AI գնումների օգնական էլեկտրոնային առևտրի համար

Ելնելով էլեկտրոնային առևտրի մրցակցային աշխարհից, հաճախորդների բավարարվածությունը հաջողության հիմնական գործոն է: Օրական հարցերին պատասխանելը կարող է արագորեն դառնալ ծախսատար մարտահրավեր: AI SmartTalk-ի միջոցով ավտոմատացրեք ձեր հաճախորդների աջակցությունը, առաջարկեք անհատականացված առաջարկներ և առավելագույնի հասցրեք ձեր վաճառքները ինտուիտիվ AI-ով, որը հեշտ է կարգավորել:

AI փոխազդեցության օրինակ էլեկտրոնային առևտրի համար

Սցենար, որը պատկերացնում է խոսակցության զարգացումը AI-ի միջոցով.

AIԲարև! Ինչպե՞ս կարող եմ օգնել ձեզ այսօր?

YouԵս փնտրում եմ նվեր իմ մոր համար.

AIԻհարկե! Ի՞նչ եք կարծում, ձեր մայրը սիրում է շոկոլադներ: Ահա ընտրություն, որը գտա: 1. Լյուքս մուգ շոկոլադի տուփ, 2. Արտիզանական պրալինների հավաքածու, 3. Գուրմե տրոֆլերի տուփ: Պե՞տք է որ մեկը ավելացնեմ ձեր զամբյուղին?

YouՆա նախընտրում է սուրճ.

AIԼավ, ահա ինչ գտա մեր արտադրանքի տվյալների բազայում: 1. Համաշխարհային սուրճի հայտնագործության տուփ, 2. Պրեմիում էսպրեսո սուրճի մեքենա, 3. Անհատականացված սուրճի բաժակ գուրմե հավաքածուով: Ցանկանու՞մ եք ավելին իմանալ որևէ մեկի մասին?

Ինչու ավտոմատացնել աջակցությունը AI առաջարկներով?

1. Անհատականացում մեծ մասշտաբով

Ձեր CRM-ների և դիտման պատմությունների ինտեգրման շնորհիվ, AI SmartTalk կարող է:

• Իրական ժամանակում ճանաչել հատուկ հաճախորդների կարիքները:
• Քննարկել ձեր ամբողջ արտադրանքի տվյալների բազան՝ համապատասխան առաջարկներ գտնելու համար:
• Հետևել և հարստացնել խոսակցությունները շարունակական ուսուցման միջոցով:

2. Վաճառքների օպտիմիզացում

Ակտիվ առաջարկների և գովազդային արշավների համադրությամբ:

• Բարձրացնել խաչ-վաճառքը և վերավաճառքը:
• Կրճատել զամբյուղի լքումը ավտոմատացված և նպատակային հիշեցումներով:

3. Պարզեցված մասշտաբայնություն

PrestaShop և WooCommerce հավելվածների շնորհիվ:

• Արդյունավետ կերպով տեղադրեք chatbot ընդամենը մի քանի կտտոցով:
• Կարգավորեք առաջադեմ սցենարներ SmartFlow միջոցով:

---

Ընդլայնված Օրինակ: AI Օգնող Դինամիկ Առաջարկություններով

Քայլ 1: Պահանջների Որոնում

Chatbot :

Բարև! Ես ձեր գնումների օգնականն եմ: Ինչ կարող եմ գտնել ձեզ համար այսօր:

Client :

Ես փնտրում եմ նվեր իմ մոր համար:

Chatbot :

Իհարկե! Իմ մորը դուր են գալիս շոկոլադները, թե՞ նախընտրում է ինչ-որ այլ բան, օրինակ՝ սուրճ կամ առողջության արտադրանքներ:

Client :

Նա նախընտրում է սուրճ:

Chatbot :

Հիանալի, ահա ինչ եմ գտել մեր խանութում:

1. Աշխարհի Սուրճի Գիտելիքների Հավաքածու: Հիանալի տարբեր համեր ուսումնասիրելու համար:
2. Պրեմիում Էսպրեսո Մեքենա: Ստիլային մեքենա, որը արժանի է լավագույն բարիստաների:
3. Անհատականացված Սուրճի Գավաթ Գուրմե Հավաքածուով: Անհատական և նրբագեղ նվեր: Ցանկանում եք ավելին իմանալ այս արտադրանքներից որևէ մեկի մասին, թե՞ տեսնել այլ տարբերակներ:

Քայլ 2: Խոսակցության Հարմարեցում

Client:

Գիտելիքների տուփը ինձ հետաքրքրում է: Ի՞նչ տարբերակներ կան:

Chatbot:

Հիանալի ընտրություն! Մենք ունենք այս տարբերակները:

• Կլասիկ Տուփ: 5 տեսակի սուրճի հատիկներ:
• Լյուքս Տուփ: 10 պրեմիում տեսակի աքսեսուարներով: Պետք է ավելացնեմ մեկը ձեր զամբյուղին, թե՞ ձեզ ավելի շատ մանրամասներ են անհրաժեշտ:

Քայլ 3: Ավտոմատ Հետադարձ Կապ և Հետգնումից Հետո Օգնություն

Եթե հաճախորդը պատվիրում է, chatbot կարող է ավտոմատ կերպով:

• Հետևել պատվերին և ուղարկել ծանուցումներ (ուղարկում, առաքում):
• Առաջարկել լրացուցիչ արտադրանքներ պատվերը առաքելուց հետո:

Chatbot:

Ձեր պատվերը ուղարկվել է և կհասնի 2 օրվա ընթացքում: Ցանկանում եք ուսումնասիրել մեր սուրճի մեքենաների աքսեսուարները այս ընթացքում:

Ավելի Հեշտ և Արագ Կարգավորում

Շնորհիվ բնիկ ինտեգրացիաների:

1. Ներմուծեք ձեր ՀՏՀ-ները և արտադրանքի կատալոգները Excel կամ CSV ֆայլի միջոցով:
2. Ստեղծեք առաջադեմ սցենարներ օգտագործելով SmartFlow.
3. Ակտիվացրեք ավտոմատ ծանուցումները ձեր հաճախորդներին տեղեկացնելու համար յուրաքանչյուր փուլում (պատվեր, ուղարկում, առաքում):

---

Չափեք Արդյունքները և Օպտիմալացրեք

AI SmartTalk-ի ինտեգրված CRM-ով:

• Որոշեք ամենաշատ պահանջվող արտադրանքները:
• Վերլուծեք փոխարկման տոկոսադրույքները:
• Օպտիմալացրեք ձեր առաջարկները վաճառքները առավելագույնի հասցնելու համար:

Տվեք բացառիկ հաճախորդի փորձ և ավելացրեք ձեր վաճառքները AI SmartTalk-ի միջոցով, որը պատրաստի լուծում է ձեր հաճախորդների աջակցությունը ավտոմատացնելու և յուրաքանչյուր փոխազդեցությունը անհատականացնելու համար: