Feature Submission
1. Introduction (За клиенти и партньори)
В AI Smarttalk ви насърчаваме да споделяте нови идеи или подобрения чрез нашия процес за Feature Submission. Вашите предложения ни помагат да разберем вашите нужди, да оценим осъществимостта и да планираме съответно. Ако имате искане за функция, което може да бъде от полза за вашата организация или да подобри нашия продукт, моля, продължете да четете, за да научите как да го подадете.
2. Who Is Involved
| Роля | Участие | Полза за вас |
|---|---|---|
| Подател (Клиент/Партньор) | Предоставя ясно описание на желаната функция, включително случаи на употреба. | Осигурява, че вашата идея е точно уловена и разгледана. |
| Поддържаща екип | Пренасочва искането към Продуктовия собственик или съответния екип за разработка. | Потвърдява, че вашето предложение е правилно регистрирано и наблюдавано. |
| Продуктов собственик | Оценява съответствието на функцията с нашата пътна карта и приоритети. | Помага да се реши дали/кога функцията ще премине в активна разработка. |
| Екип за разработка | Оценява осъществимостта, сложността и потенциалните срокове за пускане. | Предоставя реалистичен план за действително доставяне на новата функционалност. |
| QA инженер | Осигурява, че исканата функция отговаря на стандартите за качество по време на тестване. | Предоставя надеждно, завършено изживяване за вашите потребители. |
3. Процес на работа / Схема
Ето как напредва заявката за функция след като я подадете. Използваме двойни кавички в диаграмата Mermaid за яснота.
- Подаване: Изпращате заявка за функция на
contact+support@aismarttalk.tech(или чрез чатбота на нашия уебсайт). - Класификация: Нашият екип за поддръжка преглежда вашата заявка и я насочва към правилния продуктов беклог.
- Преглед и приоритизиране: Продуктовият собственик проверява дали тя съответства на нашата стратегия, съществуващия план и наличността на ресурси.
- Решение:
- Да: Попада в беклога, след което на плана, ако е насрочена скоро.
- Още не: Отложена за бъдещ преглед (например, следващото тримесечие или следващия цикъл на планиране).
- Не: Отхвърлена, ако не съответства на нашата продуктова стратегия или е дубликат.
- Разработка и тестване: Одобрените функции преминават в спринтове за изпълнение, с участие на QA.
- Пускане и преглед: След като е готова, функцията се пуска, и ще получите обобщение, за да потвърдите, че отговаря на вашите нужди.
4. Кратки Често Задавани Въпроси
Въпрос 1: Къде да подам моята заявка за функция?
Отговор 1: Изпратете ни имейл на contact+support@aismarttalk.tech или попитайте чатбота на нашия уебсайт. Моля, включете релевантни фонови детайли и защо е важно.
Въпрос 2: Колко често се преглеждат новите заявки за функции?
Отговор 2: Преглеждаме подадените заявки на всеки две седмици. Ще получите актуализация относно приемането, отлагането или отхвърлянето.
Въпрос 3: Как мога да проследя напредъка по моята заявка?
Отговор 3: След като бъде приета, тя ще се появи в нашия Тримесечен план или Годишен план, който можете да видите на нашия сайт. Ще получавате и имейл актуализации, докато преминава през разработка.
Въпрос 4: Какво ако моята функция бъде отложена или отхвърлена?
Отговор 4: Ще ви предоставим обратна връзка, обясняваща причината. Винаги можете да добавите повече информация или да подадете отново по-късно, ако обстоятелствата се променят.
5. Следващи стъпки и допълнителни ресурси
- Тримесечен план – Проверете какви функции в момента с е разработват.
- Годишен план – Вижте дългосрочните цели и приоритети за годината.
- Нуждаете се от повече информация? – Свържете се с нас на
contact+support@aismarttalk.techили започнете разговор с нашия чатбот на уебсайта.
Благодарим ви, че ни помагате да подобрим AI Smarttalk. Всяка заявка за функция е ценна и този процес гарантира, че ще се справим с вашата ефективно, прозрачно и в съответствие с нашите общи цели.