Funkciju Iesniegšana
1. Ievads (Klientiem un Partneriem)
Pie AI Smarttalk mēs aicinām jūs dalīties ar jaunām idejām vai uzlabojumiem, izmantojot mūsu Funkciju Iesniegšanas procesu. Jūsu iesniegumi palīdz mums saprast jūsu vajadzības, novērtēt iespējamību un plānot attiecīgi. Ja jums ir funkcijas pieprasījums, kas varētu gūt labumu jūsu organizācijai vai uzlabot mūsu produktu, lūdzu, turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā to iesniegt.
2. Kas Ir Iesaistīts
| Loma | Iesaistīšanās | Ieguvums jums |
|---|---|---|
| Iesniedzējs (Klients/Partneris) | Sniedz skaidru aprakstu par vēlamo funkciju, tostarp lietošanas gadījumiem. | Nodrošina, ka jūsu ideja tiek precīzi fiksēta un ņemta vērā. |
| Atbalsta komanda | Novirza pieprasījumu Produktu īpašniekam vai attiecīgajai izstrādes komandai. | Apstiprina, ka jūsu iesniegums tiek pareizi reģistrēts un uzraudzīts. |
| Produktu īpašnieks | Novērtē funkcijas atbilstību mūsu ceļa kartei un prioritātēm. | Palīdz izlemt, vai un kad funkcija tiks pārvērsta aktīvā izstrādē. |
| Izstrādes komanda | Novērtē iespējamību, sarežģītību un potenciālos izlaišanas termiņus. | Sniedz reālistisku plānu jaunās funkcionalitātes piegādei. |
| QA inženieris | Nodrošina, ka pieprasītā funkcija atbilst kvalitātes standartiem testēšanas laikā. | Nodrošina uzticamu, izsmalcinātu pieredzi jūsu lietotājiem. |
3. Procesa plūsma / Shēma
Šeit ir, kā funkcionalitātes pieprasījums virzās uz priekšu pēc tam, kad jūs to iesniedzat. Mēs izmantojam dubultās pēdiņas Mermaid diagrammā skaidrības labad.
- Iesniegšana: Jūs nosūtāt funkcionalitātes pieprasījumu uz
contact+support@aismarttalk.tech(vai caur čatbotu mūsu vietnē). - Klasifikācija: Mūsu atbalsta komanda pārskata jūsu pieprasījumu un novirza to uz pareizo produkta atpakaļgaitas sarakstu.
- Pārskats un prioritizācija: Produkta īpašnieks pārbauda, vai tas atbilst mūsu stratēģijai, esošajam ceļvedim un resursu pieejamībai.
- Lēmums:
- Jā: Tas tiek iekļauts atpakaļgaitas sarakstā, pēc tam ceļvedī, ja tas ir plānots drīzumā.
- Vēl ne: Atlikts nākotnes pārskatīšanai (piemēram, nākamajā ceturksnī vai nākamajā plānošanas ciklā).
- Nē: Noraidīts, ja tas neatbilst mūsu produkta stratēģijai vai ir dublikāts.
- Izstrāde un testēšana: Apstiprinātās funkcijas pāriet uz sprintiem īstenošanai, iesaistot kvalitātes nodrošināšanu.
- Izlaišana un pārskats: Kad tas ir gatavs, funkcija tiek izlaista, un jūs saņemsiet kopsavilkumu, lai apstiprinātu, ka tas atbilst jūsu vajadzībām.
4. Īsa FAQ
Q1: Kur es varu iesniegt savu funkcionalitātes pieprasījumu?
A1: Sūtiet mums e-pastu uz contact+support@aismarttalk.tech vai jautājiet čatbotam mūsu vietnē. Lūdzu, iekļaujiet attiecīgu fona informāciju un iemeslu, kāpēc tas ir svarīgi.
Q2: Cik bieži tiek pārskatīti jauni funkcionalitātes pieprasījumi?
A2: Mēs pārskatām iesniegumus reizi divās nedēļās. Jūs saņemsiet atjauninājumu par pieņemšanu, atlikšanu vai noraidīšanu.
Q3: Kā es varu sekot sava pieprasījuma progresam?
A3: Kad tas ir pieņemts, tas parādās mūsu Ceturkša ceļvedī vai Gada ceļvedī, ko jūs varat apskatīt mūsu vietnē. Jūs arī saņemsiet e-pasta atjauninājumus, kad tas virzīsies cauri izstrādei.
Q4: Ko darīt, ja mana funkcija ir atlikta vai noraidīta?
A4: Mēs sniegsim jums atsauksmes, paskaidrojot iemeslu. Jūs vienmēr varat pievienot vairāk informācijas vai atkārtoti iesniegt vēlāk, ja apstākļi mainās.
5. Nākamie soļi un papildu resursi
- Ceturkša ceļvedis – Pārbaudiet, kuras funkcijas pašlaik tiek izstrādātas.
- Gada ceļvedis – Apskatiet ilgtermiņa mērķus un prioritātes gadam.
- Nepieciešama papildu informācija? – Sazinieties ar mums uz
contact+support@aismarttalk.techvai uzsāciet sarunu ar mūsu čatbotu vietnē.
Paldies, ka palīdzat mums uzlabot AI Smarttalk. Katrs funkcionalitātes pieprasījums ir vērtīgs, un šis process nodrošina, ka mēs to apstrādājam efektīvi, caurspīdīgi un saskaņā ar mūsu kopīgajiem mērķiem.