygular, ardından QA Ekibi, sorunun yeni sorunlar yaratmadan çözüldüğünü doğrulamak için kontrol eder.
- Kod Entegrasyonu & Doğrulama: Hata düzeltmesi kod tabanına birleştirilir ve entegre bir ortamda daha fazla test edilir.
- Hata Düzeltme Dağıtımı: Çözülen düzeltme, diğer planlı güncellemelerle birlikte üretime dağıtılır.
- Gözden Geçirme & Geri Bildirim: Dağıtım sonrası, hatanın tamamen çözüldüğünü ve daha fazla iyileştirme gereksinimlerini belirlemek için geri bildirim toplanır.
4. SSS
S1: Hata Düzeltme Prosedürü nedir?
C1: Hata düzeltme prosedürü, kritik olmayan hataları planlı sprint döngüleri aracılığıyla çözmek için izlediğimiz sistematik bir süreçtir; bu süreç, sorunların önceliklendirilmesini ve devam eden geliştirmeleri kesintiye uğratmadan düzeltilmesini sağlar.
S2: Hata düzeltmelerini kim çözüyor?
C2: Geliştirme ve QA ekipleri, iş öncelikleriyle uyumu sağlamak için Ürün Sahibi'nin denetimi altında hata düzeltmelerini çözmek için birlikte çalışır.
S3: Hata düzeltmeleri nasıl önceliklendirilir?
C3: Hata düzeltmeleri, işlevsellik ve kullanıcı deneyimi üzerindeki etkilerine göre önceliklendirilir; bu, ilk triage ve değerlendirme aşamasında belirlenir.
S4: Eğer bir hata düzeltmesi yeni sorunlar yaratırsa ne olur?
C4: Eğer bir hata düzeltmesinden yeni sorunlar ortaya çıkarsa, düzeltme yeniden değerlendirilir ve nihai dağıtımdan önce sorunun tamamen çözüldüğünden emin olmak için yeniden test edilir.
5. Sonraki Adımlar ve Ek Kaynaklar
- Yayın Hazırlığı: Ön yayın kontrollerimiz hakkında daha fazla bilgi için Yayın Hazırlığı sayfamızı ziyaret edin.
- Yayın Sonrası İnceleme: Yayınları nasıl değerlendirdiğimizi ve izlediğimizi öğrenmek için Yayın Sonrası İnceleme sayfamıza göz atın.
- Bekleme Listesi Yönetimi: Hata düzeltmeleri ve diğer sorunların nasıl önceliklendirildiğini anlamak için Bekleme Listesi Yönetimi sayfamızı inceleyin.
- Bize Ulaşın: Daha fazla soru veya acil endişeler için lütfen destekle iletişime geçin veya web sitemizdeki ekibimizle sohbet edin.