🎙️ Prezantimi i Mbështetjes për Mesazhe Zëri në Messenger & Instagram
Jemi të emocionuar të njoftojmë një përditësim revolucionar për AI SmartTalk: mbështetje e plotë për mesazhet me zë për Messenger dhe Instagram! 🚀
Çfarë është e Re?
Tani klientët tuaj mund të dërgojnë mesazhe me zë direkt përmes Messenger dhe DMs në Instagram, dhe ndihmësi juaj AI do të:
✅ Transkriptojë automatikisht mesazhin audio
✅ Kuptojë kontekstin duke përdorur AI të avancuar
✅ Përgjigjet menjëherë me një përgjigje tekstuale përkatëse
Asnjë mesazh më i humbur. Asnjë "Do ta dëgjoj këtë më vonë." AI juaj e menaxhon gjithçka në kohë reale.
Pse Janë të Rëndësishme Mesazhet me Zë
Zëri po bëhet mënyra e preferuar për të komunikuar në platformat sociale:
- 📈 70% e përdoruesve preferojnë të dërgojnë nota zëri sesa të shkruajnë mesazhe të gjata
- ⚡ 3x më shpejt se sa të shkruajnë për klientët në lëvizje
- 🌍 Barrierat gjuhësore të reduktuara — njerëzit flasin më natyrshëm sesa shkruajnë
- 🤝 Më personale — zëri shton emocion dhe nuancë në ndërveprimet me klientët
Me këtë përditësim, ndihmësi juaj AI i takon klientëve aty ku janë, në formatin që preferojnë.
Si Funksionon
1️⃣ Klienti dërgon një mesazh me zë
Klienti juaj regjistron dhe dërgon një notë zëri në Messenger ose Instagram duke pyetur për produktet, shërbimet ose mbështetje.
🎙️ "Hej, pashë postimin tuaj për koleksionin e ri.
A dërgoni ndërkombëtarisht dhe cilat janë kohët e dorëzimit?"
2️⃣ AI transkripton dhe analizon
AI SmartTalk automatikisht:
- Transkripton audio-n në tekst
- Proceson kërkesën duke përdorur kuptimin e gjuhës natyrore
- Qas informacionin tuaj të njohurive dhe të biznesit
3️⃣ Përgjigje tekstuale e menjëhershme
AI juaj përgjigjet menjëherë me një mesazh ndihmues dhe kontekstual:
✨ "Përshëndetje! Po, ne dërgojmë në mbarë botën! 🌍
Dorëzimi ndërkombëtar zakonisht zgjat 7-10 ditë pune.
Artikujt e koleksionit tonë të ri janë të kualifikuar edhe për dërgesë ekspres.
A do të donit të shihni opsionet e disponueshme?"
Rastet e Përdorimit në Botën Reale
🛍️ E-komerc
Klientët që shfletojnë Instagram-in tuaj mund të pyesin shpejt për disponueshmërinë e produkteve, madhësitë, ose dërgesat ndërsa bëjnë disa gjëra njëherësh — thjesht duke dërguar një mesazh me zë.
🍕 Restorante & Shërbime Ushqimore
"Cili është specialiteti i sotëm?" ose "A keni mundësi pa gluten?" — mesazhet me zë marrin përgjigje të menjëhershme dhe të sakta edhe gjatë orëve të ngarkuara.
💼 Bizneset e Shërbimeve
Klientët mund të pyesin për takime, çmime, ose disponueshmëri pa duar ndërsa po drejtojnë ose punojnë.
📚 Edukimi & Trajnimi
Studentët dhe klientët mund të bëjnë pyetje natyrshëm, duke e bërë shërbimin tuaj më të aksesueshëm për ata që kanë vështirësi në shkruajtje ose preferojnë komunikimin me audio.
Pikat Teknike Kryesore
Përpunimi i mesazheve me zë përfshin:
- Njohje të avancuar t ë të folurit për transkriptim të saktë në shumë gjuhë
- AI e vetëdijshme për kontekstin që kupton qëllimin, edhe me modele të foluri informale
- Përpunim në kohë reale me kohë përgjigjeje nën 2 sekonda
- Arkitekturë me fokus në privatësinë — audio përpunohet në mënyrë të sigurt dhe kurrë nuk ruhet përherë
Platforma të Mbështetura
- ✅ Facebook Messenger
- ✅ Mesazhet Direkte të Instagramit
Gjuhët e Mbështetura
- Anglisht, Frëngjisht, Spanjisht, Gjermanisht, Italisht, Portugalisht, dhe 20+ gjuhë të tjera
Si të Nisin
Mbështetja për mesazhet me zë është aktivizuar automatikisht për të gjithë përdoruesit e AI SmartTalk në integrimet e Messenger dhe Instagram. Nuk kërkohet ndonjë konfigurim!
Dëshironi të personalizoni se si AI juaj trajton mesazhet me zë? Shikoni dokumentacionin tonë: