Отказана заявка за функция
1. Въведение (За клиенти и партньори)
Не всяка заявка за функция може да бъде приета. В някои случаи, идеята може да бъде извън обхвата, несъответстваща на стратегическите цели или дублираща нещо, което вече имаме. Когато една заявка е отказана, това не означава непременно, че е изчезнала завинаги, но означава, че не продължаваме с разработката в момента. Тази страница обяснява защо една функция може да бъде отказана и какви опции имате след това.
2. Кой е ангажиран
| Роля | Участие | Полза за вас |
|---|---|---|
| Продуктов собственик | Прави окончателното решение за отказ на заявка, въз основа на визията за продукта и приоритетите на беклога. | Осигурява прозрачност и причина за решението. |
| Поддържаща екип | Съобщава ви за отказаното решение, споделя всякакви приложими отзиви. | Осигурява бързо уведомление и разбиране защо функцията е отказана. |
| Разработващ екип | Може да предложи технически прозрения, ако е имало притеснения относно осъществимостта. | Потвърдява дали функцията е отказана поради технически ограничения или сложност. |
| Вие (Клиент/Партньор) | Получава обратна връзка относно обосновката, може да предостави допълнителен контекст или да се върне по-късно. | Има възможност да уточни случаи на употреба или да предложи алтернативи. |
3. Процес на преминаване / Схема
Ето как заявката за функция преминава в статус отказан, използвайки двойни кавички в диаграмата Mermaid за яснота:
- Заявка за функция подадена: Вие предлагате нова функция.
- Триаж и приоритизация: Първоначално е категоризирана и обсъждана (както всяка функция).
- Преглед от продуктовия собственик: Те проверяват съответствието със стратегията, осъществимостта и т.н.
- Решение за отказ: Това се случва, ако функцията е извън обхвата, дублира съществуваща функционалност, има непреодолими проблеми с осъществимостта или в момента не е в съответствие с бизнес целите.
- Предоставяне на обратна връзка: Информираме ви за причините за отказа, независимо дали са стратегически, технически или по друг на чин.
- Допълнителни действия?:
- Не: Функцията е затворена и няма да я преразгледаме, освен ако обстоятелствата не се променят.
- Да: Ако имате нова информация или различен ъгъл, можете да я подадете отново по-късно.
4. Кратки Често Задавани Въпроси
В1: Защо моят функционалност може да бъде отказана?
О1: Чести причини включват припокриване с вече съществуващи функционалности, несъответствие с визията на продукта или техническа невъзможност предвид текущите ограничения.
В2: Мога ли да оспоря решението?
О2: Абсолютно. Ако имате допълнителни данни или случаи на използване, които биха могли да променят нашата перспектива, моля, споделете ги. Ние сме отворени за преразглеждане на отказани заявки, ако контекстът се промени.
В3: Как да разбера дали моята функционалност е наистина отказана или просто отложена?
О3: Отказаната функционалност се счита за затворена, а не за в изчакване. Отложената функционалност остава в нашия беклог за потенциално преразглеждане в следващия цикъл.
В4: Ще се върне ли някога, ако сега е отказана?
О4: Възможно е. Ако обстоятелствата се променят (като нови бизнес възможности или промени в пътната карта на продукта), можем да преоценим преди отказаните функционалности.
5. Следващи Стъпки и Допълнителни Ресурси
- Подаване на Функционалност: Ако имате преработена идея или ново обосноваване, винаги можете да започнете ново подаване.
- Отложено срещу Отказано: Научете как статусът "отложено" се различава - тези заявки не са отхвърлени, а просто забавени.
- Тримесечни и Годишни Пътни Карти: Следете проектите, които активно преследваме; нещо, което е отказано сега, може да се появи отново, ако приоритетите се променят.
- Свържете се с Нас: Ако смятате, че функционалността е отказана поради недостатъчно разбиране, изпратете имейл на
contact+support@aismarttalk.techили разговаряйте с нашия бот.
Отказването на заявка за функционалност никога не е нашият идеален резултат, но искаме да поддържаме прозрачност относно причините. Нашата цел е да разпределяме ресурсите ефективно, като оставаме отворени за преразглеждане, когато се появят нови информации.