Διαδικασία Διόρθωσης Σφαλμάτων
1. Εισαγωγή (Για Πελάτες & Συνεργάτες)
Η Διαδικασία Διόρθωσης Σφαλμάτων περιγράφει τη δομημένη διαδικασία που ακολουθούμε για να αντιμετωπίσουμε μη κρίσιμα σφάλματα και προβλήματα που επηρεάζουν τη λειτουργικότητα αλλά δεν απαιτούν άμεση διόρθωση. Με την συστηματική αναγνώριση, προτεραιοποίηση και επίλυση αυτών των σφαλμάτων κατά τη διάρκεια των κύκλων σπριντ μας, διασφαλίζουμε ότι το προϊόν μας διατηρεί υψηλή ποιότητα και συνεχή βελτίωση, ενώ ελαχιστοποιούμε τις διαταραχές στην τρέχουσα ανάπτυξη.
2. Ποιοι Συμμετέχουν
| Ρόλος | Συμμετοχή | Οφέλη για Εσάς |
|---|---|---|
| Product Owner | Εξετάζει τις αναφορές σφαλμάτων και διασφαλίζει ότι τα προβλήματα προτεραιοποιούνται σύμφωνα με τον επιχειρηματικό αντίκτυπο και την επείγουσα ανάγκη. | Εγγυάται ότι τα σφάλματα που επηρεάζουν βασικές λειτουργίες αντιμετωπίζονται άμεσα. |
| Development Team | Ερευνά, διορθώνει και ενσωματώνει λύσεις για τα αναφερόμενα σφάλματα κατά τη διάρκεια των κύκλων σπριντ. | Παρέχει αξιόπιστες, σταδιακές βελτιώσεις στη σταθερότητα του προϊόντος. |
| QA/Testing Team | Επικυρώνει τις διορθώσεις σφαλμάτων μέσω εκτενούς δοκιμής για να διασφαλίσει ότι τα προβλήματα έχουν επιλυθεί πλήρως χωρίς υποτροπή. | Διασφαλίζει ότι κάθε διόρθωση διατηρεί την ποιότητα και την εμπειρία χρήστη του προϊόντος. |
| Stakeholders/Clients | Μπορεί να ενημερωθούν σχετικά με το χρονοδιάγραμμα επίλυσης των σφαλμάτων που επηρεάζουν την εμπειρία τους. | Προσφέρει διαφάνεια και διαβεβαίωση ότι τα ζητήματα διαχειρίζονται αποτελεσματικά. |
3. Διαδικασία Ροής / Διάγραμμα
Παρακάτω είναι μια επισκόπηση της Διαδικασίας Διόρθωσης Σφαλμάτων χρησιμοποιώντας διπλά εισαγωγικά για τις ετικέτες Mermaid:
- Bug Reported: Ένα πρόβλημα υποβάλλεται μέσω των καναλιών αναφοράς μας.
- Initial Triage & Assessment: Οι ομάδες Ανάπτυξης και QA αξιολογούν το σφάλμα για να κατανοήσουν τον αντίκτυπό του και να αναθέσουν ένα επίπεδο προτεραιότητας.
- Assign Priority: Με βάση την αξιολόγηση, τα σφάλματα ταξινομούνται. Τα κρίσιμα σφάλματα ενεργοποιούν τη Διαδικασία Διόρθωσης, ενώ τα μη κρίσιμα προγραμματίζονται για επίλυση στην επόμενη σπριντ.
- Plan Bugfix in Upcoming Sprint: Τα μη κρίσιμα σφάλματα προστίθενται στο backlog της σπριντ και προτεραιοποιούνται για μελλοντικούς κύκλους ανάπτυξης.
- Development & Testing: Η Ομάδα Ανάπτυξης εφαρμόζει μια διόρθωση, η οποία στη συνέχεια επαληθεύεται από την Ομάδα QA για να διασφαλιστεί ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί χωρίς να εισαχθούν νέα προβλήματα.
- Code Integration & Verification: Η διόρθωση συγχωνεύεται στη βάση κώδικα και δοκιμάζεται περαιτέρω σε ένα ολοκληρωμένο περιβάλλον.
- Bugfix Deployment: Η επιλυμένη διόρθωση αναπτύσσεται στην παραγωγή μαζί με άλλες προγραμματισμένες ενημερώσεις.
- Review & Feedback: Μετά την ανάπτυξη, συλλέγεται ανατροφοδότηση για να διασφαλιστεί ότι το σφάλμα έχει πλήρως επιλυθεί και για να εντοπιστούν τυχόν περαιτέρω βελτιώσεις.
4. Συχνές Ερωτήσεις
Q1: Τι είναι η Διαδικασία Διόρθωσης Σφαλμάτων;
A1: Είναι η συστηματική διαδικασία που ακολουθούμε για να επι λύσουμε μη κρίσιμα σφάλματα μέσω προγραμματισμένων κύκλων σπριντ, διασφαλίζοντας ότι τα ζητήματα προτεραιοποιούνται και διορθώνονται χωρίς να διαταράσσουν την τρέχουσα ανάπτυξη.
Q2: Ποιος είναι υπεύθυνος για την επίλυση των διορθώσεων σφαλμάτων;
A2: Οι ομάδες Ανάπτυξης και QA συνεργάζονται για να επιλύσουν τις διορθώσεις σφαλμάτων, με επίβλεψη από τον Product Owner για να διασφαλιστεί η ευθυγράμμιση με τις επιχειρηματικές προτεραιότητες.
Q3: Πώς προτεραιοποιούνται οι διορθώσεις σφαλμάτων;
A3: Οι διορθώσεις σφαλμάτων προτεραιοποιούνται με βάση τον αντίκτυπό τους στη λειτουργικότητα και την εμπειρία χρήστη, που προσδιορίζεται κατά τη φάση αρχικής αξιολόγησης και εκτίμησης.
Q4: Τι συμβαίνει αν μια διόρθωση σφάλματος εισάγει νέα προβλήματα;
A4: Εάν προκύψουν νέα προβλήματα από μια διόρθωση σφάλματος, η διόρθωση επανεκτιμάται και επαναδοκιμάζεται για να διασφαλιστεί ότι το πρόβλημα έχει πλήρως επιλυθεί πριν από την τελική ανάπτυξη.
5. Επόμενα Βήματα και Πρόσθετοι Πόροι
- Ετοιμότητα Κυκλοφορίας: Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τους προελέγχους μας πριν από την κυκλοφορία, επισκεφθείτε τη σελίδα μας Ετοιμότητα Κυκλοφορίας.
- Αξιολόγηση Μετά την Κυκλοφορία: Μάθετε πώς αξιολογούμε και παρακολουθούμε τις κυκλοφορίες στη σελίδα μας Αξιολόγηση Μετά την Κυκλοφορία.
- Διαχείριση Υπολοίπου: Κατανοήστε πώς οι διορθώσεις σφαλμάτων και άλλα ζητήματα προτεραιοποιούνται στη σελίδα μας Διαχείριση Υπολοίπου.
- Επικοινωνήστε μαζί μας: Για περαιτέρω ερωτήσεις ή επείγοντα ζητήματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μέσω επικοινωνίας υποστήριξης ή συνομιλήστε με την ομάδα μας στην ιστοσελίδα μας.